2011年将近尾声，生活家对于高品质服务的追求脚步却并未停下，12月10日，生活家在江苏无锡华夏家具港隆重举行了金钥匙服务升级活动，引来众多消费者关注和当地主流媒体的竞相报道。无锡市建材协会秘书长沈炳南、无锡华夏家具港总经理华闽、以及生活家集团众多领导等出席了本次仪式。

　　活动中服务师按生活家无尘安装标准化作业规范进行了演练，与传统的铺装方式进行对比，通过现场专业人士解说，充分体现了生活家的健康环保地经营理念，和对消费者负责的高度的社会责任感。严肃规整、神采奕奕的专业服务师队伍用庄严壮观的现场宣誓，让现场嘉宾及消费者最直观感受到生活家的贴心服务和天下一家的博大胸怀。

　　注重服务与服务创新是生活家的一大特色，2011年，生活家全面开启生活家服务年，在全国范围内启动了生活家金钥匙服务战略升级。自2月起，生活家已相继在东北、川渝、华东、华中等区域举办了近百场金钥匙服务升级仪式，几十场铺装技术比武大赛。服务升级不仅赢得了行业人士和广大消费者的认可，对服务的创新更成为行业竞相学习的对象。

　　吉林省农科院副院长王军老师曾在生活家2011年度金钥匙服务特训营上说道，生活家对于服务的专业追求值得同行学习，极大地肯定了生活家在地板服务领域所作出的突出成绩。生活家客户服务部部长表示，金钥匙服务的升级，不仅能够为消费者提供全新的体验式绿色服务，以服务为品牌加分，更重要的是它能提高消费者和行业人士对地板服务的关注度，有利于促进地板行业服务水平的进步和提升。

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