上海市消保委提供的抽样检测数据表明,目前申城装潢材料市场中,人造板的合格率为60%,木地板的合格率更低,仅为50%。部分经营木制装潢材料的商家为牟取暴利,设置种种陷阱,消费者稍有不慎就会“中招”。
不良商家惯用的第一招就是“低价揽客”。报价时,商家故意将某个品种的木材价格定得很低,吸引顾客,然后通过捆绑式销售,大肆加价出售其他木材。如落叶松原木的市场价约为每立方米1300元,一些商家的报价仅为每立方米800元。当感觉占了“便宜”的消费者决定一次性买齐所有木材时,商家就会神不知鬼不觉地抬高其他木制装潢材料的价格,不仅要弥补落叶松原木的损失,还要赚取更多利润。
第二招“混淆概念”。按国家标准规定,出厂木材的产品等级分为优等品、一等品、二等品等,部分厂商在木制装潢材料的外包装上标注A、AA、AAA等字样,宣称是产品等级,其实是混淆概念。此外,同样是进口面板,由于板芯材料不同,价格可能相差悬殊。不少商家则把这些产品统称为“进口材料”,将次等芯材的面板充当上等芯材的面板销售,蒙骗消费者。
第三招“尺寸缩水”。长久以来,木材消费市场存在一个约定俗成的“行规”,即规格上靠。如,厚2.5厘米的板材,就按3厘米计算,而这种“行规”明显侵害了消费者的利益。目前市场上被称为18毫米厚的细木工板,其实际厚度往往只有16毫米,甚至更薄。而厚度减少2毫米,商家的利润可以增加10%。
第四招“送货调包”。消费者按产品质量、规格订好货后,常常会被一些不法商家在送货时“调包”。如订货时,消费者挑选的是经过干燥处理的产品,而商家送货时却成了潮湿的木材,木制装潢材料的实际尺寸也因此大大缩水。
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