编者按:12月17日,圣点装饰家居体验旗舰馆在集美家居大红门店隆重开业。这是圣点装饰继北三环福丽特体验大店之后于南四环集美家居再度推出的4000平米的体验中心。目前科勒洁具、马可波罗瓷砖、志邦橱柜等一些一线家居品牌以及华帝、老板等家电品牌均已入驻。
新浪家居记者于现场采访了圣点装饰董事长李健,李健表示,于2011年底推出体验馆旗舰店主要是展现全新的理念,目的是要把圣点装饰的产品以及装修技术更好地展示出来。并期望在2012年取得全新的突破。
采访嘉宾:圣点装饰董事长 李健
采访时间:2011年12月17日
采访地点:圣点装饰家居体验旗舰馆开业现场
主持人:新浪家居记者 周丽媛
>>>以下为访谈实录内容:
主持人:非常高兴能在圣点装饰家居体验旗舰馆开业的重要日子采访李总。李总为什么会选择在2011年即将结束之际推出家居体验旗舰馆?
李健:从国八条和京十五条调控以来,实际上对我们家居的冲击也很大,我们为什么要在逆境当中成长呢,主要我们考虑到我们的内功还没有练完整,今天我们给大家展现出4000平米的大店,主要是展现全新的理念,我们要把我们的产品,凯撒大帝的木门以及装修的技术重新的展示出来。我希望明年一定要有一个全新的突破,基于这个思路,我们要推出我们的集美旗舰店。
主持人:刚刚集美刘总也谈到圣点装饰和集美家居一直是比较好的合作伙伴,那么选择和集美合作是出于什么样的考虑呢?
李健:集美家居是一个老市场,自从2004年大红门集美家居开业以来,我们实际上一直在支持他们。集美家居也是北京南城一个标志性的产业业态。国务院包括北京市委、建设部对北京南城的改造有很大的信心,我们也是基于这个考虑。因为北京南城是2012年以后全方位发展的一个基地,这块的家居产业实际上适合我们家装业态的发展,这个方面的因素,是我们考虑一定要在集美打造旗舰店的本意。
主持人:这个旗舰店目前已入驻了哪些品类和品牌?
李健:我们囊括了很多国内的顶尖产品,包括马可波罗瓷砖、科勒洁具、凯撒大帝木门,我们的产品主要是从一些厂家直接采购,这些采购我们是不加价给消费者的,大家知道我们的利润从哪来呢,实际上是从这些厂家年终盘点获得一些微薄的利润,其目的就是让消费者知道我们是省心省力省钱的。
主持人:我看咱们在开业期间也开展了一些优惠活动,您能简单介绍一下这次活动具体情况吗?
李健:我们今年拿出一千万的促销政策,主要是以水电改造方面的销售模式奉献给消费者,水电改造这块,很多的家装企业,或者不诚信的家装企业,还有一些游击队都会把水电改造当成他们最着重的利润点,后期增项导致了消费者的无序的支出,我们看到这一点,这次开业拿出一千万反馈给消费者,这次的水电改造可能不是长期的,是一个阶段性的时间,只要我们正常营业以来,我们还要收回销售的举措,但是我相信我们一千万的赠送水电改造的活动至少要延续到明年三月份左右。
主持人:提到水电改造,最近新浪家居做了一个安居质量调查,调查数据显示房屋改造过程当中最大的问题是水、电、煤气设计不合理的问题。当出现这些问题以后,消费者只找物业,而物业并不能及时解决问题。这方面我们家装公司可以做一些什么呢?
李健:水电改造看谁做的,如果是属于我们家装公司生产制作的,那么我觉得您找物业是不合理的。水电改造其实是很严格的控制项目,你改造的多了,会造成它形成强磁场,会给消费者的身心健康造成影响,如果改造少了,不能满足客户的使用量。怎么办,我们这次主要推的活动,我们经过严格的计算,一定要满足消费者的使用量的基础上保证消费者的身心健康,因为强磁场会给人造成很强烈的辐射。我们和物业,其实都是没有如何的冲突,都是为了我们的消费者负责任,所以我想水电改造也是我们家装公司以后所面临的重大的问题,我们怎么为消费者服务,是我们今后要考虑的。
主持人:除这个体验店外,圣点在2012年还有哪些扩展规划吗?
李健:整体的战略发展是这样的,以前我们做店的形式都是以卖场的小店的方式,可能以后我们不会考虑了,因为这个不能全面的展示我们的才华和我们的产品,还有我们的设计理念。可能是在不久的将来,我们会在北京的东西南北各个点辐射我们的大店,复制我们的大店,其目的就是让消费者直观的体验完整家居的消费理念。
主持人:您刚才提到在东西南北四个方面复制我们的大店,是指开独立店还是像这间店一样在卖场里开体验馆?
李健:这个不确定,有可能是在卖场,有可能是独立的大店,根据我们销售的需求,根据我们营销的需求考虑。
主持人:2011年大店模式在品牌家装企业当中得到普及,从当前的形势来看,您对开大店这种模式有什么样的看法?
李健:这个模式我希望是创新的模式,而不是千篇一律的模式。因为我们这个业态,主要是我们营销的产品,我觉得我们是一个跟别人与众不同的,因为其他的企业主要是以销售产品,店面可能以分租的形式来合作,那么我们这次不是,我们的产品都是我们直营进货的方式,有一些产品都是从广州直接进驻,还有是我们自己生产,自己研发的。这种业态我相信可能也是我们创新的另一面,我们也将来可能考虑大批量的样板间的体现的模式给消费者,让消费者直接的体验到一比一的模式,到底我们家装修是什么样的。
主持人:谢谢李总。
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