2011年，尽管房地产市场低迷对下游家居产生一定影响，但我们发现，家居装饰装修依然是衣食住行中最具持久性与成长力的领域。谁为人们搭建生活的平台？谁推动着行业进步？谁在市场低谷中悄然奋起？谁影响着人们的生活态度？谁是家居之“最”？回顾家居消费热点，梳理家居行业脉络，展望家居市场前景，我们展开深入解读。
2011年，家装公司到底都干了些什么？在动辄打1、2折，买多少返多少的家具建材疯狂促销面前，早已不靠基础施工挣钱的家装公司无法靠促销收买人心，看上去的确风头减弱。
不过，一方面控制着众多主材的销售渠道，一方面逐步向着脱离卖场自立门户迈进，虽然困难重重，但手持以上两张王牌的家装公司们绝不会就此罢手。这一年，他们不过是在进行内部调整，并玩起了深度潜伏。而在这场“潜伏战役”中，有人主张伺机而动，有人宁愿见缝插针，有人则希望特立独行……至于，谁人能“潜伏”到最后，并大获全胜，还是个未知数。
自省
挑战家装顽疾 企图让装修变简单
实创装饰令装修周期从四五十天缩短至18天；阔达装饰给设计与家装价格明码标价，你不动价不动；乐屋家装实施严格的预交底工程，可避免装修出现增项；轻舟装饰提出“先装修后付款”服务，增大了消费者的话语权……2012年，我们将有机会享受到更简单、更对位的家装服务，这无疑是2011年不少家装公司默默努力的结果。实创装饰董事长孙威认为，乱世总能出英雄，而对家装行业而言，“如何让装修变简单”正是判断谁是英雄的关键。
不过，英雄不好当。比如，18天速装一出，便有消费者质疑：以往几十天才能干完的活儿，现在十几天就喊着完工，里面肯定有问题。对此，实创孙威直言，想做到这点，实际上等于在挑战“装修拖点”的顽疾。家装公司是否拥有门、橱柜及家具等大件产品的自主生产线，能否严格控制各产品生产周期及现场施工人员，能否与产品线配合，完成半标准化施工，缺一不可。而面对消费者对“先装修后付款”的疑问，轻舟装饰北京家装发展中心副总经理金波也表示，新模式是为了增大消费者话语权，也变相增强了对设计师、工长和工人的管理，需要磨合，更需要消费者的参与与建议。
深挖
家装社区店扎根家门口 大活小活儿帮忙搞定
试想一下，无论你住在哪儿，谈设计、挑主材、砍价格、买配饰和交定金都有人上门服务，而你甚至足不出户就能谈好所有装修细节，坐等开工。从2011年开始，这已经不仅是我们大脑中幻想出来的画面了。居然之家乐屋家装、实创装饰和东方家园“家缤纷”，分别将社区店开在了大兴、顺义、房山、望京、回龙观、天通苑、安定门大型社区门口，准备大刀阔斧地展开“把肉送到嘴边”的贴心服务。
先是装马桶、修窗户等小活都肯揽上身的承诺未兑现；后是干脆改变了社区店服务内容，拒绝提供施工，只做家居用品的销售方。经过一段时间的实践，家装社区店遇到了瓶颈。不过，可喜的是，家装公司已然对症下药，准备为社区店来次大换血以满足消费者更多的实际需求。乐屋家装总经理钱明发、东方家园家缤纷总经理金秀娟与实创装饰专门分管社区店的营销副总监张意均表示，2012年，经过升级与调整的社区店将可基本实现消费者足不出户就能搞定大活小活的理想。
开拓
多元化多品类发展 线上线下遍地开花
经过繁复斟酌，不少家装公司决定将消费者的需求摆在首位，应需而变，顺势而生。比如，科宝将继续北京地区的家装业务，博洛尼则清理三四线城市原本就由代理商自作主张的家装业务，纯粹转向产品渠道推广；实创明年准备全面推出卖场，家装生意靠独立店和社区店，家居产品生意则要依仗“万能却难搞”的电子商务完成；今朝也想多条腿走路，除了坚持老房翻新，还玩起“大家居”事业，在整体生态家居、完善软装自选内容及研发高性价比经适房套餐方面集中发力；阔达也在今年开的十里河独立店中做起了“家具采购商”，一边从南方带家具来，一边通过样板配搭与展示在北京卖。
竞争
独立设计公司孤注一掷 靠专业设计服务抢占地盘
如今，在热衷设计的业主眼中，不停在促销、套餐和主材选购上下工夫的主流家装公司，已基本无法对他们的胃口。而有一批独立设计公司，不但能提供平价的专业设计服务，还未被残酷的市场同化，充满热情。这些公司或个人多数主打专业设计服务，有的擅长为热销小户型开拓空间，有的钟爱替两室一厅的三口之家挖掘创造奇迹，还有的专门服务于别墅的主人喜好为居住空间梳理脉络。
专为追求个性化与生活质量的年轻人服务的乾图装饰就标新立异，玩起“远程设计”。 据介绍，他们的“远程设计” 跨越地域界限，全部在网上通过一来一回的问卷形式完成，只要业主按照他们预设的问卷进行详细解答，设计师就会在一周之内给出可供施工的详尽图纸。
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