“授人以鱼不如授人以渔”,这句关于传授知识的知名谚语,被软装行业领军企业雅琪诺奉为圭臬,并在经销商培训过程中执行得十分彻底。雅琪诺商学院于2018年9月正式成立,此后其以专业化、系统性等特点在行业内备受推崇。“近年来门店培训的重要性已逐渐凸显,尤其对于历经转型但仍属行业前列的企业来说,最大限度提升员工自身能力及相关素质,增强员工归属感、凝聚力极为重要,只有团队拧成一股绳才能使得企业持续高速发展”,对于雅琪诺大力推行经销商培训,雅琪诺商学院院长如是解释道。
众所周知,经销商是企业与客户之间的桥梁,是维系企业可持续发展的命脉,也是墙布企业深入终端的触角,以及塑造软装墙布消费者大品牌的重要支点。因此,如何对其进行有效的培训,提升其营销能力和服务质量,就成为了雅琪诺日常工作的关键之一。对于雅琪诺来说,只有真正深入了解软装墙布行业的过去和现状,熟练把控行业的高度、深度以及未来发展方向,才能带领更多经销商家人更好地驰骋于广阔家居市场。2019年,雅琪诺首推长达十天的小班培训,内容涵盖产品专业化解读、色彩搭配、软装元素整合等多个方面,系统有效地解决了经销商门店经营中的难点。密集的各类培训,雅琪诺投入的力度之大,每次培训时间之长,也是行业之最。这些活动极大提高了经销商的营销能力和门店盈利功能,从此,优质稳定、人人都是营销高手的经销商团队,成为了雅琪诺在行业屹立不倒的底气,而经销商培训,也逐渐成为雅琪诺首屈一指的品牌特色,对于雅琪诺整个品牌的发展起到了决定性作用。
2021首场区域软装设计师特训营,助力打造卓越终端
近期,雅琪诺开启了2021首场区域软装设计师特训营——西安站。与在场加盟商分享公司当下多方面现状,并公布雅琪诺下一阶段在产品、运营、培训、客服等方面的布局发展计划,以及雅琪诺2021首场区域联动详细内容,与广大加盟商一同谋划即将引爆行业的大计划。在培训过程中,雅琪诺商学院院长陈老师指出当下时代“独立思考”的难能可贵。网络时代,运营方法论通过网络媒体快速复制传播,门店运营手段千篇一律。同时,行业同质化严重,产品不再是门店的特色武器,服务在门店竞争力的比重正在逐渐增加。门店运营者应该顺应当下趋势,根据自身优势,将诸多理论、方法论消化吸收,通过独立思考总结出自我专属的知识结晶。结合实际,走出符合实情且独具风格的道路,扩大影响力,构建品类与品牌的快速响应关联,培养消费者的消费习惯,一劳永逸实现成交。与此同时,陈老师抛出三个话题“门店服务系统打造”、“直播时代门店如何打造IP”、“门店工作如何高效开展”。
1、陈老师重磅分享《雅琪诺钻石服务十三式》,内容贯穿门店服务的所有流程,并导入CRM信息化管理工具,助力门店科学优化服务水平;
2、陈老师详细介绍抖音、快手等短视频平台规则,提出各平台运营注意点,总结内容制作方法,助力门店账号打造,优化细节,提升加盟商内容运营能力;
3、陈老师还将门店工作分为三大板块,客户分类——梳理门店不同类别客户的跟进细节,助力门店实现客户精细化精准管理;工作规划——提出应该明确责任,梳理不同员工的每日工作规划,令其各司其职,提高工作效率;朋友圈内容——筛选适宜门店发布朋友圈的各类场景,梳理内容的选择,注重细节,优化门店内容软输出。
品牌推广一年更比一年强,全新升级“立面软装专家”
实实在在搞培训,真真切切提业绩。雅琪诺以构筑经销商培训体系为基础,运用现代科技集多种培训方式于一体,通过企业文化的导入和营销学习模式的培训,输出当下行业前沿资讯和营销干货,使终端门店在软装市场所向披靡。实际有效的培训对于雅琪诺的品牌发展起到了关键性作用,另一方面,雅琪诺在品牌推广上的力度和手段也是芝麻开花——节节高,一年更比一年强。2019年,雅琪诺全面布局品牌推广计划,加快打造软装行业消费者品牌;2020年,雅琪诺进一步加大品牌推广投入力度,以更多维度、更具影响力的渠道增大品牌曝光,深化国民脑海中,雅琪诺“中国品质家庭的墙面装饰优选”的品牌烙印;2021年,雅琪诺对品牌定位进行全面升级,带来“立面软装专家”超级品牌识别。
当前的软装行业已经步入高速发展期,但广大消费者对于行业的认识还停留在初级阶段,甚至95%的用户都搞不清什么是软装。另一方面,在软装一体化的趋势下,各个软装品牌都在想办法大融合,软装这个概念的融合好像早已走在了产品融合的前面。可以说,现在的软装概念是相当模糊的。基于这些行业痛点,雅琪诺跳出单一的平面视角,转向立面全屋视角,提出了“立面”的概念,并确定全新的理念——软装定风格,立面是基础。以“立面软装专家”这个全新品牌定位建立软装细分新理念,雅琪诺为行业带来了全新的赛道与精准占位,也为广大经销商带来更大的竞争力。
“雅琪诺”的发展可以说是中国家居软装行业的一面镜子。从墙纸、墙布、墙咔到大家居软装一体化,再到如今的“立面软装专家”,公司产品和品牌的升级换代也是消费者消费需求的不断升级。雅琪诺相信,无论行业走向如何,只要深入洞悉市场需求,深刻把握行业脉搏,持续不断将品牌势能传输给经销商,打造全员皆营销高手的强势终端阵容,企业就能紧跟时代浪潮而屹立不倒!
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