今年各家居卖场推出了多项升级服务。
　　关键词1：跨界 相关企业：居然之家、业之峰装饰、箭牌橱柜、美的等
　　跨界的风潮吹袭已久，并随着时间的推移愈刮愈烈。今年，业之峰与德勤、甲骨文合作，投资200万实现信息化管理，推出数字体验厅；接着，业之峰又与中网合作涉猎体育营销。居然之家北京商场与中原地产开展了为期三个月的跨界营销，通过强强联合实现业绩提升。家电品牌美的则涉足了橱柜、衣柜、衣帽间、书柜、浴室柜等品类。
　　点评：从产品的角度来看，跨行业整合后，庞大的产品集群不仅可以满足消费者的需求，还可以为商家聚集更多的客户资源；从经营战略的角度上讲，跨行业整合不仅能够分散商家的经营风险，在一定程度上也能够规避某一行业未来的市场波动带来的影响和损失。
　　关键词2：上市 相关企业：索菲亚衣柜、大自然地板、德尔地板等
　　今年4月，索菲亚登陆深圳证券交易所，成为中国衣柜行业首家上市民营企业。5月份，大自然宣布成功登陆港交所，随后德尔家居正式在深圳证券交易所挂牌上市，另外，世友地板、安信地板等企业相关负责人均表达了要进入资本市场的决心。日前，红星美凯龙董事长车建新也在公开场合正式表示，企业将在两年内实现上市融资。
　　点评：对于众多家居生产行业，资金是个不可缺少的推动力量。上市后，企业凭借着强大的资金力量，可以进行更加正规和大力度的研发及产品线扩张，加强渠道建设。但上市也是把双刃剑，很多中小企业管理规范化、财务标准化欠缺，上市以后需要花费巨大的成本进行重新梳理。
　　关键词3：反倾销 相关行业：地板、陶瓷
　　3月，号称“史上最大”的欧盟对华陶瓷反倾销调查做出初裁，1500家中国陶瓷企业被征收高达73%的临时惩罚性关税；6月，韩国贸易委员会做出反倾销复审判决，裁定征收中国瓷砖生产企业9.14%—29.41%不等的反倾销税率，并将征收中国瓷砖反倾销税延长3年；10月11日，2011年美国商务部将宣布对中国生产的多层木地板设定最终税率，初步计划征收至多83%的反倾销税，以及至多27%的反补贴税。
　　点评：自金融危机后，我国家居出口频频受阻，在海外订单大幅下滑的同时，部分产品输出国也不断提高产品技术、环保等门槛，为我国家居企业设置了层层壁垒。反思家居产品出口屡屡受挫，中国家居企业也需要从自身找原因。仅凭低廉的劳动力已经无法在出口业务中取胜，出口型家居企业要解决反倾销问题，还必须提高产品的工艺、设计、环保等附加值。
　　■ 其他关键词
　　家居独立店
　　随着市场竞争的日益严峻，更多的家居企业开始积极自建大店，用渠道多元化缓解渠道成本压力。百强家具、红苹果家具、天一美家等独立店让企业的利润来源也进一步丰富。
　　卖场服务升级
　　今年，红星美凯龙推出“亿元家居升级补贴计划”。居然之家推出“送货安装零延迟”服务，“达芬奇事件”后，家之尊国际家居馆做出“100%纯进口承诺”。

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