一提到装修,从规划设计,到采购原料,再到通水电煤气,挑选家具灯饰……这一连串的活儿让不少新屋主焦头烂额,而刚完成新屋装修的王先生却没有为装修而过度伤神。在去年年初,王先生将装修工程委托给百安居装修设计中心。说起这个家装承包商的服务,王先生可是赞不绝口。
透明消费,安心质量
“我平时上班比较忙,对建材也不熟悉。在设计师陪同下逛建材市场,在很短的时间里我们就选好材料。他们也会告诉我材料将用在什么地方,让我明白消费。”王先生说道。之后,王先生收到了一张详尽的用料明细单,上面标明了每种用料和每项工艺的价格。随后,他将预算经费存入百安居商务卡,由百安居统筹规划家装过程中资金的使用。
装修材料的质量是每位新屋主关注的焦点。百安居的“安心家”装潢施工标准一方面严格监控着家装过程中的材料甄选和用料处理,另一方面与业界优秀的供应商合作,确保消费者在百安居购买的家装产品都经久耐用,对人体安全无害。
个性设计,精巧工艺
委托设计师进行家居装潢设计,不少人会担心跟设计师沟通不善。在与百安居的团队合作下来,王先生对这个精英汇聚的团队给出了“乐于倾听,善于规划”的评价,他说:“当我跟设计师的想法不一致的时候,他们都会耐心的帮我分析解决问题。”
在施工团队方面,百安居每个进驻施工现场的工作人员都持有上岗证件,特殊工种如水电工更是持有“特殊工种操作证”。百安居也会对施工队进行以顾客服务为导向的月度、季度、年度考核。
百安居团队在水电、泥工、木工方面的“特色工艺”也让王先生印象深刻:“之前我有个朋友家里洗手间水管漏了,要把整个地板掀起来修,把家里弄的一片狼藉。在装修开始前,设计师就给出了一套科学管道铺设的方案。在装修的全过程,整个家装团队体现出来的专业程度让我非常的放心和满意。”
贴心客服,延续品质
对于很多装修队伍来说,把毛坯房按设计图装好,通水通电就算大功告成了。但在百安居,这只是装修服务合同内容的一部分。而百安居会对装修成果进行工程施工工艺6大项验收和18道施工工序检测,不定期的回访客户,并且协助客户解决家居装饰中存在的大小问题。
“装修完工之后的维护保养工作也是我关心的问题。”王先生说道,“百安居想得非常周到。他们把家里所有的隐蔽工程的施工都记录成光盘交给我们。还赠送了新居保养手册和家居保险计划。这样一来,以后家里东西坏了我就不用为了去外面找师傅而烦恼了。”
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