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张红权:拓展国际产品线 促进消费与安全

https://m.biud.com.cn 2012年02月09日18:05 家居装修知识网  

  2月6日—8日,作为生活家2012年开年以来的第一场企业盛会,以“天下一家”为主题的生活家全国经销商年度会议在中山香格里拉酒店隆重召开,来自行业协会的领导、生活家集团领导、区域经销商齐聚中山。

  被访人:巴洛克(强化)事业部产品总监张红权

  【搜狐记者】:您觉得国外市场和国内市场有什么区别呢?

  【张红权】:国外市场是分品类,我们今天就拿强化品类来讲。最早国内的强化地板是从欧洲引进过来的,然后我们跟它学习,经过十多年的发展,中国强化地板的制造水平、包括整个研发水平、创新水平在国际上有非常大的进步。国外产品在这个设备的工装水平上还是比较高的,然后在环保指标上也是比较有特性的,在产品设计上,欧洲产品还是比较有特色的。其他的,类似国内创新的很多产品,模压的包括一些浮雕类的产品,还是很有特色的,高光类的产品在欧洲较具竞争力。

  【搜狐记者】:今年“315”促销方面,强化地板有什么样的计划吗?

  【张红权】:我们会有很多新花色推出,会有新系列和功能组合的产品推出,也会有全新的原装进口产品推出。

  【搜狐记者】:今年中国消费者协会把“315”主题定为“消费与安全”,您对这个主题是怎么看的?

  【张红权】:消费永远是以消费者为主体,让消费者满意,让消费者物有所值,让消费者买到称心如意的产品,这是所有企业应该尽到的最基本责任。对于我们企业来讲,和“315”的主题怎么结合?在产品整个环境特性包括产品的安装和售后,以及整个推广中全国独具特色的“金钥匙”服务体系的建立,都为消费者提供了一个保姆式的服务。

  【搜狐记者】:您刚才说到很多企业要做基本层面的东西,但如果从消费者的角度来说,您会建议消费者购买地板的时候,应该怎样选择?

  【张红权】:我想是这样的,一个企业的好坏跟它的经营观念有很大关系。企业的诚信,企业的社会责任感,包括企业经营者对产品品质的把握,是给消费者提供消费安全保障的非常重要的基础。世界各地有一些很知名的企业,为了利益,最后放弃了一些原则,这样的品牌也会给消费者造成不安全。

  当然,生活家从集团公司到产品研发到生产制造整个环节来讲,不仅仅是以人的意志和观念来控制这个产品的品质和安全;同时,还用了一些制度,用一些约束性的条律,相当于内部的法律,来强制约束,保证了产品基本的安全性,这样我们的产品从一个长久的发展来讲,会给消费者一个非常好的安全和保障。它不仅仅来自于人本身品质的特点,一些信用、责任的安全,更多的是来自于企业内部的管理制度,包括类似于企业内部法律的一种形式,我们有一些底线是永远不许去突破的,不需要老板去说,这个岗位上的每一个人,乃至一个普通员工都要执行这个法令。从原材料采购到整个生产制造环节然后到成品,以及销售和安装服务的过程,它都有一定的法则,不是完全以人来控制的,是以一个机构一个法则来控制,这样就能确保产品从生产、制造、使用、安装到售后,都有一个体系类的完善有效的保障。

  【搜狐记者】:我们的产品推广方式会有什么特点吗?

  【张红权】:我们选择合作奥地利的产品,它在欧洲也是做得非常有特色的。我们把它引进不仅仅是引进一个产品,实际上是向别人去学习一些好的设计理念,包括对于一些高技术如何在产品上进行运用。同时,国内这个产品的推广,在生活家的体系中会有产品出现,在CASA的体系中也会出现,会作为我们产品非常重要的系列出现。

  【搜狐记者】:也是你们进入国际市场的一个产品吗?

  【张红权】:对,类似于我们和曼宁顿的合作,我们在这边有它的产品,它在欧美市场也会有我们的产品。我们和这些国外的知名企业合作的过程中,不是简单的一个产品来回购买的过程,实际上是互相学习,有可能的话,就进行更深度的合作。

  【搜狐记者】:从生活家国际产品线的拓展方面看,将会给我们生活家带来怎样的发展和影响呢?

  【张红权】:对于生活家来讲,在国内也可以看到一些比较优秀的品牌在做类似的原装进口产品,这些产品在国内也获得了很多消费者与行业的认可,它的表现力也是很不错的。从产品的品类,包括产品为消费者提供的需求方面来讲,进口产品有它的特性,我们自己生产的产品也有。因此,在整个产品体系中,我们想尽可能为消费者提供更多的选择,从消费层次、产品品质、一些设计类的偏好等各个方面,来满足我们的消费者,这就是我们引进产品的一个目的。

  【搜狐记者】:好的,谢谢张总。

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