记者在日前进行的国际新型建材展览上发现,“一条龙”式的服务已经有人开始在做,而且还做得有声有色。这就是曾以“建材全案供应商”著称、在一向挑剔的江浙市场中做出大影响的北京企业——爱王装饰设计。
每个装修者都盼望着能在保证质量的情况下尽量省心。家装从业者们也在努力从这个角度为消费者提供创新服务。去年秋天,“套餐式”建材购买方式开始流行,这种销售方式成为“一条龙”家装服务的前身。所谓“套餐”,就是建材商把自己的产品搭配组合后打捆销售。比如摩恩的水槽套餐,一个龙头、不锈钢水槽、塑料沥水篮和皂液器套餐的价格是1200元左右,能比单独购买这些产品节省大约10%的费用。而号称“建材全案供应商”的爱王企业推出的套餐最吸引人,其中包括5扇室内户门、整体橱柜和卫浴柜,大概要2万元左右。其中可供选择的门有5种价格,根据所选门的不同套餐价格略有不同,总体相当于所有商品价格打九折。套餐中包括的几种建材质量都不错,很受消费者欢迎。一项调查显示:在购买建材时会选择套餐形式的消费者能占到52.14%。
尝到甜头的爱王企业不久后将套餐的内容扩大,增加了冠军瓷砖、松下地板、多乐士或立邦涂料以及德国生产线生产的板式家具。在为客户安装建材的过程中,由于建材商负责了几乎所有主要材料的安装,装修公司和施工队只管设计和轻工,工作内容越来越少。与其如此,何不干脆整合为一体?在这一认识基础上,包括室内设计、建材提供和施工所有内容在内的“一条龙”家装服务从爱王这里诞生。
“一条龙”家装服务的确省事,比如价格测算,消费者只需决定选择×××元/平方米的套餐总价,不必再为每样材料的价格烦恼;所有材料都是由爱王企业生产或者代理,售后服务完全统一,不必担心将来扯皮。业内人士评价说,这种理念在国外已经普及,爱王的做法将带动国内家装市场的一个流行趋势。
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