受国家楼市调控政策影响,房地产行业持续低迷,波及其下游泛家居行业。以地板行业为例,其终端市场较去年同期明显冷清,终端卖场租金、人力成本大幅增加,使经销商压力剧增。
虽然二、三线城市楼市调控力度远远小于一线城市,但在一线城市泛家居行业竞争胶着的情况下,二、三线城市将会是未来泛家居行业新的市场增长点。二、三线城市经销商又该如何应对愈演愈烈的竞争?
扩张抄底的好时机到了?
虽然不少人士认为泛家居行业正在步入“寒冬”,大批家居建材店铺在一线城市纷纷倒闭,但二、三线城市却似乎风景独好。
近日,四川省内江市大千建材市场依然有不少新店开张。一位在内江市资中建材市场打拼多年的经销商表示,现在是抓紧布局、抄底市场的好时机。在他看来,二、三线城市的地板市场并不像一线城市那么糟糕,而将成为未来市场新的增长点。
对于二、三线城市资金实力雄厚、从业经验丰富的经销商来说,逆市扩张着眼于长远发展,有利于消化库存、回笼资金,形成规模经营、系统化管理,对于品牌、店面的推广宣传以及形成良好口碑都百利而无一害。
经销商须练好“内功”
在非常时机反其道而行,毕竟有一定风险,大部分经销商还是希望稳中求胜。为此,笔者建议可以从以下几个方面着手。
1.集中专业领域
只要有流通市场,经销商就有生存发展的机会。中国市场庞大,厂家必须依靠经销商来完成铺货和后期管理维护,因此,经销商依然必须立足于流通市场,从中寻找发展机会。经销商须重新定位,从专业、细分市场差异化和垄断性经营中赢得竞争优势。经过多年经营,大部分经销商会在所从事领域积累一定的人脉资源,应对自身优劣势进行分析,锁定优势,深度挖掘,做专做精。
2.强化终端销售
地板属于耐用消费品,具有单笔购买金额大、购买决策时间长等消费特点。特别是购买力不强的消费者,对家装的各项开支更加精打细算。一个优秀的导购员能够快速分辨出消费者的购买能力,更重要的是,他(她)还明白产品优劣势,灵活解除消费者的疑问。一般而言,消费者能接受和理解的信息是往往比较简单、通俗、直观,导购人员也应以通俗、互动、有说服力的方式实现与消费者沟通交流。
3.完善售后服务
解除消费者对售后质量的担忧,增加更多售后关怀,无疑会增强消费者的购买信心。售后服务不是一句空话,而是要切切实实地付诸行动。经销商要将售后服务的费用开支,看成最具回报价值的成本投资。
2011年即将过去,2012年即将到来,可以确定的是在短期内,国内外经济形势依然不容客观。然而,只要经销商不坐以待毙,积极寻找改进、突破之道,相信定会渡过难关,稳步前行。
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