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6月1号黄爱华:将健康产品带给齐家网友原创 2015-04-20

https://m.biud.com.cn 2015年04月20日13:13 家居装修知识网  

5月1日,位于普陀区真南路的齐家网上海第2家建材家居体验馆将盛大开幕,届时,齐家网真南路新展厅将推出前所未有的折扣特惠。

业内认为,该体验中心的成立是齐家网打造上海旗舰服务中心3.0业内标杆形象的重要行动,也是齐家网展现实力,扩大行业影响力的重要事件。在齐家网真南路体验中心开幕前夕,6月1号家具有限公司黄爱华经理送上了对齐家网新展厅的祝福,也对未来与齐家网的深入合作做出了期许。

6月1号家具有限公司黄爱华

小齐:你对于齐家网新展厅开业的期望是什么?

6月1号家具有限公司黄爱华:期望当然是很高的。一方面就是销量,一个是品牌知名度的扩大。

我们始终认为,品牌塑造是一个系统工程,涉及到企业的文化、经营、管理、宣传等诸多环节,更是一个长期持久的工程,需要经受时间、社会、业界等多方面的考验。在品牌的拉力赛上,6月1号用自己独特的企业文化与价值观选准了方向,坚定了信念。

销量这块,虽然我们是第一次跟齐家合作,但是对齐家,我们充满了信心。6月1号主打的是健康环保青少年家具,目前在齐家算是独此一家,价格这块,6月1号肯定会给到齐家网友更多的优惠折扣,我们也希望这次活动能把6月1号的产品带给齐家网友们,喜欢6月1号的朋友,千万不要错过这次的开业盛典哦。

小齐:在于齐家网的合作中,贵公司是如何不断与用户进行沟通和提升用户服务的?

6月1号家具有限公司黄爱华:我们与用户的良好沟通体现在产品和服务两大块上,产品上,我们尽可能的听取用户的意见,对产品的款式、风格、材质、细节之处不断改进完善。服务上,我们有5大服务:

1)免费售前测量服务:专业家居顾问直接上门测量服务,准确掌握顾客对家具的尺寸需求;

2)免费家具摆放设计服务:根据顾客的装修风格及需求,对家具摆放搭配给出指导方案;

3)免费送货到家服务(上海市区内)

4)免费专业安装服务:专业安装技师进行安装服务

5)定期回访服务:6月1号顾客在安装后24小时内进行电话回访,以后半年/一年回访一次,随时了解顾客的需求与意见,并持续提供保养和服务知识。

小齐:本场活动6月1号会带来怎样的力度回馈齐家网友?

6月1号家具有限公司黄爱华:说到本场活动的活动力度,肯定是绝无仅有的,可以说不仅仅是在齐家、在天猫、在其它连锁门店,都是史无前例的最低价。全场家具付定金就可立减3%,其中有一款6月1号的儿童床,原价5030元,之前都很少打折的,这次是特价980元/套,不到2折的价格,不过仅限8套,喜欢的朋友可千万不要错过哦。

小齐:后期6月1号怎样持续服务来齐家网购物的用户?

6月1号家具有限公司黄爱华:在齐家,6月1号除了遵守齐家的基本服务准则之外,还有自己的特色服务承诺:

1)提供终身维修服务:在保修期内,提供免费维修服务;超过保修期,仅收取成本费用;

2)提供终身保养服务:根据顾客需求提供产品保养服务;

3)服务跟踪:客户自购买6月1号起,将由专业的家居顾客进行专项跟进服务;

4)一站式服务:若客户有任何问题,只需拨打全国统一服务热线

关于6月1号家具

6月1号家具有限公司是中国松木家具行业领航企业之一,江苏省十大杰出民营企业之一;经过十几年的坚持不懈与不断创新,"6月1号"品牌已经成为中国家具行业的A类品牌,荣获中国著名品牌、央视推广品牌、中国市场名优产品、松木家具十大品牌、中国绿色环保产品等称号,是最早通过国家ISO9000、14000质量与环境认证体系的企业之一。

关键词: 精英访谈 齐家网

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