嘉宾：杭州护童科技有限公司  营销总监  杨润强

　　时间：2012年2月28日

　　地点：杭州护童科技有限公司

　　【新浪家居】：杨经理您好，首先感谢您接受新浪家居的采访，2011年已经过去了与10年相比我们护童在产值上、产量上都有哪些变化？

　　【杨润强】：2011年我们整个的销售规模在2010年的基础上翻了一翻还要多。整个2012年的计划也是在11年基础上再翻一番，争取增长100%到150%。

　　【新浪家居】：在市场推广上是如何把握渠道与终端这两条推广途径的？

　　【杨润强】：一般家居品类定位在终端品牌，家具行业很少在整个消费者心目中建立消费者品牌，这里面的主要原因是很多人的家具购置在装修阶段，那装修是很久才会遇到一次的事情，所以在整个行业内很难出现一些大家耳熟能详的品牌，那我们产品的定位和传统的家具不太一样，我们是一个跟新换代的产品，我们品牌的诉求是更要做成一个消费者的品牌。才能被更多的消费者所认知、所了解、最终产生购买。我们在推广模式方面和传统家具有比较大的区别。

　　【新浪家居】：那2012年护童的重点工作会放在哪些方面？

　　【杨润强】：2012年的重点工作还是我们产品品类知名度的打造。因为我们这个行业是从护童开始做起来的。儿童的健康桌椅是护童第一家做的，到现在为止也只有4年的时间，那我们产品的品类被大家了解的还不够，所以我们会进一步的推广品类。在推广品类的过程中也会让更多的人来了解我们护童。

　　【新浪家居】：今年3.15的主题是“消费与安全”，就儿童家具而言消费者普遍认知会存在甲醛超标、促销陷阱、材料造假等问题，我们是如何把控质量关？是怎样坚持诚信经营和发展的？

　　【杨润强】：从我们儿童家具的属性来说，我们属于家具行业。但从更大的范畴来说我们属于儿童产业，儿童产业是个良心产业，做孩子的东西和做成人的东西有很大的区别。孩子在成长过程中，受到的影响会比较大。我们原本做这个项目也是希望健康产品的导入，能够改善中国小孩子们的近视、驼背等发生的可能性。那环保安全这些方面更是我们着重考虑的。如果这些都做不到，我可以说他是不适合做这个儿童产业的。

　　【新浪家居】：那在诚信经营的方面呢，我们护童是如何做的？

　　【杨润强】：无信不立，如果想做一个长期发展的企业诚信是重中之重。没有诚信，首先赢得不了消费者认可，不能赢得合作伙伴的认可，也不能赢得团队与员工的认可。如果你不被认可，你的企业可能就像昙花一现。想做长久的企业必须能够经得起时间的考验，要想经得起时间的考验，诚信是最重要的事情。

　　【新浪家居】：今年的3.15我们会对消费者做出哪些承诺？

　　【杨润强】：承诺我们不会针对3.15去做特别的承诺。我们用心做好每一件产品就是对消费者最好的承诺。提供优质、安全、可靠的产品是一个企业要做的基本事情。在提供了这些的同时，我们也在提供优质的服务，我们每年会对我们的消费者做不间断的增值服务。比如我们开发出来的和桌椅配套的相关物品，我们都会免费回馈老客户。在我看来天天都应该是3.15。

　　【新浪家居】：在3.15之际也希望杨总给我们消费者一些建议，如何挑选我们儿童家具，如何在买儿童家具的时候不上当！

　　【杨润强】：任何一件产品都会有基本的成本，我们有些消费者一味的追求低价格，这可能是导致他们购买到一些不合理的产品。购买产品时一定要注意自己的需求是什么，不要过分去追求低价格，要合理的对比，精心的挑选。不能说要买最贵的，但是一定要挑选性价比最高的。

　　【新浪家居】：谢谢杨经理给消费者的这些建议，同时感谢您今天接受我们的采访。

相关知识

护童科技杨润强：每天都是3.15
消费者擦亮双眼 集成灶市场每天都是3.15
一心一意 统统为家 一统家居每天都是315
陆慧华：每天都是3.15，将“星承诺 心服务”进行到底
箭牌瓷砖：每天都是315 给消费者361°的爱
生活家：我们把服务的每一天都当做3.15
生活家：我们把服务的每一天都当做3·15
宣明典居：“3.15”我们有话说
聚通张延国：强调跟踪服务 天天都是3・15
安华卫浴： 感动365 天天3·15