“老百姓只要一提东亚家居，首先反映出的印象便是放心。”一位商户对记者说。实际上，东亚家居品牌的练就并非一日之功。在3.15即将来临之际，东亚家居携手经营品牌加强自律，强化内部管理，共铸家居行业诚信经营，以推动产业健康发展。多年来，东亚家居以其精准的市场定位、齐全的产品品类、卓越的售后服务赢得了顾客的认可与青睐。
服务升级 诚信是第一生产力
对于济南的消费者来说，东亚家居这个响当当的品牌，早已深深植入到了人们的心里，其中诚信发挥的作用不可忽视。18年来一直以“商家多，品种齐，质量有保证”三大特色在北园商圈服务消费者，特别是在质量方面更加严格要求。在活动及品牌的宣传上，东亚家居一向以实事求是、对消费者负责的态度为基础，诚信经营。消费者在购买家居商品过程中其合法权益受到损害而经营者不能妥善处理时，东亚家居按照相关规定给予及时快速解决；在厂商与商品管理方面，东亚家居一贯实行产品标准准入制等一系列配套管理措施；在企业内部管理方面，东亚家居坚持标准化的内部管理体系。
鱼水共融 东亚与品牌共筑诚信
东亚家居有着统一性、标准化的规定，这是保证商场自身品牌的必需；品牌进驻商场，也同时看重商场的知名度与美誉度。在采访中，商户也深知品牌与商场鱼与水的关系，均表示将以实际行动引领家居诚信消费。高盛家居的总经理黄乃军向记者介绍，红苹果在济南的市场占有率较高，就是靠多年来诚信经营和优良服务口碑。曲美家具靳总告诉记者，曲美家具的品牌知名度和市场口碑一直很好，能够走到今天这样的市场规模，曲美家具靠的就是诚信和口碑，很多老顾客都会介绍亲朋好友来选购。记者了解到红苹果家具的黄总和曲美家具靳总把泉城最大的旗舰店店落户东亚家居，正是看重了东亚家居作为济南家居行业龙头的强烈的社会责任感，多年来一直秉承诚信为本的经营理念，关注民生，构建消费和谐，用实际行动为家居行业朝着积极、健康、有序的方向发展贡献一份力量的责任企业所吸引。
在便利消费的同时，适当的价格是济南老百姓选择家居卖场的关键点之一，而东亚的实惠则成为省城消费者的家居消费标杆。记者了解到，与众多商场蜂拥而上主打高端市场概念不同，东亚家居始终将其定位锁定多层次的产品定位，无论品类款式还是销售价格都十分符合大众的消费口味，是一个真正意义上的百姓家居商场。十八年间，东亚家居一直把自己定位于“服务者”的角色，多年来一直致力于给老百姓提供具备“优良的品质、实惠的价格、良好的服务”的家居产品。记者了解到，自东亚家居创建之日起，东亚家居便把提升品牌形象、实现服务升级，建造旺盛的东亚人气、营造活跃的东亚商气和创造丰厚的东亚财气作为目标。在实践中，东亚人一直把注重品牌质量、品牌价值、品牌整合、品牌升华和顾客满意等作为追求目标。
此外，东亚通过锤炼品牌价值，营造出活跃的东亚商气。自建立之初东亚家居就注重企业文化的建设和宣传，注重将企业价值观和经营理念融入管理之中，在发展过程中挖掘、整合、凝练、重铸精神文化。实践证明，“东亚”这个家居品牌蕴含的企业文化确已深入人心。在东亚一楼，这个全国客流量最大的家居集散地，每天看到的是川流不息的人群，家居业所谓的淡季似乎与之“绝缘”。
记者深深感受到，东亚家居和经营品牌对消费者权益的保障；对诚信服务、诚信经营的坚守，相信东亚家居 “地处泉城，诚信齐鲁，济南人的诚信家居商场”的品牌形象将更加深入人心。
相关知识
东亚家居以诚信之道共铸家居服务之本
辉乐豪财富关键词：以品牌求发展 以诚信求共赢
初心不改匠造传奇，楷模家居以工匠之道赢得口碑
东亚家居16载深耕 成就家居界经典
联邦家居：以“诚信”索求家具经营“正道”
联邦家居：要以“诚信”索求经营“正道”
正泰电工：诚信乃立业之道 兴业之本
北三环大明宫iHOME(爱家)家居体验馆以爱之名 为家而生
强强联手 共铸航母 携手同行 从此一家——居然之家晋城店&喜临门家居联谊会
以信任之名 铸巅峰盛况——方林装饰年中让利大收官