2012年3月15日，德意电器2011年度城市代理总结暨表彰大会在萧山区宝盛宾馆隆重举行。德意电器总经理高利见，营销总监廖中彬等在会上与来自全国各地的代理、经销商代表共同回顾了德意电器在去年的发展，并鼓舞了来年继续接力的信心。搜狐家居记者在现场采访了德意电器营销总监廖中彬。

时间：2012年3月15日

地点：萧山宝胜宾馆

嘉宾：德意厨具有限公司营销总监廖中彬

记者：搜狐家居上海记者赵建超

以下为访谈全文：

加快步伐，开拓终端

【搜狐记者】：廖总您好，既然今天我们这个大会是城市代理总结大会，那么您是如何总结的呢？

【廖中彬】：城市代理是公司的一个战略同盟，我这里的报告最主要是总结了我们厨卫行业2011年整个的状况，同时对2012年厨卫行业的发展做了一个展望，希望把这些总结和展望，能够传递到我们的代理商朋友那里。同时，我们对于2012年德意电器总部在推进城市代理这一块的年度策略向大家做了说明，对于促进我们在2012年度良好的合作是非常有必要的。

【搜狐记者】：既是对明年的展望，也是对去年的总结。我还想问另外一个总结，去年的市场成绩您满意吗？

【廖中彬】：应该说，对于去年我们城市代理通路的一个表现，作为公司来说是满意的，因为众所周知，在市场环境相对恶劣的情况下，受到房产调控的影响特别大，包括厨卫行业，而我们去年依然取得了30%多的增长，在城代通路这一块，我觉得是非常不容易的。因此就数据来说还是满意的。但是同时也有我们需要加快步伐的方面，比如说代理商在终端的开拓，对于厨卫的多元化通路的建设，需要开拓更多的终端。这一块我们觉得还没有达到公司预期的目标，这是我们12年度的重点，今年会继续加油。

城市代理——争夺三四线城市

【搜狐记者】：城市代理这个渠道的特点是什么？

【廖中彬】：城市代理我们是这样的，在我们整个国内的市场里面，我们有总代和直营的分公司两种模式来覆盖所有的国内市场。城市代理是在总代和直营单位的下面，是对于三四级的地级城市的代理，也可以通俗说地是二级的代理。

我们这个代理的模式的出现是有原因的。主要是现在国内中国的市场如此大，三四级的市场快速发展，如果全部采取销售单位的直营，市场开拓的步伐肯定是缓慢的。我们这样一个策略，打造这样一个城代的通路也是为了更快地把德意品牌做得家喻户晓，能够在厨卫行业实现我们的目标。

【搜狐记者】：在向三四线城市的推广和发展这一领域，德意是不是做得比较早？

【廖中彬】：对，我们的战略在三四年前就提出来，之前是比较传统的，以经销商的模式做普通经销商的开拓，但是经销商作为一个城市来说他很零散，无非做到城市的覆盖，品牌建设更是难以达到对城市操作的需要。处于我们对市场现状的分析，我们推出了城市代理，我们在同行里面一个是早，第二个我们的运营模式是非常有效的，也是符合现在的厨卫市场的现状。

【搜狐记者】：也就是说从一线城市到三四线城市，都包括在我们的德意产品的定位和覆盖当中？

【廖中彬】：我们德意定位是中高端，现在在城市发展过程中，我们发现，很多的地级城市，甚至于是很多的县级城市，对于中高端的消费需求越来越多，消费的规模确实都是在急剧地提升。大概在五年以前，我们的产品进入普通的县级市场，购买力还是有困难的，但是最近两年以内，厨卫在升级方面本身是在往高端发展，老百姓的生活品质在提高，他对于厨房家用电器的消费在升级，对于我们的定位来说也是完全符合当前老百姓对于生活的追求的，也是符合现在中国经济快速发展这样一个现状的。