【搜狐家居记者】：廖总您好，非常高兴您能接受搜狐家居的采访，现在2012年已经过了4个月，德意电器这4个月的销售情况怎么样？

　　【廖中彬】：2012年从过去的4个月来看，1、2月份应该说市场出现非常大的压力，我们也是出现了一定的负增长，但是从3月份开始到现在，市场有回暖的现象。尤其在过去的3.15，我们实现了预期的增长，应该是非常可喜的，到目前为止，总的情况还不错。

　　【搜狐家居记者】：您觉得1、2月的低迷和近来市场回暖的原因是什么？

　　【廖中彬】：春节不是我们厨卫行业的旺季。今年元旦又距离春节比较近，所以一方面是春节的影响，另一方面也是整个厨卫大环境也有一定的影响。

　　【搜狐家居记者】：所以在您看来，这样的销售情况还是比较正常的？

　　【廖中彬】：应该是正常的。春节的时间过了之后市场就开始好转，从整个环境来说，3月份开始房地产形势、销售状况有所回暖，我们这个行业和房地产紧密相关，现在看来市场还不错。

　　五一促销以品质制胜不打价格战

　　【搜狐家居记者】：五一也快到了，我们有没有制定相应的促销计划？

　　【廖中彬】：当然有，五一作为家电行业的销售旺季，我们公司也是做了充分的准备。今年五一我们会有一个主题推广活动，叫做“德意欢乐购，畅游港澳行”。我们预期会取得比较好的结果。

　　【搜狐家居记者】：您能不能稍微简单的介绍一下，这次的优惠力度怎么样？

　　【廖中彬】：优惠力度当然很大，但是我想在重大节假日虽然消费者期望有大力度的优惠，但作为厂家，我们想为消费者提供品质可靠的产品才是根本。所以我想力度是其次的，更重要的是提供受消费者亲睐和满意的产品更重要。所以我们在五一除了有主题推广之外，在产品方面会下足工夫，在五一期间我们会全力主推我们具有竞争优势的新天弧系列近吸式产品。

　　【搜狐家居记者】：五一可能很多的企业都会制定一个比较优惠的促销力度来推广自己的产品，相比其他的企业，我们是用品质作为自己的竞争优势。

　　【廖中彬】：实际上用产品赢得消费者的亲睐是根本。如果单纯从打折、价格出发，每个企业要做都太容易了，大家把价格让就可以了，让到不盈利，甚至于为了强占份额略微亏损。可能有的企业会做，但是我认为消费者最终买的不是你的低价，买的是你的价值。如果你具备价值，产品就是物有所值，甚至于物超所值。如果产品的品质、服务、价值不够，再大的优惠，消费者现在也变得更理性了，他们不一定会买单。

　　注重服务增强核心竞争力

　　【搜狐家居记者】：从服务这块来说，其实家电业的体验营销已经走在所有行业的前端了，我们在这一块做的怎么样？

　　【廖中彬】：体验营销也不完全是家电业走在前列，我想很多行业都越来越注重消费者的购买体验，因为最终消费者购买的是产品。从厨卫行业来说，厨电企业确实非常注重消费者体验。比如说我们在一些终端做一些现场的烹饪，比如提供烤箱、微波炉、灶具、吸油烟机，搞烹饪大赛等等，我们一直在这样做，应该说消费者也是非常欢迎这样的活动。

　　【搜狐家居记者】：您在一开始也说，厨卫行业和房地产息息相关。从去年开始到现在可能房地产一直在经受比较严厉的宏观调控，您觉得现在厨电市场发展怎么样？

　　【廖中彬】：房地产行业整个调控下来过后，对我们厨卫行业确实带来了比较直接的影响。但是如果说我们企业，在这种调控形势下我认为影响还不是很大。为什么呢？一方面作为厨卫行业来说，本身规模很大。第二，渠道多元化，我们的企业为了生存和发展，可以更多地开拓渠道，扩大规模，从而保证企业可以良性地生存发展下去。

　　当然房地产形势的影响，现在从一些商品住宅销售情况来看，有一些利好的消息。很多地方最近一段时间以来商品房的销售有一些提升，这对于我们是一个好消息。而且中国的房地产行业发展相对时间比较短，据一些房地产人士说至少还有几十年处于刚需高速增长当中，我想这个调控对于我们不会带来特别大、根本性的影响。

　　看好后市发展打造中国厨卫行业第一高端强势品牌

　　【搜狐家居记者】：所以对于接下来的厨卫市场的走势您也是非常看好。

　　【廖中彬】：乐观，企业只要有自己的核心竞争力，大环境虽然有影响，但是企业的竞争主要看自己的核心竞争力。我认为我们这样的企业可以良性地生存下去，发展下去。

　　【搜狐家居记者】：以目前的市场来看，我们的营销策略是怎样的？

　　【廖中彬】：2012年我们的营销策略归纳起来是“养品牌，拓终端，强运营，快增长”。一方面我们强化品牌的塑造，今年资源投入特别大。另外一方面，因为厨卫行业多元化的格局，给我们提供了广阔的空间发展品牌。而运营方面现在的零售终端的竞争，因为厨卫品牌特别多，所以我们要强化我们品牌在终端的表现，强化我们的运营。快增长是我们追求的结果。因为我们在这个行业当中，市场份额还没有足够大，还有很长的路需要走。所以我们追求企业和品牌的快速成长，也是作为我们今年一项营销的策略。

　　【搜狐家居记者】：从长远来看，德意电器对自己的营销策略的规划是怎么样的？

　　【廖中彬】：从长远来看，我认为是品牌。因为我们的品牌战略目标，从长远来看，一定要打造中国厨卫行业的第一高端强势品牌，这是我们的战略目标。

　　【搜狐家居记者】：好的，谢谢您。

相关知识

德意廖中彬：五一促销以品质制胜 增强核心竞争力
德意廖中彬：产品附加值获青睐 做愉悦体验营销
德意廖中彬：携手搜狐设计大赛 推广低碳绿色理念
德意廖中彬：打造中国厨卫第一高端强势品牌
德意厨卫廖中彬：冠名搜狐明星设计大赛是强强联合
德意厨卫廖中彬：携手搜狐家居 开启原创设计之门
现场直播：德意杯设计大赛全国总决赛
德意丽博橱柜 吹响五一促销号角
微客三人行：五一促销冷思考 价格大战剑伤是谁?
法恩莎瓷砖邓平峰：五·一促销 提前“拦截”