对话背景：

　　1瓶水可以做什么？“1.5公升水足够我做一顿晚饭。”家住云南曲靖的12岁女孩17173，为取饮用水每天穿越1200米绝壁悬崖；一栋城市居民楼，每户每天节省1瓶水，可以为旱区一条村省出每个月的用水量……

　　在中国北方资源型缺水和南方水质型缺水的形势下，针对居民消费日常用水量最大的厨卫空间，如何通过全新的厨卫产品设计理念与研发创新，改变城市用水紧张，提升水资源利用率，成为卫浴企业守护“生命之源”的责任。

　　【搜狐家居发出号召：全民集结 关注地球水资源 掀起“一瓶水绿色革命”】

　　2012年，搜狐家居特别策划——聚焦全球水资源  启动“一瓶水“革命，邀请卫浴行业嘉宾代表，从卫浴产品设计理念与创新研发的角度焦点装修家居网，一同解读未来绿色用水趋势。　

　　时间：2012年3月23日

　　地点：搜狐上海分公司

　　现场嘉宾： 汉斯格雅产品经理 李涛

　　杜拉维特市场及销售总监 王晓刚

　　和成（中国）展业部经理  铁维嘉

　　》》》以下是图文直播：

　　【主持人】：大家上午好！欢迎来到本期新闻会客室，我是此次对话的主持人周雅玢。这次把新闻会客室搬到了上海，也邀请到了包括国外及台湾地区的企业代表，主要是想在多个城市同步启动“一瓶水”革命，从家居生活耗水最大的卫浴企业出发焦点装修家居网，向全社会发出号召，从珍惜身边的每一瓶水开始，关注地球水资源。首先，我想问问大家，您是如何理解我们提出的“一瓶水革命”口号的？
汉斯格雅产品经理 李涛

　　【李涛】：首先，我觉得此次搜狐推出的“一瓶水革命”是非常好的策划。虽然在国内，节水不是一个新话题，但是这个话题说了很多年，都没有渗透到每个人的生活当中，包括很多节水活动也还是停留在表面。很多人并没有真正做到有意识地、自觉地保护地球水资源，很多时候是被迫的。包括卫浴企业在销售过程中也有类似的体会，零售顾客也好，开发商也好，更多地是考虑价格方面的因素，很少会想到申请环保认证，更不会考虑到节水这一方面。作为卫浴企业，我们是非常提倡节水的，也希望能够参与到国内节水活动当中。

　　虽然一瓶水量很小，但如果每个人都能节约一瓶水的话，这个量就相当大了。特别是在我们国家chinaren，国家是很缺水，希望通过卫浴企业的参与，号召更多的人加入到节水的行列，让这个活动能够持续性地在全国范围内推广。
和成卫浴展业部经理 铁维嘉

　　【铁维嘉】：卫浴产品是家居生活中用水最多的，每年都会用很多次。所以，我们在很早之前就提出了要做节水产品的理念。我觉得“一瓶水革命”这个话题很好。一开始看到这个主题，觉得不大现实，因为水龙头也好，花洒也好，用一瓶水这个概念不大可能。但是后来觉得，这个“一瓶水”并非指一瓶水的用量，真正的意义在于引起人们的关注。

　　如果每天都能节约一瓶水的话，那是不得了的事情。对于卫浴企业而言，节水一定是当仁不让的责任。在降低用水量的同时，当然也不能忽略到消费者的生活品质、使用舒适度以及对健康要求，我们要在这个基础上要达到节水。我们统计过，一个家庭70%的水是用在洗手间里面焦点装修家居网，所以节水是我们卫浴企业当仁不让的责任。和成也一直致力于把节水科技应用到我们的全产品线上，对消费者进行节水普及教育，有些人把节水当做一个新闻点，但和成很少这样去说，我们觉得普及是最重要的，节水技术再好，没有普及就等于没有用。

　　例如，标准的龙头一分钟出水是12升左右，我们换一个小小的起泡器，就能节省近80%的水。我们希望的是把这样的节水意识推广到每个家庭中。
杜拉维特市场及销售总监 王晓刚

　　【王晓刚】：健康的环境是我们最宝贵的财富，我们应竭尽全力保护环境。水、空气及土壤,这些是我们生活中必不可少的资源，也是人类生存的基本条件。作为卫浴企业，将对环境的影响作为不可或缺的一部分纳入到企业理念中，从选材、产品的生产加工、资源的使用和循环利用到工作空间的构建等方面保护环境goodfeel，这是一份责任。

　　五步见方卫浴空间 节水究竟多重要？

　　【主持人】：有数据显示，2030年城市人口比例会增加三分之二，意味着城市用水需求增长会加速，而卫生间的用水量是家居生活中最大的。在这个五步见方的小小卫生间里，能节约多少水？如何把卫生间节水变成现实？

　　【李涛】：我们有做包括龙头、马桶、花洒等系列节水产品，都在致力于节水技术的普及。比如面盆龙头，一般的产品是每分钟出水12升，如果能做到每分钟5升的流量，那么可以想象每分钟能介绍多少水。龙头的作用80%是用于洗手，而我们研究发现，洗手并不需要10升的水，只要5升就已经足够。按照一个家庭三四口人来计算，每人每天花10分钟时间洗手，一分钟节省5升水，那么10分钟就可以节省50升水，一家人一天节省近200升水。目前上海有四五百万户居民，这个数字算下来是很庞大的。

　　【主持人】：我之前看到这样一道计算题chinaren，一个漏水的龙头，一个月下来白白浪费的水，足够一个人喝48年。

　　【李涛】：所以，只要你平时注意一点，这一点点到最后就会汇集成庞大的量。

　　【主持人】：所以可能卫生间的每个小细节，对于生活节水的影响还是非常大的。

　　【铁维嘉】：是的，先不讲什么技术，关键是要保证品质。卫生间里有一个现象叫“跑冒漏滴”，会造成严重的水资源浪费。平时卫生间里用到的水都是经过水处理的，在处理过程中已经有所损耗，要把它净化还有热能的损耗。所以，节水不但是水资源的问题，也涉及到其他很多的能源问题，具有很深的社会意义。

　　德国节水经验：卫生间用水回收利用

　　【李涛】：实际上，我们能做的很多，不光从终端去控制，还可以去回收利用。

　　【主持人】：水资源的回收利用吗？如何实现？

　　【李涛】：目前我们在德国已经推出了这样的产品，但现在在国内还没有销售，因为它成本比较高。在德国home.focus.cn，会有人愿意花高价购买这个产品，但是在国内，人们会觉得花这么多钱去买这个设备实现节约水不划算。实质就是我们把卫生间节省下来的水进一步循环净化，降解使用。当然，这些循环利用的是不能喝的，但我们可以用在清洁卫生，包括洗涤、冲厕、浇花、洗车等方面，这些都是可以利用到的。这是我们的一套水处理系统，目前在德国已经和一些项目在合作，比如德国的游泳场，清洁公司等需要大量用水的地方。你想，一个这么大的泳池，如果每次换水都只是排掉而不加以利用，这是非常浪漫的，所以我们希望通过循环利用节省用水。另外，我们也会在卫浴空间做一些人能的回收处理。例如，洗澡的热水会产生热能，我们会把这个热量收集起来用到其他地方。

　　【主持人】：目前这样的水循环利用，在国外普及吗？

　　【李涛】：这个循环系统，其实我们推出的时间不长，还不到两年，目前来说还在一个推广过程中。但我觉得德国人在这方面会比较投入，他很容易把这种概念普及到千家万户。在德国，人们和企业对于环保的概念都是比较强的home.focus.cn，例如乡村的房子上面都有收集太阳能的设备，可以通过太阳能的热量收集用于自身房屋的发电，甚至把多余的电卖给国家。大家对于环保的概念确实比国内要强得多。

　　【主持人】：刚刚谈到德国的节水经验，那么在台湾地球，这样的水循环及水利用理念普及程度如何？在大陆市场又是怎样的情况？

　　【铁维嘉】：中国西部地区太阳能的利用已经进入到广大家庭，但是在水资源利用方面还没有得到普及。刚刚提到的德国水处理系统，与中国市场的卫浴设计系统不同，我们在水处理和环保建材开发方面有不同的理念。现在国际号召建筑减重，我们也会把卫浴陶瓷件的废料做成透水砖，我们在产品的设计方面会不断减轻和再利用。以座便器为例，我们一直致力于把冲水标准往下降。

　　目前市面上有出现“一瓶水马桶”，但是这种产品更多地还是一种概念。消费者在卖场购买时，也会有导购用乒乓球冲水试验给消费者看。但是，一个马桶冲水功能的检测有20多项的指标，必须完全达到这20多项指标才算是合格的节水产品。如果一个产品go2map，冲水一次用6L水，但是冲不干净就要冲两次，这样等于冲洗一次要用12L水，那这是不是节水呢？另外，冲水还要讲究搬送距离，每次冲水，6L的水应该把赃物冲出12.5米的距离才算合格，否则容易造成堵塞或者积臭等问题。由此看来，尽管国内企业都在倡导节水产品，都在尝试把这种概念传递给消费者，但是它可能只是向消费者传递一个方面，20多项指标中一项，这样不是真正的使用有效率。

　　一般情况下，家人冬天洗澡，打开热水后前面一段时间出来的冷水是要放掉的，这样浪费的水资源是很严重的。所以，我们会设计一个Smart Power的系统，出水温度达不到设定的温度就不会出水，并通过回流的方式实现水资源的节省。

　　【王晓刚】：目前，我们在生产过程中尽可能节约水源，产品在实际使用过程中亦可省水，从而减少了资源的浪费。现在，我们所有工厂都设有完备的设施，确保将生产过程中所用的水进行循环利用。这些设施可循环利用多达 75% 的水量。在过去的几年里，我们也在技术方面投入了数百万资金，主要是要生产过程中水和能源的削减水资源及其他能源的消耗。如今在生产过程中约75% 的水可被重复利用。

　　国外认证标准严  产品认证机构多

　　【主持人】：目前在中国国内天龙八部，节水产品的普及程度与国外及台湾地区是否有差距？

　　【铁维嘉】：会有一定的差距，因为开发商也要降低自己的成本，物业后续维护也是他们在做。节水产品在民用市场没有国外那么普及。大家知道，中国是一个缺水的国家，但在上海人这么多，真正有多少人认为自己家是缺水的，所以他们认为浪费一点水没有问题。而我们的责任是通过我们的产品，让居民在使用过程中感受到环保型产品的好处。就像气泡头，既然只要2升水就可以洗干净了，为什么非得要用12升呢？你跟消费者讲道理是不行的，你就直接让他用产品，用效果来说话。

　　【李涛】：从另一方面来看，目前中国整个市场鱼龙混杂，很多产品都在说节水，但是否真正的节水很难讲。所以这也是一个市场规范化的问题，我们政府是否要出台相应的强制的措施，去明确规定节水产品的标准www.focus.cn，应该加大监督监管的力度目前中国国内也有一些节水认证，但问题就是说怎么样能够把节水的认证贯彻得更好，让每家企业都参与进去，这个可能有一段发展的路程要去走。当然一方面靠社会的概念去普及，另一方面还要靠政府的扶持推广，只有这两步走好了，才能把节水认证的规章制度贯彻下去。目前市场上，有很多消费者可能是冲着节水产品去购买，但是结果买回来的产品却不节水。相比之下，欧洲会比较多的产品认证机构，可能会有不同的认证品牌代理机构，不同国家还有不同的认证机构。但是在标准上基本上差不多，当然不同的国家有略微的差别。

　　【铁维嘉】：对的，像我们要卖到欧洲的话，必须要去欧洲认证，卖到北美的话，必须要到加拿大去认证。美国会比较重视龙头产品的含铅量，加拿大会比较重视龙头的毒雾测试17173，所以看重的点不一样。开发更新的节水技术和普及化节水产品是卫浴要做的事情，但是社会的监督机制也必须完善起来。另外，随着人们意识的提高，消费者的使用习惯也必须做出改变。

　　【李涛】：北美那边标准会相对严一点，欧洲也会有相应的指标，国外的这些认证体系都是发展得比较成熟的，适合监管。国内的这些认证体系在发展过程中，多是参考国外的标准发展出来的，怎么样做到更好的有效监管这是一个问题。

　　国内市场“伪节水”产品频现

　　【铁维嘉】：但是，让老百姓去了解节水标准是不可能的，消费者也没有必要去了解那么多。你要把上市的东西做合格了，就是对消费者的负责。目前国内在监管上还有一些不足，所以在市场上会碰到很多“伪节水”产品。

　　【李涛】：节水现在很多情况下还是停留在一个口号上天龙八部，不管是消费者也好，还是厂商也好，很多人只是作为一个口号来做，作为一个销售噱头来推广，是不是真的是节水产品，有一个很大的问号在里面。所以行业本身有点鱼龙混杂，还是需要我们多管齐下，包括认证机构，包括国家，包括社会，也包括媒体，我们都需要拧成一股绳，把节水的概念贯彻下去。

　　生活用水存误区：水流越大 手洗得越干净？

　　【主持人】：目前消费者在卫浴产品的使用上是否会存在一些误区，导致家居用水浪费的现象？

　　【铁维嘉】：会有的，我有很多朋友，尤其是男性朋友，他们早上洗脸，习惯把水龙头一直开着，这是一个使用习惯的问题。另外一般人在用水的时候，总认为水流越大就洗得越干净焦点房地产网，其实洗得干净不是水量大小的问题，而是水跟你的手接触表面积大小的问题。

　　就像雾天在山区开车，你把手伸出窗外一段时间后，把沾满雾水的手收进来，会发现手上的脏东西很容易就没了。这也是龙头及花洒里面一个小装置——雾化起泡器的原理。把水雾化处理之后，水与手的接触面大了，这样下来节水量能到80%，同时手也能洗得很干净。和成也有这样的技术，把水量进行柔化，限水量的同时，注入空气，把水柔滑，洗到身上很舒服，特别是在淋浴的时候。而且，这样的小配件花不了多少钱，可以说基本没有成本的增加。化很少的钱，为全社会节约那么多的水，这个意义是很大的。

　　【李涛】：而且，出水量大的水龙头，一打开水流就很大，手一伸过就会有水花溅起，使用起来非常不便。只要增加这样一个小小部件17173，就可以限制水流，使流量维持在恒定，无论是装在民用场所，还是公共场所，都可以极大地提高对水的利用率。

　　汉斯格雅就在03年把这种空气注入技术应用在花洒上，在全球是第一家，科勒是在去年真正用到这种技术。目前国内很多卫浴企业也在做，这种节水技术也逐渐得到普及。

　　【王晓刚】：为保护我们的生态系统，卫浴企业确实应该积极承担责任，将开发可持续性产品与节约水资源的理念相结合，这尤其体现在了产品的冲水设计中。若以每天冲水 150 次的高使用率来计算，一个小便器一年平均用水量高达 130,000 升。而随着产品的不断升级，包括对智能化的推动，现在有的产品已经可能实现无需用水冲洗。

　　国际节水关键词：“减量”“减轻”“再利用”

　　【主持人】：在提高水的利用率上17173，还有哪些经验是值得借鉴的？

　　【铁维嘉】：我们对于环保节水的概念是要“减量”、“减轻”和“再利用”。我们原来在座便器冲水技术做得很好，今年我们自己还会有更新的冲水技术推出。另外，我们推崇让原来浪费掉的水回流到卫浴系统里面去，循环使用，所以我们在这里面加设了一个增加压力平衡的装置，减少浪费，提高使用率。

　　另外，我们会把智能的温控技术应用到实际产品当中去校友录，目前应用得比较多的还是在我们的龙头上面。如设定温度、设定洗浴模块等方式，为的是方便老人和小孩一键式的操作，包括在智能马桶盖上面还会有一些盲文。在洗浴模式上，每个人都有自己的喜好，所以每个人可以设定一个记忆模块，这样每次水温都是恒定的，就不会因为先放流冷水而浪费用水。

　　【李涛】：对的，我们在考虑智能化的同时，一定是要把节水的概念融入到里面的图行天下，这是每家公司在未来发展上的一个普及。我们在推出智能化、高科技东西的时候，也会把节水的概念应用进去，考虑怎样才能让最最短时间内达到使用者对于出水的需求，同时又减少水的浪费。另外我们还有废水循环处理系统，也是非常有效的，不光在你使用过程中进行了节约，在后续减少水资源浪费的环境下，也起到很强的节约效果，双方面共同来加强节水概念。

　　过度设计不利于环保  节水产品讲究实用性

　　【主持人】：但是我也听到业内的一些说法go2map，说智能产品可能更耗水，因为在感应技术及产品维修方面还存在不足，感应不灵敏可能会导致出水缓慢或者长流不止的现象。对此，在座各位怎么看？

　　【李涛】：我没有觉得智能产品会耗水。比如说感应龙头是非常好的节水理念，只有你手放到下面的时候，它才会出水。

　　【铁维嘉】：这应该是技术不过关的问题。目前大企业在这方面已经很成熟了17173，不跑不漏一滴水是每个合格产品必须要做到的。现在一些数字温控的东西，只要设定好模块化的东西，只要一键按下就不需要过多的操作，智能化在推动生活简便的同时，其实也在慢慢改变着消费者不好的使用习惯，在推动着节水节能事业。当然，过度智能确实也会导致能耗的增加，确实是不环保的。例如，一个花洒，只要实现温控，只要有按摩功能，有机械式的开关就够了www.focus.cn，过多触控的过度设计，有可能会造成资源的浪费。不要把过度设计认为智能化，简单的智能就已经能实现节水。所以我们基本上两步走，一方面在引进高科技的同时，也在注重于比较实用的节水产品。

　　【李涛】：对的，大家谈到智能产品，往往会想到很炫的东西，它的研发成本高一点，价格高一点，但是也并不是说智能的东西才节水。很多时候home.focus.cn，简单化的装置就能起到非常好的节水效果。有人觉得智能产品属于高端群体，而节水属于全社会大众，但是我看来这并不矛盾。

　　免费派发节水小装置 发起公益性节水号召

　　【主持人】：如何通过产品体验节水概念更好地传递给消费者？

　　【李涛】：首先鹿鼎记，我们在产品，包括产品的标准及店面上会有明确的标识，告诉大家这是一款节水的产品。另外，我们会制作刚刚说过的类似起泡器的节水小部件，免费派发到工程项目上，让他们亲身感受一个小小的装置能够节约多少水。因为酒店用水，量特别大，而且人们在住酒店的时候，根本不会考虑节水问题。所以针对工程项目来做意义很大，这是一个非常广泛的有待于开发的市场。另外网络超女，我们在网上会有一个水流量测试器，可以通过输入数据检测家庭用水的节省量，用数据告诉消费者，节省每一滴水的重要性。另外，我们也参与了很多节水型的公益项目。

　　【铁维嘉】：其实在节水意识的普及方面方面，和成也是一样的，会把做明显的节水产品标识。我们也会派发节水的气泡器给到普通消费者，我们是免费的，只要来逛店的消费者都嫩能免费获得一个，让他在家里换上试试，看看能节多少水。另外我们致力于研究消费者的使用习惯，不同的人群在不同的条件和使用环境下的使用习惯。希望更好地普及节水意识。

　　从单一产品到整体空间的节水“进化论”

　　【主持人】：如何在用水量最少的情况下www.focus.cn，保证消费者的使用体验感？

　　【铁维嘉】：举个例子，马桶20多项检测指标，哪一项不合理都必须以浪费水为代价实现，这样子的话就不节水了。在消费者体验方面，我们关注的是安全、舒适和健康，这是消费者最直接的体验。我们致力于把普及节水产品，只有普及之后，才能把成本降低，让每个消费者真正享受到这些好的东西，而不是停留在作为一个高价产品来卖的层面，这是我们研发的宗旨。在单一产品上，当然是做好省水技术。同时，因为我们是做全卫浴的，未来在设计方面，我们会把智能科技和卫生间的所有设备做连接，提倡整体整合性的节水环境。

　　【李涛】：不是说我节水了，顾客体验度没有了，这是我们绝对不允许出现的。所谓的能节水产品，从外表上看不出来它有多节水，但是从洗手效果来看，就能体验到这样的节水。我们会去更好的平衡节水的性能以及给顾客带来的体验度，甚至有的时候在节水的同时把这个体验度能够深入，这是我们致力于新品开发当中最重要的。未来的话，只是把这一步贯彻得更好，在考虑我们产品节水的同时，能够研发出更多的相关节水产品，包括我们的水循环处理系统，未来我们也会加大在水循环这方面的投入。我们开发的原则是在研究产品给消费者提供卫生洁具节水方案的同时网络超女，也要关注到他们后续浪费的问题。而且我们现在也在不断的投入研发高科技的东西，这个东西于我们现有卫生产品的结合，也会考虑到怎么样更有效的利用水资源，而不会降低消费者的体验程度。

　　【主持人】：按照两位的说法，是不是目前节水产品技术已经非常成熟了，未来还有突破或者提升的空间吗？

　　【李涛】：没有，我觉得还有很多的发展。单纯从节水技术上来讲，在未来还是有很大的发展空间的。节水技术从无到有，这是一个过程，未来发展的道路还很长。

　　【铁维嘉】：这个对于我们来讲，在本身的技术上面是一种突破，慢慢的考虑到人的不同使用习惯和感受方面，我最近一段时间还没有跟我们研发团队聊过，但我知道他们有一些新的产品概念出来，考虑到人的使用方面的产品，应该在接下来的展会上面你们都会看到

　　国内公共卫浴空间节水设施待完善

　　【主持人】：我们刚刚一直在讨论家居用水这一块，去年年底在海南举行的世界峰会上，有国外代表指出中国公共卫浴空间这块节水设施较落后，即便是旅游城市，这一块还是做得较差。在座几位如何看待国内公共卫浴空间的节水设施的建设？

　　【铁维嘉】：其实鹿鼎记，很多卫浴企业也都在致力于研究公共空间的解决方案，谈及公共空间，要讲的东西太多了，不光是龙头、座便器的节水，还有智能化冲水，并且要考虑到整个环境的舒适干净程度，在不影响正常使用功能的情况下，一些纳米、抗菌的科技也应该考虑加入到公共卫浴空间，因为公共场所可能面临着易脏等问题。所以，我们在节水的过程中，也要考虑到消费者的舒适使用感受。另外，我们把每个节水指标很明确的计算给合作项目单位，考虑到所有后续的维护成本，在不增加甚至减低后续维护成本下节水，让大家没有后顾之忧。最后，我们也希望政府能够在这一块，一方面不要光喊喊而已，具体的标准要有所提高，这样才能促使中国企业在研发产品的时候，高于标准，门槛需要提高。

　　【李涛】：应该说，各种公共卫生空间的解决方案都是有的。有一些工程项目不是很关心这个事情，这个节水并不是他们首选的标准，他们可能还会有其他的标准，款式、品牌或者是成本各方面的因素，最终可能会导致酒店项目用不了我们的节水性产品。我们有专门节水的小册子，通过实际数据让项目开发商、管理部门及消费者真切体会到节水产品的实际功效。另一方面我们需要国家标准的监督，更强有力的去贯彻节水性产品的使用。比如说国家应该出台一个政策17173，多少流量的面盆龙头是必须要达到的，最低流量、最高流量，必须规定一个值。所有的酒店或者是公共项目要达到一个这样一个标准，如果有这样的明确的政策的话，无论从厂家也好，还是其他的卫浴产品也好，他们都会根据这个标准去研发产品，酒店也会根据这个标准去购买这类产品。

　　【王晓刚】：目前我们已经有一系列的产品是围绕这个主题设计的，整体造型就如同一滴水，含有节约水源的寓意。如果在公共或半公共场所使用此产品，就能积少成多，节约可观的水资源，从而将水源用于有切实需要之处，造福人类。

　　企业“一瓶水革命”宣言：

　　【主持人】：最后，能不能请几位嘉宾代表企业做个简短的“一瓶水革命”的宣言，向全社会发出呼吁。

　　【李涛】：一瓶水革命，汉斯格雅和你共同参与。

　　【铁维嘉】：和成会积极响应“一瓶水革命”的行动，把节水、环保产品研发理念至始至终贯彻下去。

　　【王晓刚】：健康的环境是我们最宝贵的财富，我们应竭尽全力保护环境。

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