【时间】：2012年4月2日

　　【地点】：重庆江津

　　【嘉宾】：四维卫浴董事长 周才友

　　>>>访谈实录　

　　【记者】：周总网络超女，您好！今年恰好是四维的60岁生日。有业内人说，四维60年的发展道路相对于其他卫浴企业而言要曲折，您是否也有这种感觉？

　　【周才友】：中国建国63年，四维也60年了，企业的发展历程可以说也是中国经济的一个缩影，四维的起起伏伏也映射出了中国经济发展的进程。六十年里，四维几次改名，从最早的七零五厂，到后来的重庆第五建材厂，四维瓷业，四维控股，再到现在的四维卫浴，从名字的变更上，我们能感受得到这家企业所经历的沧桑岁月；六十年里，四维几次改制，从最早的编制企业，到后来的市政府、建材局管核，再到民营控股的上市公司，最后2009年国进民退，再次回到国有体制内。四维的发展历程也是中国经济发展改革的历程，读四维历史与故事，也正是从这八个字开始。

　　【记者】：您现在说起来这段过往特别淡然，但是在当时，是不是特别艰难？曾经的曲折给四维人带来了怎样的回忆与感受？

　　【周才友】：回过头看四维走过的60年，企业确实走过很多艰难的岁月，或者说是比较曲折的岁月，但也有很多的辉煌历史。重庆市曾经有“五朵金花”，在当时来说，这五家龙头企业可以说是五足鼎立。而如今，十年过去了图行天下，硕果仅存的只有两家，一个是四维，另一个是华陶。在中国，企业要生存60年，期间所经历的坎坷与曲折是可想而知的，目前也是屈指可数的。虽然我们走过了一些坎坷，经历了一些曲折，但是经过这些之后我们更加成熟，对市场的把握、品牌的运作和市场的管理也更加成熟，我们更加懂得怎么样去珍惜这个中国老品牌，以及这段中国建材行业的发展历史。

　　【记者】：现在卫浴市场品牌很多，与60年前相比，现在做卫浴是不是难很多？以前有一种说法，在中国，三年是一个门槛，熬过三年品牌才能存活，否则就意味着会消失。您觉得呢？

　　【周才友】：总的来看，中国卫浴行业发展时间不长，还没有到达成熟期。目前在中国卫浴市场，也还没有一个市场份额超过5%的品牌，没有一个像国外那样能够经受百年考验的企业。在这样的大环境下，一个品牌容易生存，也容易消失。我看过很多中小品牌，很快创立起来，但又很快消失，存活时间比较短。

　　中国的卫浴行业要通过市场的竞争，通过市场的洗牌，最终沉淀出管理优良，管理规范，运行良好，并且能够不断的对技术、产品进行投入和更新的企业，然后使得他们成为我们卫浴行业的一些标志性企业chinaren，甚至是可以值得信赖的企业，使中国的卫浴行业成熟，到那时候竞争格局就会相对稳定和成熟，整个行业也会健康发展。目前卫浴行业还处在成长期逐步向成熟、稳定发展的过渡期。

　　【记者】：今年初，您提出要要纳入“华陶”这个新的商标，实行四维的分品牌运作。为什么会在这个时候提出这样的想法？此前也有不少国内卫浴企业提出这种发展模式，有的企业成功了，有的企业失败了，现在来看，推行这样一个品牌运作模式会面临哪些挑战？

　　【周才友】：首先说“华陶”这个品牌，华陶曾经也是中国的名牌企业，曾经有着非常辉煌的历史。它在艺术陶瓷和日用陶瓷上的技术和工艺，可以说是中国的文化，中国非物质文化很重要的传承载体。但是随着经济的发展，随着所有制、股东的变更，渐渐衰落了。我觉得，如果这个品牌消失了，工艺如果消失了，对中国的陶瓷工业，特别是艺术陶瓷工业来说，将是很重大的损失。

　　为什么现在突然提出分品牌运作？刚才我说了，这个商标本来很好，我们应该挽救它，让它重新恢复到应该有的位置，除了这个原因之外，四维通过60年的发展，特别是最近两年多我们重新回到国有企业发展之后，我们的产品结构日益完善搜狐网，我们的产品体系不断丰富，丰富了之后就会出现一些问题，问题在于我们的产品。消费者形成了对国有品牌传统的认识和看法，我们需要有些不同的品牌来把它分割开来，使得有明显的区别。第三，四维通过最近两年多的发展之后，有很多新的技术，新的材料在卫浴产品当中应用，如果还用原有品牌提升，可能对新的产品的应用会有些影响。

　　第四，华陶代表我们最传统的陶瓷文化，这样的品牌代表了我们的中国文化，我们卫浴行业总得来说还是一个舶来行业，虽然我们之前有陶瓷，但是不做卫浴行业，没有卫浴产品这么一说。虽然是一个舶来行业，作为国有企业，我们具备一定条件之后我们应该在这个行业当中发挥国有企业特殊的作用，应该将中国的文化和中国最传统的陶瓷连接起来，形成我们独有的品牌，特别是用我们国家名字命名的品牌风格的产品，甚至是一种高端的产品。

　　至于这对企业有什么挑战，我觉得做任何事情，特别是要面临一个新市场，都会面临困难，都会有挑战，这很正常，坦然面对，坦然处理，一切都会好的。现在的品牌竞争是非常激烈的，而且现在的大环境不太适合新品牌，但我们不这么认为，觉得现在更是华陶时机，从我们企业自己的条件这么理解搜狗，安排，根据我们的企业发展战略制订出来的。我们做华陶品牌，我们给它的定位与现在四维有明显区别，产品风格也有明显区别，我们对华陶品牌的运作模式和管理方式上也有很大不同，通过这些悉心的准备，和在实际上的选择，在管理和运作当中的精心安排和组织，我相信在品牌打造中的一些困难都是能够克服的。

　　【记者】：您也说今年市场的大环境不好，但是您却非常从容淡定地提出在这个时候分品牌运作，又提出了要做瓷砖，实行推瓷卫一体。对于这一块，您是怎样想的？四维做瓷砖，您对这块有怎样的预期？

　　【周才友】：市场体系不断完善，企业经销商队伍不断完善，客户群体不断壮大有直接关系，我们在开拓市场，发展或招商的时候，有些经销商就会明确提出来，我们在做一些大型工程客户时他们会明确提出，像我们这样的品牌应该给他们提供相对完善的，或者是一揽子产品的解决方案，让我们给他提供厨房、卫生间的整套洁具。基于这样的考虑和市场的需要，我觉得我们具备这样一些基本条件，所以也开始推进瓷砖，使得产品的配套能力，产品体系更加完善。

　　【记者】：提到瓷卫一体，国内品牌如箭牌也在做，国际品牌TOTO也在做goodfeel，这种一体概念在中国市场目前的发展阶段是否已经相对成熟？

　　【周才友】：我是这么认为，是否做大家居，是否做卫浴洁具或卫浴产业的多元化，这要根据我们企业自身的条件和自身的特性来说，我不赞同一味的多元化，我也很欣赏那种在专业化或某一小的局部领域做得很出色的这些。在小的行业、子行业或者是细分市场上的龙头企业。真正的专注于做某一块行业，或某一块产品的企业，都值得尊重，他们应该选定这条路，并且坚持走下去，把某个行业做出特色就是非常优秀的。

　　“一瓶水革命”宣言：节水应该当仁不让

　　【记者】：在世界水日当天，搜狐家居策划启动了“一瓶水革命”的活动，希望从卫浴企业出发，号召全社会加入到节水的活动当中，节约身边的每一瓶水。对于“一瓶水”，您的理解是什么？

　　【周才友】：我认为一瓶水可能能够解决一个人半天的饮用水量，作为卫浴企业来说，我们绝大多数产品都需要消耗水，使用水，离开了水不行。这样的产品在面对现在大的节水环境下，或者叫低碳的大背景下，低碳社会创造节能环保大的背景下，我们的产品首先要尽量节水网络超女，使得我们的产品通过技术的改进，通过工艺的改进，通过一些设备、新商品的引进，使得我们的产品本身使用的水降低，同时我们也要倡导产品在使用过程中，能不能通过使用方法的革新，观念的革新，使得我们的产品能够变成节水的产品。

　　现在看来无论是中国还是全球，水资源的稀缺越来越突出，水资源对于中国人或者其他国家都显得尤为珍贵，我们作为卫浴行业企业，特别作为国有企业应该有这种责任感和使命感，应该把我们的产品做得很好，让我们在环保、低碳、节水方面走得更远，走得更好，最后能够引领企业、行业在节水方面的一些技术。

　　【记者】：最近有报道称，像西南一些旱区已经提出了限时限水的政策，在节水这方面，卫浴企业具体能做什么？

　　【周才友】：不光是西南地区限水，学地理的都知道，西南地区不缺水。但是为什么西南地区，特别是云南地区容易出现一些春旱，或者夏旱？还有可能出现限制使用水的情况？这跟我们这些年大量工业发展或其他生活方式的改变使得水资源浪费有很大关系。作为卫浴企业，只能在我们所处的行业，在我们所处的产品上，通过我们的产品，使得节水的技术或产品更多一些，最好通过我们产品的设计和新产品的推出天龙八部，能够改变我们的生活方式，能够改变用水的一些观念，能够改变以前对于水不太珍惜不太好的传统做法，这可能是我们作为卫浴行业应该考虑的。

　　【记者】：现在消费者在自家使用卫浴产品的时候，是不是也存在一些用水误区？

　　【周才友】：毕竟中国现在水资源的价格还是比较低的，可能很多消费者不太注意这些方面。如果我们通过产品设计或新技术的应用，比如我们的感应龙头，如果没有人用了就会自动关掉，这样消费者的观念就会变了，没有必要再多次的使用。比如在我们洁具上，有大水、小水的设计，我们现在也倡导用更少的水来满足功能的需要，这些能够贯穿到普通人民的生活当中，最终实现节水。

　　【记者】：最近这两天在网上有一则关于节水卫浴产品的新闻，从农村到城里去儿子家住的老太太，家里平时没人，觉得家里马桶有趣，以为城市的自来水与农村的井水一样不用钱，没事就按两下，结果两个月冲走了98吨水。

　　【周才友】：在这个事情上我这么认为，节水产品还是节水的，没有什么问题。至于这个老太太怎么用这个节水产品，我觉得跟她的观念有很大问题，在使用我们的洁具和用水理念上有很大关系，她觉得这个水是不用钱的图行天下，其他资源管理的改革办法行为决定的，水费变高，通过一些培训教育让他觉得用水是要花钱的，是要付出代价的。洁具也不能随便按着玩的，不是一个玩具，就是一个使用的功能产品。

　　【记者】：偏远的一些农村地区在卫浴条件非常差的情况下，大家对于卫浴用水概念还不是很普及，以前有家电下乡，之前也提出过卫浴下乡，这块有没有可能卫浴行业对农村地区卫浴用水的普及？

　　【周才友】：中国的农村人口很多，虽然这一二十年城镇化的加快，才使得现在的城市人口比农村人口相对多一点点，按照现在这种规模，农村也有几亿人口，农村这些人的生活方式有关系，按照中国的传统他们没有用过现代化的洁具产品或卫浴产品，跟我们的生活方式或经济社会发展到一定阶段有很大关系，不倒不觉得他们不太愿意用。按照我的了解，现在随着农村大量人员进城务工，到城市发展。接受了城市的生活方式之后，对回到老家在洁具上的使用方面有新的一些要求，甚至没有洁具不愿意回家。

　　随着经济的发展，随着中国农民收入的提高，对洁具产品的要求会更多一些，特别是农村市场。城市市场可能以前满足于功能的要求，现在更多地满足于对品质、时尚图行天下，甚至是对奢华的要求。农村节不节水这个话不太好说，但卫浴确实对几代人的健康都有很大的影响。

　　【记者】：所以卫浴用水和使用者健康也有很大关系。

　　【周才友】：如果大量推广节水性的卫浴洁具，如果在农村推广使用，肯定对农民的身体健康，甚至素质的提高都有非常大的好处，这个毋庸置疑。我们知道印度这些国家很多没有卫生间，现在都不行了，开始在全国推广卫生间，有了卫生间当然就需要有洁具的使用，中国的很多农村跟印度差不多，印度城市扶持，我们的农村也要逐步改进。

　　随着我们收入的提高和经济社会的发展，中国农村的改革已经非常好，比如我们有新农村建设，这些建设项目的卫浴洁具都是高标准的，用水也非常节约，经过推广之后，对节水、身体健康、生活观念都是有好处的。

　　【记者】：能否请您代表企业做一个节水宣言，加入到卫浴节水行列？

　　【周才友】：节水环保是每一个企业应该有的责任，而四维作为国企我们应该当仁不让，我作为企业的负责人首先倡导和积极推动大家使用节水的卫浴产品，并且养成节水的习惯。

　　【记者】：谢谢周总。

相关知识

四维周才友：参与“一瓶水革命” 节水当仁不让
四维周才友：国企优势显现 工程订单增长超预期
四维周才友：做好主业引人才重研发 崛起2011
四维周才友：十二五规划打造西部特色产业园
四维周才友：做强卫浴主业 跻身世界卫浴前十强
四维周才友：分三步走 2020实现30亿销售目标
四维周才友：别人眼中“错误”的正确决定
四维周才友:以点带面做好国内市场 打造百年四维
新闻会客室：关注节水 华东启动“一瓶水”革命
新闻会客室：聚焦世界水日 启动“一瓶水”革命