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直播：第三届全国水家电经销商代理商大会
第三届全国水家电经销商代理商大会现场
编者按：3月的北京乍暖还寒，但是净水行业却早已热闹起来，似乎已经让我们感受到了2012年中国终端净水行业欣欣向荣的景象。如果说2011年是净水行业发展和沉淀的一年，相信2012年是挑战和生机的一年。为净水行业更加健康的发展，此次“沁尔康之约”第三届全国代理商大会主要以案例分享的形式解惑净水行业发展难题。
时间：2012年3月28日下午1点30分
地点：北京・国家会议中心
活动主题：“沁尔康之约”第三届全国水家电经销商代理商大会
主办单位：直饮水时代杂志社 直饮水网
主持人：尊敬的各位专家、各位领导、全国的经销商朋友们，大家下午好。我是本次大会的主持人，首先对各位专家以及经销商的到来表示热烈的欢迎与诚挚的谢意，谢谢大家。
3月的北京乍暖还寒，但是净水行业却早已热闹起来，看到楼上高朋满座的会议，似乎已经让我们感受到了2012年中国终端净水行业欣欣向荣的景象。如果说2011年是净水行业发展和沉淀的一年，我相信2012年是挑战和生机的一年。
今天的净水行业如同一轮冉冉升起的太阳，虽然还未感受到它的火热，但是温暖的阳光却早已洒在我们身上。由《直饮水时代》主办的第三届会议是由江苏正本净化节水科技实业有限公司大力主办的，感谢您对这次会议的支持，谢谢大家。
“沁尔康之约”第三届全国代理商大会主要将以案例分享的形式解惑行业发展难题，接下来请允许我为大家介绍参与本次大会的嘉宾，他们是：
清华大学环境与科学工程院教授、博士生导师 王占生
中国疾病预防控制中心环境与健康相关产品安全所副所长 白雪涛
中国疾病预防控制中心环境与健康相关产品主任 鄂学礼
中国民族卫生协会健康饮水专业委员会秘书长 马锦亚
江苏正本净化节水科技实业有限公司董事长 徐立农
上海卓跃营销传播机构首席顾问 庞亚辉
江苏正本净化节水科技实业有限公司研发部经理 王峥
江苏正本净化节水科技实业有限公司营销部经理 赵建峰
厦门谷佳能源科技有限公司总经理 苏俊竹
山东泰安纯水机服务中心负责人 李新东
感谢新浪家居网的全程网络直播。
中国疾病预防控制中心环境与健康相关产品安全所副所长 白雪涛
接下来将进入会议的第一环节，我们将有请中国疾病预防控制中心环境与健康相关产品安全所副所长白雪涛先生为大会致辞。
白雪涛：各位专家、各位朋友，非常高兴参加这个大会。今年7月份全国全面展开新的饮用水标准的实施，在这种情形下我们聚在一起的主要目的是如何把我们的水、把老百姓喝到嘴里的水达到最安全、最健康的程度，以往我们的水源由于社会的发展造成了不同程度的污染，使得我们的自来水可能存在的一定的健康隐患，在这种情形下，水的深度加工的一些程序就应运而生了，这些年来发展得越来越好，今天出现沁尔康这个品牌正符合了今年“世界水日”的主题，就是“饮水和食品安全”，副主题主要是节水。今天这个品牌从这个角度进行了深入的探讨，这样我们的水既达到了安全健康，同时又达到了节水的目的，这是我们的方向。我们欢聚在一起进行充分的研讨，进行充分的协商，使得我们饮水机行业能够更茁壮、更健康的发展。借此机会我也预祝本次大会圆满成功，谢谢大家。
主持人：谢谢白所长的精彩致辞，接下来有请中国民族卫生协会健康饮水专业委员会秘书长马锦亚先生为大会致辞。掌声有请。
中国民族卫生协会健康饮水专业委员会秘书长 马锦亚
马锦亚：今年是第三次在直饮水网组织的全国经销商代理商大会跟老朋友们见面，我们的老前辈王占生教授，我们的副主任也在现场，还有疾控中心的专家，非常感谢大家给我这次机会，跟大家进行交流。
我今天的发言给大家提供两个消息，一个是大家知道在3月21日人民大会堂我们协会组织召开了一次全国的健康饮水行业年会，在会上我们发动了一个全民饮水健康行动，全民饮水健康行动有两个主要内容，有十项计划，我不一一介绍了。其中一项行动是关于对饮水安全、安全不忘节水，积极响应党中央国务院关于节水方面的指导方针，这些消息可能跟在座的经销商有很大密切的关系。接下来针对水源保护和水资源保护，对水资源的认识，我们发动了美国饮水基金会引进的项目，主要是针对中小学的老师，让老师传播给孩子关于饮水方面的知识。健康饮水从娃娃抓起，我们发起这两个公益活动，目前这十项计划，包括直饮水机行动，都得到了大力的支持。
第二，我跟大家提前透露一下今年卫生系统大的行动，因为刚才白所长讲了，7月1日是新的生活卫生饮水标准全面实施的日子，在今年上半年全国媒体会关注自来水的水质问题，所以借此卫生部办公厅已经基本定下时间在5月13日到19日在全国范围内的卫生系统召开一次全国饮用水卫生宣传周，这个周每年都有一次，相当于世界水日、中国水周的形式。把这两个消息带给大家，请大家做好思想准备，我相信它能够给我们在座的厂家、经销商和净水行业带来一个美好的春天，谢谢大家。
中国疾病预防控制中心环境与健康相关产品安全所主任 鄂学礼
主持人：非常感谢马秘书长的致辞。接下来将有请中国疾病预防控制中心环境与健康相关产品安全所主任鄂学礼教授为我们做主题演讲，演讲的题目是“我国涉水产品市场的发展”，掌声有请。
鄂学礼：各位领导、各位专家、各位朋友大家下午好，非常有幸收到了中国直饮水杂志的邀请，第三次站在这个台上跟大家一起来讨论涉及产品和我国饮水安全问题。刚才白所长、马秘书长都提到了我国要实施全国饮用水标准全面实施的问题，去年发生过的一些事和今年有可能发生的一些事，和大家一起进行讨论。
目前来看，有一个动向，大家把水归到了食品应用物质的范畴，这是世界卫生组织在前几年做出的决定。对于食品来看，包括一些蛋白质、脂肪、碳水化合物、微生物、膳食纤维等等，这是必须的，把水放在里面。很多从事水行业的人不太愿意把水放到营养物质之内，因为水和空气一样是必需的。但是水在这里面是最基本的，只有保证了水的安全，才能保证营养的问题。
今年世界水日是22日，主题是“水与粮食安全”，也能够明显看出水与人的健康是直接相关的。本身水的平衡有进有出，每天差不多进入2500毫升水，同时也排除了2500毫升水，在这其中实际上喝的水占2500毫升之中的一半，所以很多地方提到了两升水左右的概念。
如何把我们喝到的2000毫升水和健康挂起钩来？现在百姓不管是经济危机也好，金融危机也好，社会的变更也好，最关心的还是健康。在去年张悟本的事情出现之后，各地的媒体包括中央电视台、北京电视台和各地区的电视台都在播健康的节目，像北京电视台在黄金时段有两个节目同时播出，一个是《养生堂》，一个是《健康北京》。北京的朋友比较多，都知道在里面还没有提到过水，只是把水作为实料中的一部分提取出来，这样百姓会感兴趣。
今年7月1日生活饮用水卫生标准要全面实施，生活饮用水标准已经做了将近五年的时间，在整个供水安全方面，生活饮用水卫生标准起到非常大的作用，全部内容都是强制性的，所以感官形状指标也是强制重金属的指标、农药指标、有机污染物的指标、消毒剂及副产品等等都是强制指标，强制的概念是什么？我国原来在改革开放以前强制性标准非常多，概念不清晰，改革开放以后，国家的强制性的标准定了一个范围，保证人体健康、人身安全、人身财产安全的标准，作为强制的，其他的都作为非强制的。强制有一定的法律属性在里面，是通过法律行政部门来批准的，批准之后有强制的手段加以实施的标准。对于非强制的标准，就是自愿来执行的一项标准。饮水标准当然关系到人的健康，强制是理所当然的。但是在实施的过程之中是否是完全强制？这需要探讨。如果完全强制，可能全国有不少水厂需要停，这又不太可能。所以这是一个强制性的标准，但是在执行之中是有一定的尺度的。
政府的宣传和老百姓的感觉是不太一样的，觉不出水每天在改善。前几次讲过我国对环境污染程度的评价，但是对于供水始终没有公布，建设部公布的就是合格率达到了99%，王占生老先生在这儿，一般他还反对这个，指标有四项，基本都是微生物的指标，其他的没有，就说到全国有99%合格。但实际来看并不是这样。所以百姓看不懂，尤其有一些地方发生了水污染事件之后，政府对这个问题还是比较暧昧，咱们实话实说，哪怕有一些味、有一些色度，还是可以饮用的，比较模糊。感官性质的东西，比如味，不会导致你身体健康的问题，但是百姓对感官性质的指标非常敏感，但这句话一直是百姓不太理解的。比较典型的是这次在江苏镇江发生的水污染事件，一开始发生百姓抢水，到商店里买桶装水、瓶装水，这个事件政府宣布之后，又发生了一次抢水高潮，百姓看不懂。
自来水达标是一个职责，是一个保证社会安全、保证社会稳定的职责，但如果把全国生活饮用水的指标每天都能够达标，也是非常难的事情，政府在这方面做出了不断的努力，但是还可能需要很长一段时间，我们提到过水源的问题，管网的问题，二次供水的问题等等，最后都导致我们喝的龙头的水不一定是达标的。去年3月广州自来水公司就称，水质达到了欧美的标准就完全可以生饮，百姓没有感觉出来，说夏天的时候水里还有红虫怎么就没有问题呢？所以说欧美标准是持怀疑态度的。如果用106项指标去评价的话，可能需要比较好的仪器设备，需要专业的技术人员去进行检验、监测，政府在这方面是有一定的投入，但是投入的缺口还比较大。所以有些事情政府没有办法说得十分清晰，老百姓也看不懂。
去年有十件水污染事件，大家可以仔细去看一看，可能会有一点感受，都不是太大，停水的或者影响很大的几乎没有。可以看到油田的问题，或者海、河里面长浮萍的问题都算进去了。我年初的时候跟白鸥主编聊的时候还说，水污染事件频发是发展中国家发展过程中的某一个阶段，这一阶段社会不稳定的阶段应该是人均一千美元到三千美元的阶段。现在中国人均都高，都五六千了，北京、上海都一万了，但是有些网上说被GDP了，但不管怎么说，表明经济发展到一定程度了，可能突发的水污染事件会减少，是这样的观点。但是没想到，今年年初的时候1到3月份大大小小发生了十起水污染事件，比较典型的就是广西的龙江“镉”污染，这个事件比较轰动，在现场大水体里处理重金属的一些做法，卫生部直接对他们水处理的方法是否安全也做出事实的评价和评估，所以当时媒体报道的非常多。紧接着是镇江，有“苯酚”污染，后来湖北武汉又出现了异味，等等这样的事件特别多，好像跟前面GDP的增长比较矛盾。我们分析也可能是中国地大物博，人口众多，经济发展和资本主义已经发展的规律不太相吻合，但是有这个趋势，但不是完全吻合。所以我们国家在这一段来看，这个工作是不可以放松的。
对于从污染事件和日常监测、检验的一些结果来看，到底现在都有一些什么问题？过去说五六十年代主要是微生物污染的问题，要解决微生物污染的问题，就是对饮水消毒。后来到了七八十年代说是重金属污染的问题，当时主要的说辞是日本的几起重金属污染，里面主要提的是水俣病，是汞的污染。但现在要分析起来，重金属的污染和水没有直接的关系，但是在水的教科书里看，每一次都以非常宏伟的一个蓝本来提水污染。像汞的事件，当时是有一个日光灯灯管的厂子排污水，把汞排到水里，汞慢慢就沉到底部了，就形成了甲基化，虾、鱼这样的食物链，人再吃鱼，影响到人的健康，这不是水的直接的影响。王老师曾经也提到过有机污染物的影响，但是总体来看，这几个方面目前来看都有，大家可以回忆一下，微生物污染2007年在内蒙的赤峰，五千多人上医院，最近还有一些在发生，就是纯粹的微生物污染。重金属的污染前年国务院责成的是环保部来组织重金属污染防治，主要是对一些重点污染的地区进行污染防治，还是有这个问题。今年3月份广西镉污染等等。有机物的污染和最近发生在江苏的几起事件特别明显，而且现在感官指标的污染也多起来了，07年太湖的污染，包括这次镇江、武汉的污染都有这个问题。所以我们说目前来看对于中国的水安全来看，并不是单纯的某一项的问题，是非常综合的问题，各地出现的情况不完全一样。
涉水产品或者家用净水器净水产品有非常大的发展空间，政府对这一块实施了管理，依据的主要是《中华人民共和国传染病防治法》和《生活饮用水卫生监督管理办法》，一个是法律，一个是条例，来进行涉税产品全面的管理，就是在进入市场之前必须经过专家评审，发证以后才可以进入市场。从1998年到现在已经做了十几年了，效果越来越好。我记得前年的时候也参加过类似的会，当时国外的一家公司提到过一个问题，哪个国家都没有像中国这样来管理涉水产品，为什么中国这样管理，这是第一。第二，管理的成效如何。当时回家起来也是很困难的一件事。现在来看这一项做法得到了很多公司的支持，大家都在积极响应，与此同时，这也促进了产品质量的提高。
2011年卫生部出了一些什么文件？其中有一条是关于公布不合格涉水卫生安全产品的公告，是2011年公告的，是对进口小型净水器进行了规定，11个产品检测不合格。我们国家的标准原来砷的标准是50克微克升，现在改了标准。很多人持怀疑态度，是不是测的不准或者有什么问题，但是经过不同部门的核对，大家合作出来的测定出来的结果是可靠的。反过来再说质量的问题，国外公司的产品大家觉得还是比国内的好，为什么出现这个问题？活性炭本身有一个吸附的功能，活性炭的产地又不太一样，里面可能会含砷，但是活性炭在处理的过程中，应该有酸洗，如果没有做酸洗或者没有做好酸洗的情况下，砷就容易超标，所以曝光这11个不合格产品是完全有理由的。
卫生部关于调整国产反渗透净水器和国产纳滤净水器卫生行政许可的通知。经过十多年的评审过程，发现反渗透净水器和纳滤净水器的量很大，把这部分的评审工作放到省里面来做，也方便了各个净水器厂家更好的沟通，更好的去做这项工作，这项改革也是比较好的。这是7月份发的。
紧接着11月份发了一个文件，叫涉及饮用水卫生安全产品分类目录，这个文件是对目前进行的评审工作的指导性的文件，净水器现在类型很多，种类也非常多，新的内容的净水器、新的原理的净水器也非常多，卫生部管哪部分？卫生部管的主要是大众的饮水，饮水的范畴包括从出生的婴儿喝着应该是安全的，一直到老年，包括病人，喝的都应该是安全的，而不包括一些功能性的饮水器，因为功能性的饮水器是有针对性的，谁也不敢把碱性水给婴幼儿喝，所以标准不一样。根据这点看，卫生部进行了一定的调整。这个文件在卫生部网站上可以直接查询到。比如输配水设备，管材、管件都做了规定，包括水处理的材料，还提到了化学处理剂，絮凝剂、助凝剂，阻垢剂等等。这里面没有列入的这个产品可以继续使用原来的批件，但是到换证的时候就不再继续换证了，有这样的要求。大家根据自己产品的情况，对应一下这个目录。
饮用水接触的新材料和新的化学物质，在化学处理剂里面没有提到新的化学物质，新材料都包括在里面，如果这里面没提的都算新的，对于一个新的东西，我们使用的时间不长，经验没有那么丰富，怎么办？应该做一个全面的卫生学的评价，这里面包括化学的，包括微生物的。如果大家做出一些新材料，可以通过这个评审。去年卫生部评审了多少件？去年反渗透的一些设备已经放下去了，卫生部评审的件数可能跟往年不太一样，去年评审了515件，这是第一次申报的，可能包括一些系列的，包括不同种类的。去年一共评审过1600多件，但是有一些是重复的或者是换证的，或者是一些新材料的等等，但是这里面提到的515件主要是第一次的评审。十年间，基本上评了将近3000份的产品，整个市场品种繁多。
2011年净水器市场非常活跃，产品多样化，大家可以看一看展览，比较集中，像软水机就比较集中，净水机基本就是超滤加活性炭。纯水机是以反渗透为主的，现在看到的都是以膜技术为主的超滤加反渗透，虽然多样化，但是基本原理没有太多的分析，没有太多的出一些创新的东西。营销模式也多样化，经销商模式非常多，网络销售、直营店等等，十八般武艺都用上了。
还有一点变化，过去净水器生产厂家招商，招商完之后各个销售商自己去做。现在看来不是这样的，慢慢在转型，生产厂家跟销售商绑在一起，这样可以对质量、对市场都有非常直接的需求的提出，有对产品质量的提高和改进，起到非常大的作用。另外在展会上还发现很活跃的情况，一个是相关的协会多了，现在能够数到的是马秘书长的协会，还有家电协会那边也成立了一个协会，中国保健协会也成立了一个协会。刊物的信息量大了，刊物也多了，比如《亚洲健康水》等等，表明了这个市场充斥着很多信息。另外新闻发布会也比较活跃，一会儿沁尔康可能要跟大家做新产品的发布会，去年他们就做过，各个公司每年都会有一次到两次新产品的发布和招商，能够表现出一点就是大家都在努力。培训最近也比较专业，去年《直饮水时代》组织了一场会，就是培训的销售队伍。对于水的研究或者水的队伍来看，整个家用净水或者小型净水的专业，没有一个大学直接对准的专业来扶植或者支持，没有专业知识的传授。像王占生的净水协会，直接对着各个高校的给排水专业，现在污水对的是环保专业，污水处理。但是我们这个行当没有，所以这块相对来讲是缺失的。随着整个市场的发展，这部分还是需要人才的培养。
展会还是比较定向的，比如北京的，刚刚做了上海的，6月份还有上海的，还有很多企业参加的阿姆斯特丹的展会，展会还是比较定向的，对不同的专业、不同企业的方向举办展会，大家可以看到在展会上非常活跃。再就是论坛比较多。每年都有一些高层论坛，但是高层论坛都是以自己公司或者行业的协会或者是网络来做，论坛目前来看缺失比较集中的或者高层的论坛。
去年开农公司上市，这是一个大事，在民营企业来看，在行业里来看，是非常不容易的一件事情。很多企业都在准备上市，这是非常高兴的事，表明这个行业里已经有出头的已经有站出来的，已经做大了，可以对销售商非常大的信心。既然开农行，我们也行，一定可以做大做行。可以看出2011年形势非常好。
水家电的提法，上次在《直饮水时代》里提到过，都认为家用净水器归到哪儿去好，没地方可归，但是又是一个民用产品，怎么办？家电协会那时候搞了一个分会，我们想归到家电里面有一定的道理，但是实质上净水器和真正的家电有很大的不同，列举了一下。共同点都是提高生活品质，因为净水器我个人观点不太同意说突发水污染事件要应急用这个净水器，因为卫生部审批的时候，水源是以市政自来水为主的，应该说是提高品质为主，对于一些突发水污染事件行还是不行，还需要经过一定的考验，但总体来看是为了提高生活品质。从功能上看，家电已经被社会普通认同了，几乎家家都有电视、冰箱、洗衣机等等，但是对净化器的普及程度还是不足，有的说5%的家庭，有的说更少，普及率不高。
家电我们到超市里去买，标准、规格都一样，但总体来看净水器逐渐的往商品方面去发展，我个人观点认为净水器目前发展的还是一个产品，不能够完全称其为一个商品，商品就非常直接了，到超市里可以买到，包括零配件等等，非常方便，那是一个商品，但是对于净水器来说可能还需要一定的服务。彩电到哪儿都一样，插上电都可以用，但对净水器来看，应该根据水质的情况来看，北京比较好，水比较硬，就需要水解，但是南方地区可能就不太需要。比如电视信号发出来都是一样的，但是对净水器来讲好象不太一样。所以从安装上看，家电是比较容易的，但对于净水器来看，个性化非常强，维护、服务、更换配件等等都存在一定的差异。
还有一个问题是品牌问题，对家电来看，品牌的问题已经有了，大家知道买什么牌子，通过这几十年的宣传和大家使用之中的效果，因为很多家庭里不是使用第一代的，也可能换了几代了，知道用什么样的比较好，积累了非常丰富的经验。但是对于净水器来看，还没有完全的品牌效应，这是一个比较大的差别。
还有使用年限的问题，一般的家电是八年左右，但是对净水器来看，目前的参数没有出来。有的把膜都换了，一次性的膜换了，就剩下一个泵和一个铁架子，所以它的使用年限不太好规定。由此来看，家电和净水器还是有一定的区别的，但对于使用者来看大家需要什么，三星提出的一个战略是非常符合家电的，要为消费者提供最佳产品，就保证质量。第二种非常关键，就是售后服务价格最低，对家电可以，对净水器来看，这也应该是努力的方向。在国内的整个净水器来看，也可能提的对，也可能提的不对。像立升就是解决超滤膜，用出水口来冲洗这个膜，使膜保持清洁的状态，不堵塞，它自己号称三年不用换膜，对家庭来说，安装好了就不用管了，我们说这是暂且不考虑效果的问题。这应该是净水器发展的一个方向。现在大家改了，觉得一个膜不行，就加活性炭，一加了活性炭就不是这个概念了，三个月换一次，半年换一次。老百姓懂得水处理技术的不是很多，所以就是很麻烦的事。所以如何把净水器、水家电向家电方向发展，这是一个方向。
另外，这次展览会我们看到了一些新的东西，从原理上没有什么特别新的，但是从技术上有一些新的东西，还有最近从技术上看我自己感受到了一些新的内容也跟大家介绍一下。这次在展会上有一款集子，主要是依莱克斯在做的，做到了直流式的纯净水机，因为在家用净水器来看，美国的家用净水器是通过高压泵，有膜，之后有一个储水罐。储水罐有时候挺麻烦的，从安全性上来讲，在卫生部评审的时候，基本是做裸机的，不带储水罐来做检验，如果做的话微生物就是一个大问题。这是一点。第二，即便带一个储水罐，我们现在用的家用净水器反渗透的这套设备，储水量不大，总是感觉到它不像自来水那样，依莱克斯把这个问题解决了，是不用储水罐，但是储水量相当大，大家一会儿可以去尝试一下，有的觉得储水量这么大是不是反渗透，可以去测一下。这是一个方向，不要用真正意义的储水罐能够满足。它里面的自动化程度非常高，所以从真正的高端来看，它属于一个高端产品，而且可以集团使用，因为储水量大，所以不影响使用的量。
还有碳纳米管的技术，有一个人在美国读博士，叫张海峰，把这个技术带回来，在《直饮水时代》发表了一篇文献。碳纳米管这个技术比较成熟，所以应用到水上来看是不是可行或者怎么样，现在还没有见到，但是我们觉得是一个方向。如果真正做到纳米的程度，它的吸附量就相当大，所以对病毒、细菌的去除是非常有效的，这是在美国伯克利实验室做了。有两种，一种是通过其他材料来进行水的过滤，还有一种是用多壁的碳纳米管，这是在网站上看到的，但是在那篇文章里没有，实际上这两个东西基本都是从碳纳米管本身来提的，真正用到水上还没有见到，所以这是一个比较新的材料。
还有一件事，反渗透膜用的比较多，家用净水器可能占到了半壁江山，一年可能要用一千万只家用净水器的膜，而且现在海水淡化也在推崇这个膜，就是反渗透膜，所以量非常大。但有一个问题，对反渗透来看，它是比较耗能的，也就是它不绿色，它需要高压，如果海水淡化需要60公斤的压力，如果工业用水需要12到15公斤的压力，现在用的还是在10公斤左右。如果我们把压力降低了，因为渗透和反渗透肯定有一定的废水排出，那么这样来看，在用电方面能不能降低，所以提出了一公斤膜的概念，我用很低的压力就可以出水，而且出水的品质可以保证在98%以上。所以我们觉得这是一个非常好的发展方向，我们也希望国外的公司尽快出产品，在中国展会上展示给大家。
现在都在说我们这个行业是新兴的产业、新兴的行业，总体来看我同意这个观点，因为新兴代表了活力、代表了朝气，蒸蒸日上。但与此同时，作为一个商品，是一个新兴的商品，可能它还代表着缺乏社会的信用问题。如何让大家都来信用你，你的社会责任，你的整个质量，你的服务，大家都认可，这种信任度还在逐步的建立当中。所以环保产业提到了大时代的问题，说环保产业的大时代到了，什么叫“大时代”？大时代是出英雄的时代，有的企业能够站出来引领大家往前走，这叫大时代。对于我们来看，虽然现在已经成名的品牌在逐步的进入，在国内来看，海尔包括美的、格力、容声等等，都在做，而且国外的这些公司也在不断的竞争，也看到了中国这块非常大的蛋糕，也想自己分一块，他们把自己的一些品牌带入，但是现在来看，品牌如何在我们这里面更加深入的去创立，去培养，这是非常关键的。
上一次讲到品牌实际上代表了所有的内容，包括每一个员工都是代表了品牌的形象，所以我们前面提到了，现在很多生产厂家和销售营销队伍捆绑在一起，我们觉得这个对于树立品牌非常有帮助，从品牌来看是多元素的组成，这样实力至少得有钱，我只有100块钱就去创造品牌，这不可能的，需要一个经济的实力。另外还需要有技术，需要有品质，质量要好，需要有诚信，需要有服务，需要有社会的性。另外是社会责任感，有没有担当，能不能站出来。所以整个品牌是一个企业的文化，是一个非常大的面。这些年虽然没有进入一个大的时代，但是进入了一个品牌的时代，会逐渐的培养和建立起来。
今年来看，饮水安全方面有些什么动向？全国人大常委会今年要将饮水安全的事开展专题询问，涉及到水安全，包括水利、建设、环保、卫生、国土等等部门都可能要参加质询，国务院要对水安全做一个全面的质询，所以各个部门都在积极准备，把基础资料准备好，怎么来回答人大提出的一些问题，我们觉得这是非常大的一件事，对我们国家的饮水安全会起到非常大的推动作用。大家回忆一下，今年两会对环保的问题，主要是提到空气里的PM2.5，水的问题几乎没提，虽然3月份已经有了广西龙江的污染、有镇江的污染，已经上报了，但是这次两会的时候没提，所以人大单独做一次质询，我们觉得是非常有必要的。
另外水利部接到国务院的命令，实行最严格水资源管理制度，就是水量、水质都要保证。因为我们国家是缺水的，资源分配是非常关键的，所以在这方面水利部做了大量的工作。
另外卫生部今年5月份要做饮水安全周，可能以后每年这方面都会做一些工作。卫生部今年还会继续对净水器进行年度抽检。还有一点跟咱们这个行业有关还是没关不知道，因为家电行业把净水器纳入到家电了，是不是一个趋势？与此同时来看，前两年做过有关于净水器方面的几个标准，里面提到的都是家用和类次用途的几个方面，提到了七星级的服务标准，这是根据哪儿来的呢？是根据海尔的一个标准来的，大家可以对售后提一下依据和内容，制定一个自己公司的服务标准，这是非常必要的。
另外水家电做了一个“十二五”规划，大力发展新兴家电产品，创造新的需求，是创造新的需求，也就表明了市场现在不是大量需求的问题，还在一个市场培育期，前几年讲的市场培育期过了，目前来看，如果借这个势头共同培育，会有非常好的效果。里面提到健康类家电，提到了家用净水器、软水机、净水器等等。
我们展望一下整个市场的情况，可以说面对一个日趋成熟的市场。今年第一季度局部地区销售非常好，能够增长50%以上，可能受到广西地区污染的问题的影响。我们估计这是一个稳步增长的状态。
新技术会不断出现，新的原理的一些材料可能出现的比较慢。今年在展会上至少有两家提出来，无废水或者少量废水的概念，就是节能环保，能够把它完成。对国产的一些设备和技术来看，各个企业可以去关注，可以去完善。
另外，销售市场会更加活跃，服务体系更加完善，媒体宣传会多样化。今年包括提到卫生部，还有中国保健协会，还有马秘书长那边，最近都要做一些电视的专题的节目，宣传饮用水的问题。所以刚才提到大时代的问题，对于他们提到的一些企业，成名的一些企业，或者龙头企业，一个在宣传方面，一个是在研发方面，是需要有所作为的。所以大家也期盼着这方面的发展。
我们最近参加了一个水业战略论坛，已经做了十届，做得非常好，可以把政府官员叫来讲话，把大的企业叫来研讨，各个参加的人员都可以发表自己的意见，是非常大的论坛。咱们的经销商大会已经做到第三届了，也做得非常好，我们希望这个营销大会越办越成功。
很多人跟我提过这件事情，我自己也有预感，可能会出现一些高水平的论坛，把一些做得比较好的企业形成合力，使得这样的论坛有思想、有威望、有交流，特别是有声音，还有对这个行业有一定的建议，这样会对整个行业出现一定的影响力。这都是个人的观点，供大家参考。祝大会圆满成功，谢谢大家。
主持人：非常感谢鄂教授的精彩分享。刚才在鄂教授的主题演讲当中提到我们现在进入了净水行业发展的大时代，我相信在这个大时代到来的时候，更需要像鄂教授这样的权威的专家给我们这样的展望。主题演讲之前，鄂教授也讲到非常高兴受到《直饮水时代》的邀请，我们也相信能够请到鄂学礼教授，更是我们《直饮水时代》和经销商的幸运，我看到后面有经销商站了很长时间，正是因为有了鄂教授的精彩演讲还有大家的支持，所以把掌声送给一直站在后面的朋友。
江苏正本净化节水科技实业有限公司董事长 徐立农
主持人：接下来有请江苏正本净化节水科技实业有限公司董事长徐立农先生为大家演讲，演讲的主题是“中国终端净水企业的发展之路”。
徐立农：各位专家、领导、各位净水界的同仁、朋友们大家下午好。
刚才听了鄂教授、白所、马秘书长精彩的发言，大会原来给我的题目是净水行业的发展之路，如何发展，说实在的接到这个题目以后，我想了很久，每天都在想应该怎么发展，其实没有接到这个题目的时候，我们也在想这个问题，但是我想路在每个人的脚下，每个人都可能有他自己的发展道路。作为我来讲我今天的题目其实是把我自己的思考给大家分享，是我的一个答案，至于说这个答案对不对，是不是适合其他的兄弟单位，那不一定，只能说是我自己的一个思考。“坚守根本，心净行远”，我想净水行业做的是良心行业，净水行业是一个缓慢的发展的行业，所以首先需要有一颗耐得住寂寞的心，要把自己心里的浮躁和杂念去掉，才有可能走得远、走得长，这是我题目的意思。
今天我想从四个方面来跟大家分享。首先是市场的困惑，第二是产品对于净水行业的意义，第三是目前净水器产品的一些通病，第四是如何选择好的净水产品。
今天的会议爆棚，人非常多，展会也非常多。从这么高的人气上我们看到行业发展的活跃，但是是不是可以从反过来看到我们所有的经销商都急切的需要一种交流，需要寻找出路。寻找出路，这种需要交流的背后可能就隐藏着我们整个行业的痛苦，大家都有一些迷茫，都有一些需要解答的问题，才会聚到一起来。那么有哪些困惑？我总结了一下，大概有四个困惑。首先都说我们净水行业是朝阳产业，但是为什么将近20年的时间，这轮朝阳还没有如日中天，因为净水行业已经有20年的时间了，现在仍然是不瘟不火、不冷不热、不死不活，有这样的感觉。经销商的第二个感觉是，都说健康第一，但是消费者为什么没有对能够防治水危害的净水器并不感冒，对健康是有利的东西并不十分感冒。困惑三，为什么我们的消费者换起手机来眼睛都不眨，苹果从一代二代三代，Ipad从一代二代三代换起来都很快很频繁，却不肯花一两千块钱去买全家受益的净水器呢？归根结底，厂家和经销商的困惑就是我们为什么赚钱那么难，市场为什么发展的那么慢。这些困惑其实从我们医生的角度来讲是一种病症，是反映出来的一种症状，同样的症状后面可能有很多的病因，现在有很多人在努力探索究竟我们这个行业有什么病，有什么问题存在，造成了这样的困惑，包括今天《直饮水时代》所做的论坛，包括有这么多协会在这个行业里在做同样的事情，其实都在从不同的方向去探索、去寻找我们的病因。
有的经销商是在做渠道的东西，比如是不是我们的渠道不对，到底是做建材渠道好呢还是家电渠道好呢，还是说做直销渠道好？有的是从理念上去进行探索，比如说做纯水好，还是做保留一些矿物质的水好，还是做功能水好？实际上很多经销商朋友，包括厂家，自己在做医生，在给自己看病，所以我说我们这个行业其实有很多神农氏在尝百草，有很多李时珍在编“本草纲目”，包括我们的净水家电老总们在做怎么做好终端营销的教材，都是我们自己在给自己看病，在想把这个病看好。
但是同一种症状背后的病因可能是很多的，一个头痛有可能是高血压形成的，有可能是感冒发热形成的，有可能是肾功能不全造成的，那么到底它是什么问题呢？我们要来分析一下，我分析的结果，我认为是信任的缺失造成了整个行业现在的困惑的所在。消费者对于我们这个行业的信任不够、不足，刚才鄂教授也谈到了。表现在哪些方面呢？政府说自来水都快要能够直饮了，到底要不要净水器？这是很多消费者在我们销售过程当中跟我们谈的，我们的一个地方领导曾经跟我说，说徐总你这个东西不能做，做了没前途，现在我们的自来水马上要直饮了，谁还需要你的净水器啊？这样的声音我们有相当一部分消费者是听进去了。就算自来水不够好，那用了净水器是不是真的有用呢？这是很多消费者接触净水器的时候反复问的问题，你这个东西几个罐子，或者是一个罐子或者两个罐子或者五个罐子，水过了以后是不是就有用呢？第三净水器截流的污物会不会重新到水里去？很多人都不懂，都会这么问，会不会重新回到水里去，会不会带来新的负面的作用，这是对净水器的怀疑。还有商家各说各的调，有的说要喝碱性水，有的说纯水最安全，到底喝什么水？走十个摊位，可能会有十种说法，最后我们的消费者回家谁也不听了，算了，还是喝自来水。所以信任的缺失就直接造成了消费需求的疲软，因为我要去花钱买一个东西，特别是跟我的健康相关的东西，如果我对它不相信，怎么可能去买呢？
如果信任的缺失真的就是一个病的话，现在的问题是我们要去对症下药，用什么去构建消费者对净水行业的信任。建立信任的根本有几条基本的东西，首先是对于饮水健康和安全要有一个确定无误的理论，我们宣传的舆论的导向要有一致性。我以前做郭老师，教育上面有一个原则叫教育一致性原则，不要说老师在课堂上讲你要学雷锋，到了家里母亲说怎么能学雷锋呢，你要想办法把东西捞到家里来，那这个教育肯定没有用。在我们净水行业里面，今天你说东，明天你说西，对于消费者来说，你的影响抵消掉了，甚至产生混乱。那么这种理论的构建可能就需要我们在座的领导、专家们来正本清源，把一些妨碍或者似是而非的理论，要去骨存筋，把真正好的东西留下来。再就是材料的卫生安全性、使用的可靠性、效果的可见可感性这几个方面要做好，才能让消费者相信你这个产品是有用的，是可信赖的。第三是可信赖的经销商，我们的销售员，促销员是否可信，是否给顾客一个诚实的感觉，非常重要。如果靠一些把戏，靠一些忽悠，让他就算当场掏钱了，回去跟老婆孩子一说，明天就后悔了，所以可信的经销商也非常重要。第四是榜样的影响和示范，就是一些有影响力的人员、家庭使用以后产生的影响，可能有助于对普通消费者对我们产品信任的建立。在这四大因素当中，最最根本的或者基础的因素是我们的产品，这是我们厂家的责任，产品的可信任才是真正的。
我们的产品对于整个净水行业到底意味着什么呢？俗话说“工欲善其事，必先利其器”，对广大的经销商朋友来说，你手里的产品就是打市场的武器，如果你的武器不行，你的销售能力再强，你的团队再高效，也不一定会有好的结果。如果你让梅超风九阴白骨爪到现在去跟美国人打，她能抓到美国人吗？不能，隔几千里美国人就把她给干掉了。所以你没有好的武器，你就不能取得好的成果。第二是可靠、可感受的净水器，才是用户口碑传播的基石，我们这个行业非常强调口碑传播，因为大广告也做不起，大广告做了以后也不一定有很好的影响力、很好的效果，口碑传播是最好的传播的渠道。所谓口碑传播我认为就是客户对你的表扬，他用了以后觉得好，他去跟他的邻居说，跟他的同事说，跟他的亲戚朋友说，这就是口碑传播。但是给他用的东西是可靠吗？他能不能感受到你的好处呢？有一句广告语叫“谁用谁知道”，问题是我们的净水器是谁用谁也不知道，他不可能看到直接的效果，那他怎么可能去给你介绍、给你推广，去表扬你呢？不太可能。
刚才鄂教授也讲到了，完成了商品化的净水器产品，才能真正实现大规模的销售，如果你没有完成商品化，我认为我们现在的净水器还是一个产品，什么是产品？它需要专业人员的维护，工厂里的东西大多数我们称之为产品，工厂里每一台设备都有专人在进行维护，而如果我们的净水器仍然需要专人维护的话，那一个是工作量太大，第二顾客也很难接受，我们要考虑到我们的顾客当中有一部分是能工巧匠型的，他自己就能维护，但是还有相当一部分，年纪大的，或者不愿意动脑子的，或者是很多老板，他每分钟都会赚很多钱，他怎么可能花几个小时来伺候净水器呢？所以净水器产品只有完成商品化才能实现大规模的销售，否则卖得越多，麻烦越多。
突破原有技术瓶颈的产品才能给客户带来兴趣和信心，才能降低经销商的销售难度。为什么几十年的发展始终没有太大的突破？我认为跟产品没有突破有很大的关系，我们20年前从美国、从台湾过来的净水器，是长的那个样子，是那样的工艺，我们现在很多的净水器仍然是这个样子，那么20年根本就没长一点点，那这个东西怎么能够让消费者会看到以后觉得很激动，觉得你这个东西好呢？不太可能。
成熟的净水产品才能促进整个行业从产品导入期快速向成长期进行转化，从产品的生命周期上来分析，我认为我们这个行业的产品仍然处于导入期，但是导入的时间太长了，为什么一直没有进入快速的成长期呢？跟没有好的产品有非常大的关系，不是说我们的消费者不相信净水器，不需要更好的水，也不是说我们的经销商没有好的销售办法，我认为关键的关键没有非常好的成熟的产品是最最关键的。现在的净水器用一个词来形容，就是乱象，刚才鄂教授也讲到了，意味着新兴的产业，意味着混乱，确实是。我简单的列举了一下，产品的同质化非常严重，为什么同质化？千机一面，最多就是外观不一样，但是里面很多东西都一样。为什么同质化？因为贴牌生产、抄袭仿冒、标准配件组装。滤瓶、滤罐、管子都是一样的，那装配出来的怎么可能不一样呢？所以同质化现象非常严重。还有假洋品牌的现象也比较普遍，我觉得我们现在这个行业要对假洋品牌应该是时候引起高度重视了，为什么？去年的达芬奇事件，今年服装的事件，意大利以国家的身份组团在北京打假意大利品牌的事情，也就意味着，第一我们民族的品牌要树立起自己的自信心，
第二我们没有必要假扮洋品牌，这可能会有一些问题。再就是虚假功能、夸大其词、不知所云的现象特别严重，尤其是在终端销售的地方，喝了我的水什么病都好了。夸大效果，有一分效果说成十分，甚至说成一百分，甚至还有不知所云的，完全是没有道理的、很混乱的说法也在说。
再就是不负责任的承诺，有的为了抓住消费者，你说你这个膜三个月要换，他说六个月，你说六个月，他说一年，你说一年，他说三年，你说三年，他说五年，有的干脆就说不用换，我在终端跑的时候看到很多，也有经销商跟我提出来，能不能说长一点，我说不能，还是要对消费者负责任，也对你的声誉负责任。但是这些胡乱的承诺，却让消费者以为，世界上真的有这么好的东西，对其他的说真话的企业可能会造成一定的冲击，影响了整个行业的健康发展。
有些厂家追求低成本，以次充好，劣质产品，损害行业形象。有的从成本400块钱压到380，压到375等等，这不是通过加强管理来做，而是通过采购一些劣质的产品来解决，这样对整个行业也是有影响的。
还有一些厂家在说研发，但是我觉得他们更多的是做了一些模具工的工作，方的改成圆的，短的改成长的，没有真正的技术可言。
净水器产品有一些通病，比如RO机，RO机就是要有一些废水，但是有些消费者不太认可。从产业或者节能减碳的趋势来看，这样也是不好的，对环境造成的压力也非常大。第二是压力罐的二次污染问题，这个问题大家都没有去说，但是它是存在的。刚才鄂教授讲到瑞典综合了大通量的技术来做的，欧洲的其他一些国家大流量膜的RO机最近也比较流行，以前是频繁的换桶，半年把压力桶就扔了，重新换一个新桶在做，现在300加仑、400加仑直流的RO机在欧洲开始流行，国内可能这也在做，但是有一些问题，比如说它的泵要加大，成本提高，噪音提高等等，都会带来一些问题。这些问题虽然存在，但是也就意味着对压力桶的二次污染问题，很多厂家已经引起重视了。还有后置活性炭的细菌和其他有害物质超标，比如砷等等，这都是反渗透机器的通病，现在很多企业也在努力解决。
超滤净水器，第一，不能减轻水垢，特别是在北方地区尤其受到垢病。第二，管道超滤不能改善水垢、口感，严格讲不能直饮。因为最最对人体有害的有机污染可能没有去除掉，只是降低了它的浊度。第三，超滤膜本身造成的异味问题，在微生物作用下可能产生一些异味和臭味，很多品牌都出现过，特别是超滤膜是在最后一级可能就会出现问题。自来水厂用超滤膜，也有这个问题。第四，超滤膜材料的卫生安全性问题，现在做超滤膜的厂家很多，本身的技术手段等等会有问题，这个膜本身的安全性是不是安全可靠也要打一定的问号。
活性炭净水器，主要是吸附有机物，对离子状的东西没有用。活性炭本身造成细菌超标、有害物质析出、漏炭等等。
净水器产品的通病：第一，应用功能薄弱，不足以为客户提供信心和使用体验。第二，结构件机械性能较差，漏水现象难以避免，造成纠纷和恶名。第三，小配件厂、小组装厂检测手段缺乏，材料卫生安全性和品质差，不合格现象严重。第四，内部核心滤料质量问题，如活性炭和KDF，有的厂家抓一把碎铁芯这样的东西就来冒充KDF，也有很多问题存在。
所有这些产品问题导致的结果就是净水器产品在市场上难卖，产品价值不容易得到顾客认同，实现销售非常费劲。以前卖一台净水器要费半小时的口舌，现在好一点了，15分钟能搞定，但是还是不容易卖。凡是想买净水器的，其实他的观念上已经基本上接受了净水器了，只是去选一个品牌，选一个型号而已。但是那些走在马路上根本对净水器专卖店不屑一顾的人，要把他拉进来就更难。产品本身的问题就造成了它比较难卖。第二，难听，由于使用体验不明显，甚至明显低于顾客的预期，或者低于销售商的承诺，那么肯定就得不到顾客良好的口碑传播，因为他原来认为这个水一喝以后肯定是跟农夫山泉一样，但是现在一喝以后不是那么回事，所以他觉得不满意。你原来承诺他每个月给他上门检测水质，但是现在你没有，肯定不满意。第三，难缠，由于净水器只要出现质量问题，往往是胎里毛病，是很难解决的，所以就造成了退单，持续的投诉，纠纷闹到媒体去，等等的问题。有这三难以后，就造成了净水器整个市场难发展，接受度不高。
什么样的净水器才算好产品？这是我给自己提到的问题，我们沁尔康在开发产品的时候要去思考这些问题，现在我跟大家分享一下，看是不是对，请大家批评指正。
第一个考量是技术，这一款净水器或者这一类的净水器技术是否在否方面解决了原有的问题，可以为消费者带来新的价值，消费者的希望是逐步水涨船高的，你有没有给他带来一些新的价值。第二，这一种净水器是否确定无误的解决了全部或者部分区域的水质问题。第三，你的这个工艺，我指的是它的加工工艺是否经得起长期的检验，因为我们的净水器，软水机号称承诺人家使用50年，但是50年我想想有点危险，你是塑料的，哪来的50年，但是有人在承诺使用50年。就算五年吧，塑料随着它的老化，随着金属件的一些老化，能不能经得起长时间的检验。第四，水质的针对性，这跟第二有点重复，是不是对我们这个地区的水质有针对性，或者是不是适应它。我看到我们有一个非常知名的国外品牌，承诺人家这个东西回去可以用两年，但是四个月、五个月以后堵了，不出水了，为什么？针对的不是我们这个地区的水质，这个地方的水比较脏，靠活性炭吸附很快就饱和了，做不到两年。第五，这个产品能不能给经销商带来新的价值，刚才讲到消费者，对厂家来讲，经销商就是用户，这个产品能不能给经销商带来新的价值？比如降低维护、售后服务的成本，增加卖点等等。最后还有一点是要特别强调的，就是技术的原创和专有，因为有一些技术不是原创的，如果说用了以后可能会引起一些知识产权方面的纠纷，我们已经看到了苹果Ipad的经销商面临的一些非常尴尬的局面，其他的技术上面在我们净水器也有一些知识产权的纠纷在做，如果不是原创的，不是专有的，一定要认为这个技术你有使用的权利。
第二个考量就是用户体验，所谓用户体验就是用了舒服不舒服，用了感觉不感觉它好。首先用户体验是在外观上，这是第一要务，你去谈一个对象，可能这个女的心地不怎么善良为人不怎么厚道，但是你看很漂亮，还是要跟她接触，接触过程当中会发现她这样那样的问题，所以外观也是比较重要的，好的外观可以吸引消费者。第二个方面就是方便性功能，用起来是不是方便，装起来是不是方便，维护的时候是不是方便。第三是直观性功能，这也是我从教育上面移植过来的，教育的另外一个原则是直观性原则，一定要把抽象的东西，让学生能够看到、能够说出来，我们的净水器也是这样，水质经过处理以后，是不是变好了，要让消费者能够看到，如果看不到，他也能够喝到，如果喝不到，他也能够闻到等等。但是这些东西不是靠促销员去通过给他讲解来暗示、引导他，而是要你的机器本身去告诉他。还有一点是增值性功能，有没有给客户带来其他的好的地方、有用的地方，还有其他等等的东西，我没有想到，但是大家可以去想。把这些东西全部附加到我们的净水器上以后，很可能我们这个净水器就是一个好产品，就是一个受人欢迎的产品，就是会让消费者愿意买了以后说它好的东西。
第三个考量就是质量问题，一个花里胡哨的净水器、功能再多的净水器、再漂亮的净水器，如果它的质量不好，仍然会带来一些后续的问题。质量要考虑它的滤芯的质量、零配件的质量、安装附件的质量、包装的质量、设计的冗余。设计的冗余就是你承诺顾客这个能抗6公斤的水压，如果哪一天到8公斤了、到9公斤了，能不能扛得住？如果扛不住是不是会出事？比如节水性能，在南方能做，在北方硬水地方能不能做，也会有冗余，如果没有冗余，可能就适应不了中国地大物博的消费市场。
第四个考量是品牌，但是我认为在现阶段品牌并不是最重要的，为什么这么说？是不是知名品牌和非知名品牌，区别是什么呢？我给它一个概念，叫一面一交和陌生人的区别，为什么？因为对于消费者来说净水器里面的品牌是某某品牌，那么他听过，但是如果是做其他产品的知名品牌，他只是听过而已。你这个品牌他不知道，因为净水器对于他来说是一个全新的东西，他会很认真的去进行了解，了解的过程当中他会来进行比较，所以我认为选择的时候品牌是一面之交还是陌生人就是这点区别。当你去跟他谈一件事情的时候，一面之交和陌生人有区别吗？有，一面之交最起码不用解决心理的抗拒问题，但是不是特别大，只要你足够有吸引力，你很快就可以打破这点阻碍。
所以我们的结论，要发展好净水器产品，首先从我们厂家做起，坚守根本，做好产品，心净行远才能发展，我们沁尔康也愿意和水行业所有的同仁厂家经销商朋友共同努力，谢谢大家！
主持人：非常感谢徐总的精彩分享，徐总的分享既透彻也非常幽默，现场现在目前也是爆棚状况，我们的微博直播也是非常火热，让我们共同分享一下最新的微博留言。谭小碰TCT的留言“五百黑马，齐聚北京，共商水业，政策交流，沙龙分享，报告宣传，坐无虚席，净水相约”。
上海卓跃营销传播机构首席顾问 庞亚辉
主持人：接下来有请上海卓跃营销传播机构首席顾问庞亚辉先生跟我们分享“经销代理商净水掘金――选择最适合自己的品牌”。掌声欢迎。
庞亚辉：很荣幸受到《直饮水时代》的邀请，同时刚才我仔细听了一下徐立农董事长的发言，从营销的角度就是恐吓性营销，前面说我们净水行业一系列的问题，最后给出一个解决方案，我发现徐董是很好的营销高手。
接下来我做一个关于目前中国净水行业现阶段的发展特点，以及在座各位如果选择品牌，会从哪些纬度进行探讨。在来这儿之前，《直饮水时代》的白主编跟我做了一个交代，说庞亚辉你现在是双重身份，一方面在艾波特担任高管，同时你又有一间咨询公司，今天的会议希望我以咨询公司的身份对净水行业做一个分享，以客观、中立的身份。我也介绍一下我们在净水行业里有十几年的历史，也算一个年轻的老人。关于水行业的报告也出了几份，前面的报告更多是针对企业层面推出的报告，因为今天在座的都是经销商代理商的朋友，也会给在座的各位带来一份厚礼。关于跟艾波特的交流，我今天也带来了我们的营销经理陆总，你们可以跟他沟通。
我有三点跟大家沟通，第一是中国净水行业现阶段的发展特点。第二是经销商代理商对净水行业的认知，在座的各位从你们的角度，我们每年都是持续性的跟进调查，通过经销商代理商的访问，有邮件或者互联网各个层面的调查，会有这种报告。你们在座的各位认为目前中国净水行业发展到什么层面，你们对企业有什么样的要求，企业对你们的服务和支持是否到位，今天也会给大家做一个部分内容的展示。第三是怎么选择适合你的品牌，这个品牌是从事大的品牌做代理，还是从事小的品牌做代理，是低价的还是高价的。
首先看中国净水行业现阶段的发展特点。净水行业所处的环境，产品竞争阶段、品牌竞争阶段和服务竞争阶段。在座的各位我做一个调查，您认为目前中国的净水行业处什么样的阶段？我提一下，现场做一个简单的调查，认为是服务竞争阶段的请举手？有没有？认为品牌竞争阶段的请举手，认为是产品竞争阶段的请举手。非常感谢，刚才通过举手的比例来看，目前认同的是净水行业还处于一个产品竞争的阶段，在座的各位跟我的观点基本上是吻合的，我也认为虽然净水行业到今天为止发展了十几年的历史，依然还处在一个产品竞争的阶段，品牌竞争和服务竞争的阶段还没有到达，为什么目前处于产品竞争的阶段呢？因为我直接的感受有几个判断。
首先第一个，净水行业的体量还比较小，目前从终端统计的口径是200多亿的销售额，从企业统计的口径是100亿可能还不到，市场的覆盖面是非常有限的，企业与企业之间，企业的渠道商与渠道商之间还没有真正面对面的碰到一起去，不像现在传统的家电行业，格力和美的在终端天天血拼，甚至都拼出人命，已经发生过好几次这样的事件。我们品牌与品牌之间、渠道商与渠道商之间直接的竞争远远没有到达。
另外从消费者这个层面，有的销售商说目前做净水行业真是苦逼了，什么样的产品解决什么样的问题，大家只是整体上对净水器这个产品有了概念，实际每个产品有什么样的功能还是模糊的。去商场买这些产品的时候，他还需要一点一点的学习、摸索，不像现在传统冰箱、洗衣机已经很清晰了，无非是去苏宁、国美，无非是买美的还是买海尔还是买西门子的问题，我心里已经有了一个品牌初步的筛选的过程。目前净水行业还没有达到这样的阶段，但是品牌竞争和服务竞争这是中国净水行业必然要来临的一个阶段，必然要经历的阶段，而且越往后面，消费者、代理商品牌的意识会越来越强。
目前净水行业增速在放缓，为什么有这样一个观点呢？这不是说杞人忧天，跟我们大的宏观经济环境非常有关联。改革开放几十年，每年GDP增长速度都基本是保持在10%以上的速度在增长，今年“两会”刚刚结束，确定2012年GDP增长速度是7.5%，说明从宏观的国家政策层面已经感知到经济在放缓，这是一个不以人的意志为转移的，国家在倡导经济结构向消费结构转型。国际贸易也受到一定的影响，全球的发展趋势都是放缓的态势，包括欧债危机此起彼伏，国内和国外的宏观经济环境的影响。在这样的经济环境下，这个行业增长速度在这一年，包括从去年下半年开始已经有这种感觉了，虽然是增长，但是增长的曲线有一定的放缓。但是跟整个中国宏观产业发展趋势来讲，净水行业今年依然会保持较好的发展形势，仍然能够跑赢大盘。我们反推一下，传统的冰箱、洗衣机、空调等等，从去年下半年开始每家企业几乎都在裁员，都在调整渠道商，最直接的是美的集团的上市公司的年报已经出来了，裁了几万人。包括太阳能行业也是这样，现在太阳能行业日子也不好过，在这样的大背景下，就给我们净水行业提供了很好的契机，什么契机？当传统的产业、传统的品牌厂家的日子不好过的时候，传导到市场层面，传导到跟大家一样的广大的代理商、经销商层面，会产生什么结果？日子也不好过。传统的小家电等渠道商有可能向中国净水行业延展，因为他们要寻找新的利润增长点，这样的转型可以在某种意义上推动中国净水行业跑赢大盘，只要能跑赢大盘就是我们的一个胜利。
政府态度渐趋明朗。刚才鄂老师已经说了，前面已经有了一些政策层面的倾斜，发改委的国家的“十二五”规划不知道大家有没有看到过，里面有扶持节水器、净水器行业的发展，这一条款就说明我们正在逐步向主流产业靠拢的趋势，当我们能够融入到家电下乡的环节，能够融入到国家财政补贴的环节的时候，我相信我们净水行业将来的日子肯定会越来越好过一些，大家发展得应该是会
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