当前,中国家具制造业正受到内忧外患夹击。在金融海啸冲击下,不少出口企业转型拓内销脱困。然而,从去年底以来,除出口订单继续萎缩外,内销市场也出现大幅下滑,直接导致去年保持增长的企业首季出现负增长!广东家具业界人士预计,今年上半年或为家具业最艰难期。在本已产能过剩的情况下,如果国内外订单持续减少,不排除出现新一轮“倒闭潮”,家具业生死战势在必行。
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低迷环境之下消费者更需要物美价廉
在这样剧烈的市场竞争中,成本控制是家具企业的沉重话题。房子太贵了,买完房,消费者的钱包就掏空了,因此,业主在购买家具时,总希望找到物美价廉的产品,而整个家具业又面临原料上涨、人力成本上涨、卖场租金上涨等一系列直接问题和房产调控的间接影响,因此,对家具厂商而言,在当前市场环境下,如何减少成本,保证产品正常投入市场运营的前提下给消费者提供物美价廉的产品是目前最需要考虑并解决的问题。
家具行业成本上涨,推高终端市场价格的上涨,这个从理论上来讲是合理,按照供需理论的分析,产品价格的上涨,一定会引发市场的变化,首当其冲就是价格的变化,价格变化必然又会导致需求的变化。一般来讲,在极端的情况下,需求会大幅下降。所以,在涨价的问题上,家具行业都表现得极为谨慎,大多数企业并不会选择在原来的产品上硬性加价,而是计划对新产品进行重新定价,把涨出来的成本直接加入其中。
不过,这种消化成本的安排只能算作是一种技术性的安排,并不能整体带来家具业的战略性改变。尽管家具市场的结构相对复杂,选购使用进口木材生产的高档家具的消费者,对价格缺乏弹性,并不会因涨价而放弃或减少消费,但一些低端家具产品的涨价,对普通消费者的消费抑制是显而易见的。
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因此,单纯依靠提高价格来消化市场成本的做法是远远不够的,还需要一些措施能够从根本上解决并应对这种市场的变化,只有这样才能保证企业拥有应对市场变化的核心技术和能力,才能立于稳固立于市场不败之地。笔者结合采访有关业内专家的意见整合出以下几条思路:
首先,用材料替代和新材料应对原材料涨价。
这个措施对于应对原材料涨价问题才堪称“杀手锏”,比依靠产品提价来消化成本问题更具彻底性和竞争性。比如说一种木材涨价,我们可以考虑用的别材料来代替,但前提是保证产品质量并不比原来低,其实现在市场上也有部分企业已经开始意识到这点,并开始走这一步了。据调查今年以来,市场上人造板材的销量逆市上扬,有资料证实,第一季度中高档夹板一直保持很不错的销售业绩,步入4月之后,行情进一步转好,少有地出现“小阳春”之势。
这也说明,很多企业在这方面还是能够很直观想到材料替代这个解决方法,毕竟“不吊死在一棵树上”的道理很多人都懂,再说原材料的创新应用价值绝不仅仅在于应付涨价,还在于材料的创新能推动产品不断升级换代,不断创新发展,这也是新材料和替代材料的重要使命之一。当然,说到原材料这点上,除了采用新的替代品,在成本控制上当然还应严控生产流程,杜绝浪费和低效利用,任何材料即便再廉价也经不起大量浪费和不合理利用,因此选对材料并加以高效合理利用这才是真正能解决原材料之困的最佳方法。
其次,创新变革产品流通渠道。
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近一两年的通货膨胀影响了各行各业,家具卖场的租金也是随之水涨船高,这对于很多企业来说,影响是重大,对中小企业而言简直就是致命一击,因此很多卖场纷纷涌现的“撤店潮”,就是因为不堪忍受重金的场地费用才纷纷撤出。家具行业在上游不仅要忍受房地产调控的打压,下游卖场成本攀升对于家具企业来说更是雪上加霜。
经历这种种围困,家具企业不得再像过去一样,可以闭着眼睛去发展。面对持续的市场寒冬,家具企业除继续发力内销市场,做到“两条腿走路”之外,必须思考如何调整经营方式,如何寻求出路的问题,因此一系列渠道变革措施应运而生,其中包括工厂直销、自建独立店、电子商务等,这里重点要说的就是工厂直销和电子商务模式。
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(1)什么是工厂批发直销模式?
业内人士认为,即省去中间的物流和人工费用,让工厂与消费者直接面对面交易,使建材家具的价格更加合理。面对家具卖场租金居高不下的瓶颈,早在此前,沈阳香江家居名品建材家具工厂批发城正式投入运营,首创将工厂批发移植到终端卖场的工厂批发直销模式,由工厂总部直接入驻,减少了中间流通环节,有效剔除价格泡沫,大幅削减了商品价格,解决了家具销售这一“疑难杂症”,为家具业带来不少惊喜。
而在刚刚过去的3月份,由全国工商联家具装饰业商会、广东省家具商会牵头,组织工厂搭建的展销一体批发直销平台金海马家具工厂批发直销城旋风强势登陆深圳。品牌家具工厂携手进驻深圳中心区金海马家居MALL,合力创建展销一体批发直销平台,实现工厂与消费者直接面对面交易,减少大量中间环节,使家具批发价低于市场价50%至70%。
(2)何谓家具的电子商务?
简单来理解这个问题,就是家具买卖由传统的实体店转移到网上的虚拟店完成,这就是电子商务,以往人们逛家具城挑选家具,现在只需坐在家里点击鼠标浏览网页,就可以找到需要的产品并在网上进行交易。显然,家具网购之所以会成为家具行业热议的话题,是因为直接通过互联网电子商务网站来完成的家具售卖与购买的模式,将对现有的家具市场各主体带来深刻而深远的影响。从社会总体需求来看,互联网电子商务扩张已经是一种不可回避的趋势,
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“引入电子商务,或引入信息化管理都是应对成本上涨的一个措施,通过改变传统管理、销售模式,向现代化集约营销迈进。”某家居詹总经理介绍道。有关数据表明,整个家具行业,人力成本是涨得最快的一部分,今年大致涨了15%。一些好的人才,工资上涨幅度可达20%左右。同时上涨的还有流通等成本,不但燃料的价格在上涨,而仓库、商场的租金总体而言也略有上升。电子商务解决的不仅仅是场地租金的问题,同时还可以减少人力成本,一个实体店可能往往一个导购一般只能服务一个客户,但网上销售客服一般情况能同时应付好几个客人,这是常有的事。
最后,提升行业服务水平增加产品附加值。
在低迷的市场环境之下,动一动产品可能硬成本的投入,但提一提服务,却往往只需要软成本,不需要真的投入真金白银,很多时候只需加强管理,强化工作人员的价值观念,就可以让你的企业应在理念更胜一筹,靠理念去支撑产品、支撑服务,在有限的市场,同样一件产品,价位相同,最后比的就是谁的服务更好,服务做好了,附加值必然就增加了,消费者必然喜欢附加值高的东西,如此一来,你的产品无形中又多了一重竞争力。
表面上来看,这与成本控制并无直接联系,但与增加销量却又必然关心,提高服务水平增加产品附加值必然会对产品销售百利而无一害,从某一程度上来说,销量上去了,整体成本就下来了,这也不失为一种方法。
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