7月21-23日，箭牌卫浴在佛山西樵山大酒店隆重召开第五届全国营销精英培训会议。本次精英培训会议以“打造专业团队，铸就强势终端”为主题，包括箭牌企业领导以及全国各地销售精英店长、媒体共六七百人齐聚一堂，共同探讨，相互交流，相互学习。期间，新浪家居采访了箭牌卫浴事业部总经理方春。

　　【记者】方总您好！箭牌卫浴的精英会议已经开了5届，您希望通过这次的培训会议想达到怎样的效果，与往届相比这届有哪些亮点？

　　【方春】本次精英会议也是人数最多的一次，主要是在目前竞争形势比较激烈的情况下，希望通过系统的培训使我们箭牌的终端店面营销人员要具有更先进的服务理念和营销方法，能够在销售过程当中能形成箭牌卫浴独特的差异化营销来提高竞争力。

　　任何时候都只有疲软的思想没有疲软的市场，市场是永远都不会疲软的，因为需求都是存在的，这个蛋糕永远都有的，关键是这个蛋糕有多大。我们希望能够提高我们营销团队的竞争力，给他们更先进的方法，使他们在终端能够更狼性、更专业。

　　【记者】今年卫浴零售市场走紧，很多企业将工程渠道作为发力点，不知道箭牌卫浴今年的工程渠道做得怎么样？

　　【方春】通过这两年来对房地产形势的调控，卫浴传统的零售市场现在客流量下降比例幅度比较大，在这种情况下，工程渠道反而是在增长的，尤其是有的城市的精装修房和经济保障房在国家政策的促动下有非常大的增长。

　　箭牌卫浴上半年在工程拓展上也实现了26%的增长，尤其是在一些战略型的工程客户的开拓上面，我们去年和碧桂园达成了战略型合作，今年我们又促成了跟恒大地产、三一重工、远洋地产的合作，与工程大客户合作明显增多。这也说明了在这种经济形势下国内的房地产公司对我们国内优秀品牌的产品也开始逐步认可，随着我们国内卫浴品牌的品质和价值的提升也得到了他们的认可，原来像有的楼盘，像万科、绿城的楼盘原来都是用国外品牌的，现在这些楼盘也在开始跟我们箭牌进行谈战略合作的事情。应该说房地产调控加速了市场的洗牌，改变了中国房地产采购的格局，也给了我们国内最优秀的卫浴品牌有更多的战略机会。

　　【记者】我们的工程渠道做得不错，那其他一些如设计师、家装渠道又是怎样去布局和安排的？

　　【方春】市场洗牌的过程当中更能体现品牌的立体营销能力，不能只靠单一的销售渠道。今年来讲，我们的工程、家装、设计师、网络等综合其他立体渠道都有做，如果都能够有好的竞争力的话，我相信这样的品牌将来受市场的影响不会很大。

　　从今年的市场销售形势看来，房地产调控影响最大的是一线市场，对于二三线市场来讲影响其实是有限的，所以说我们箭牌卫浴在地级、县级的城市基本上都有比较好的增长。现在整个消费趋势实际上是呈哑铃状的，高端需求受楼市调控影响较小；低端需求也在增长，中国城市化的建设使原来买不起卫浴的消费者现在也是越来越多地购买，现在目前受影响最大的就是中间这个阶层消费者持观望态度的。

　　【记者】近段时间，听到不少企业发展举步维艰甚至关门倒闭，有些企业则裁员减少开支，现在这个阶段行业是否已经开始洗牌了？

　　【方春】洗牌的时代已经来临并且将进行最少一到两年的时间。现在有的企业在这种比较危机的情况下，通过内部精兵简政我觉得还是有必要的。在这个时候，我们在拓展的过程当中还要强健自己的体能，利用市场整合的时期加强内部的管理，使他的运营效力提高，企业也能获得更好的利润。

　　【记者】作为箭牌这么一个成熟的国内品牌，那在行业洗牌的过程中，如何在行业洗牌中保持自己的优势和增速呢？

　　【方春】我觉得保持自己的优势就是做自己所长的东西，同时把自己的优势做得更好。箭牌卫浴做的是全配套产品，除了陶瓷洁具、还做浴缸、浴房、龙头、五金、浴室柜、浴室家具等几大系列。我们陶瓷已经做到了中国第一，浴室柜家具在全国单品牌来讲应该也是在第一的。但是我觉得我们要把每一个产品大类要做得更专业、品质要做得更优良，要使他的性价比更好，这个品牌就一定会有一个很好的竞争力，也会有更多的消费者喜爱。

　　【记者】谢谢！

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