近日,在安华人的精心规划下,安华瓷砖迎来以“超级战舰,王牌店长”为主题的2012年全国店长会议,于6月28日—7月2日在素有旅游胜地之称的西樵山大酒店举办。
据悉,安华瓷砖第二届全国店长会议齐聚全国终端各店面店长及优秀店员,进行相关培训及拓展训练、案例分享等,同时中间会进行各大团队的PK活动,评5大最佳店长及店长提名。
安华一直以塑造高素质的团队为核心竞争力,旨在为所有安华人实现自我价值的理想平台为企业宗旨,力求打造每一位营销人员成为行业内的佼佼者,培练一支具有凝聚力和战斗力的高效团队。安华瓷砖传承开拓创新精神,专注于制造高品质的瓷砖及配套产品,融合自然人文化因素,产品简约、时尚、大气,细节精致,整体美观,质量上乘,从细节体现完美,从空间展现品味,备受消费者喜爱。
【时间】:2012年6月29日
【嘉宾】:安华瓷砖市场部经理杨永广
终端表现给力 狠抓质量树新标杆
【记者】:杨经理,您好,请问安华瓷砖在上半年取得了哪些成效呢?
【杨永广】:第一,今年我们的店面开发比去年快了很多,因为很多行业内人士也看到了我们的瓷砖确实质量、花色都比较优秀,今年的店面开发比往年快很多。
第二,我们在终端消费者心目中地位也提高了很多,前段时间我们在遵义、成都搞活动,我们当天的销售额都超板了,这也是说在终端表现比以往要给力很多。
【记者】:今年安华瓷砖在终端有一些什么样的销售目标,或者品牌影响达到什么样的目标?
【杨永广】:今年我们公司首要是狠抓产品质量,我们产品的花色毕竟也出来好几年了,今年我们要达到的目标就是树立大理石瓷砖的新标杆。目前整个家居行业步入新时代,我们的仿石产品、大理石产品已经在业内达到了一定的高度,这个高度已经达到了一线的水平,甚至已经超过很多一线品牌的水平,所以我们想达到的是树立大理石新标杆。
【记者】:安华瓷砖通过很多渠道满足了中高端人群的需求,在下半年你们将如何宣传,就是推出安华瓷砖作为明星产品的优势。
【杨永广】:我们的定位一定要做好,就是高档、高品质、高服务。怎么做到呢?我们通过新的渠道举行一系列活动,比如通过设计师渠道来举行设计师大奖赛,去让设计师感受、运用,他觉得好了就会推广;第二我们也会请各大媒体测评;第三我们还会在很多城市进行房地产送样测评,因为房地产送样测评也有一个很大的权威性在。我们针对这些测评之后,会做一些详细的宣传,比如样板房的试用等等,会通过这些方法去推广。
【记者】:今年哪些市场会做得比较好?
【杨永广】:今年二三线城市发育得都比较好,像遵义、浙江的衢州、宁波。宁波昨天一天的销售额就达到400多万。然后还有一些新装的店面销售额也非常好,还有西北一些地方今年也非常好,像西宁销售额增长一直都非常好。
传统渠道齐头并进 电子商务试水进行时
【记者】:有好的产品还需要好的推广,你们的宣传推广的主要策略和思想是什么?
【杨永广】:我们现在主推一个方面,第一是我们的品牌,我们的定位所有的消费群体很清楚、很明朗,比如我们的风格是时尚、简约、自然,我们要让所有消费者知道自己要的东西就是这个。第二个是我们产品的高度,品牌的高度,我们推广的就是高档次、高品质、高服务。所以,我们不是要说得响亮,而是要做得响亮,做得好!
【记者】:请问你们是通过哪些渠道进行产品的推广?
【杨永广】:目前安华品牌一直坚持的渠道,还会继续坚持,比如通过各大门户网站、各大专业杂志,包括高铁东车杂志、四大航天杂志,设计家装类专业杂志,这些都会继续延续。然后下半年会增加几个,第一个是高铁的站牌将会增加,第二是跟各大媒体合作做一些专题推广,因为专题的长期性会更久,延续性会更广,这可能是我们下半年最重点的项目。
【记者】:现在在我们销售渠道上有哪些?占的比例是多少?有没有拓宽一些什么新的销售渠道?
【杨永广】:我们今年在跟中国房地产协会合作,今年我们的工作会多很多,这段时间我们在跟万科谈,我们跟绿地、绿城都有战略联盟,已经签约了,上个月已经供货上百万了。我们今年工程一块,因为工程现在精装房越来越多了,我们把工程这块也当重点,第二个是我们在家装、零售、工程占的比例,一般情况下30%、30%、30%。新的销售渠道包括我们的电子商务、出口,特别是电子商务现在在试水,整个行业里瓷砖做电子商务得还好,我们已经做了两年,都在试水,今年可能会大力地投放,把这块也会作为一个重点来推广。
设计师渠道鹊起 定制彰显个性魅力
【记者】:有一种打趣的说法,现在整个家居空间里,除了窗帘是不能用瓷砖,其他所有的部分都可以用瓷砖,未来在产品应用空间方面还有没有拓展的空间?
【杨永广】:以前都是开发出来先看市场效果,然后决定消费市场。现在不是,我们先开发出来,先看里面有多少应用空间,再评估你要不要生产,因为现在瓷砖说除了窗帘不可以用瓷砖,很多地方都可以用瓷砖了。很多人为了达到他的效果,会做很多不同的设计,我们内部以前专门组建了开发部、应用部,专门做产品应用,就是用在不同的地方、不同的场所、以不同的方式,今后我们也会加强这一块。
【记者】:所以设计师渠道可能也会是今年一个比较重要的打造。
【杨永广】:设计师渠道一直是我们很重要的一个渠道经营,我们一些重点城市、大城市或者我们的总部会推广一些设计师沙龙、设计师大赛,像“安华瓷砖杯”等等。瓷砖设计师作用有两个方面,第一是快速提高品牌高度,因为他帮你推荐、帮你应用,家装公司做的客户,一般要求的质量会比较高,消费水平会比较高,客户群体人均收入水平比较高。第二,家装公司有更多的主意,可以帮助我们的产品应用得更广泛。我们公司一直以来跟各大公司设计师有合作,包括我自己以前也是在全国比较知名的设计公司。
【记者】:刚才说了有工程渠道、设计师渠道,其实我们终端零售类也是非常重要的一块,从我们终端的消费数据来看,现在消费者他们在购买家居产品的时候会有哪些新的消费趋势呢?
【杨永广】:我们的目标客户群一般都是70后、80后,他会有一个名词叫“专属”。你是楼上,我是楼下,我不想装得跟你们家一样,所以他们的个人组装意识非常强,他们希望的是独立设计,我们针对这块的客户群体推广了很多,包括现在终端,我们瓷砖店都有一个驻店设计师,他会根据你家的房型、楼层,你的个人的爱好,职业习惯给你量身设计。另外,我们在终端都有一些软件,包括设计软件、研发软件和我们以后要推广的魔方软件,为了更好地为广大消费者量身定制专属的家。
【记者】:瓷砖可以定制的话,实际上在操作方面可行吗?
【杨永广】:这个定制是完全可以执行的,不过这个定制也分为两大块,第一块零售的定制,我们会有一些专门设计师为你量身定制,根据你不同的习性、不同的爱好,比如像你可能会喜欢干净利索的,她可能会喜欢一些浪漫的,我们会有一些个性化的终端加工、终端造型设计等等。
第二,还有针对地产类,我们也有专门设计。比如我们以前做过一个老年公寓,老年公寓要防滑性能特别好,楼层颜色也要不同的变化,我们针对这个做了一个项目去研发这样的瓷砖。只要有一定的量,我们都可以去定制。
品牌联动促销 趋势再续
【记者】:现在经常谈到行业的寒冬,以前在终端也了解到很多品牌会联动促销,比如说一些衣柜、瓷砖品牌联动促销,您是怎么看待品牌联动促销在市场上的情况呢?
【杨永广】:品牌促销也是这几年流行的,为什么会流行呢?因为单独搞促销成本太高了,大家一起合作。比如我有十个投资,你有十个投资,他有十个投资,我们所有人加一起,十个牌子就有100个客户,客户原位增加了,这是第一个。第二运营成本减少了,本来我单独投广告位需要一笔大钱,十个人投我就只需要花1/10的钱,拿1/10的钱享受到10倍以上的资源,这也是一个趋势。
【记者】:很多时候他们都说这是不是一段时间的促销噱头,就是只有这段时间会出现,以后就会停止,他们就会觉得这是一个炒作,您觉得是不是?
【杨永广】:品牌联盟业绩还会持续一段时间,目前来说在整个行业还没有完全洗牌完,有可能完全洗牌之后会不再这样。强者更强了,他不愿意跟你合作了,但是在目前这段时间还是合作比较多,因为整个建材行业,卫浴像我们安华品牌已经很强势了,在瓷砖行业在终端很强势的还不是很多,所以这个还会继续下去。
【记者】:好的,谢谢你。
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