【采访背景】:2012年7月21日home.focus.cn,以“打造专业团队,铸就强势终端”为主题的箭牌卫浴第五届全国营销精英培训会议,在佛山西樵山大酒店召开。箭牌公司主要领导及精英店长出席了本次会议。
【记者】:您好!很多人说今年市场不太好做,从重庆当地的情况来看,您觉得今年上半年做得怎么样?
【嘉宾】:受到了市场一定的影响。
【记者】:今年节点的话,像五一等一些大的节点今年有做活动吗?效果怎么样?
【嘉宾】:年初“3·15”的时候焦点房地产网,我们是做得比较好的,像“五一”的时候,因为两个节间隔比较近,“五一”不是特别好。但是,整体情况还是可以的。
【记者】:我们零售方面相对好些是吗?
【嘉宾】:我们的工程在重庆还是做得比较好的。我们有专门的工程部,他们会提前联系很多开发商或者是建筑商。
【记者】:其实现在很多人说消费者特别难满足,可能他们对产品的认识越来越多,现在在网上一搜什么资料都有,我们在服务方面,相对往年是不是提出了更高的要求?
【嘉宾】:这是肯定的天龙八部,以前有一句话“货比三家”,现在客户不是货比三家而是货比六家,比如说他了解了这个市场之后,会比较产品的价格、型号、品牌等等什么型号。
让利活动受消费者关注高
【记者】:在当地,我们主要的一些竞争对手会是哪些品牌?
【嘉宾】:客户口中提的就是ToTo、法恩莎等,其他的品牌都提得很少。
【记者】:之前听说,从工程这块来看的话,在重庆市场其实国内的一些品牌要比国外品牌做得好。
【嘉宾】:对home.focus.cn,比如TOTO,因为涉及到售后这块。作为我们箭牌来说,消费者还是比较认可我们的,跟他们相比,我们肯定是做得更精确的。
【记者】:今年市场相对往年来说淡一点,在产品方面我们是不是在价格上或者是其他的一些优惠政策上有所调整?
【嘉宾】:我们都会做一些让利活动。来让更多的消费者享受到箭牌的产品和服务。
【记者】:我还想问一下针对浴室家具这块,因为我知道箭牌在浴室柜方面有很多选择,包括材料和设计。在重庆市场鹿鼎记,哪一种类型的浴室家具是做得比较受欢迎?
【嘉宾】:浴室柜相对之下实木和PVC,因为我们每个月都要做统计。
【记者】:那在下半年,您对咱们在当地的销售预期是怎样的?
【嘉宾】:下半年的销售预期,因为现在已经是7月份,大概还有五个月的时间,接下来这几个月属于淡季,淡季一过就迎来“十一”节点。我预计下半年的销售应该还可以。
【记者】:我们也祝愿您在下半年取得更好的成绩。谢谢您!
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