2012年已过大半，在楼市小范围回暖的背景下，与之唇齿相依的家具行业在市场竞争和优胜劣汰的环境中却走在“十字路口”。2012年上半年家具市场，有的企业仍在不断创造着奇迹、逆势增长，有企业上半年惨淡经营、甚至退场。、那边是企业不断的适应市场，改变发展方向，试图找出一条通往希望的康庄大道；而这边，是经销商努力炒热市场，促进销量，希望凭己之力驱赶“市场的寒冬”。中国家具行业何时才能拨开迷雾，走上复苏之路？

　　2012年家具展期间，搜狐家具频道记者全员出动，关注行业热点新闻，直击市场发展关键，将所有新闻一网打尽，展现不一样的广东家具展。

　　采访时间：2012年9月5日

　　采访地点：东莞名家具展3号馆

　　采访人物：运时通家具有限公司副总经理 陈冠翰

　　【搜狐家居】：陈总，你好！感谢您接受我们的采访！我们今天看到9月份家具展运时通主推美国蕾丝，能给我们详细介绍一下吗？

　　【陈冠翰】：好的。今天运时通展览的品项是美国蕾丝和美国进口蕾丝两个产品。这次我们重新包装美国蕾丝的形象，比以前更加年轻化；你可以看到，我们的色调以咖啡色为主，包括所有的配套设施，也都是采用的咖啡色系列，同时再搭配一些不锈钢材质做加法。整个产品分三个部分，首先是国产美国蕾丝，它是以皮床为主，针对比较年轻化的顾客群体；第二个部分是运时通的专业床垫，主要是上下床；第三部分是蕾丝是美国的品牌，是美式家具木+皮的搭配，但是皮不是使用传统比较暗色的或者是深咖啡色系，而是浅色年轻化，这就是我们三大部分产品。

　　同时，在品牌广告定位上面，我们这一次体现了三个蕾丝的重点，第一个是中背后背线，这是蕾丝产品的专利，就是让腰部有更多的支撑；除了美国蕾丝，即使是运时通其他品牌也不能做类似的东西。

　　第二，强调美国蕾丝8次拿到美国消费者最爱的最佳购买奖，这是所有床垫产品中，在最佳购买奖上得过最多的次数，在70多年间拿到了8次奖项，这是第二个特点。

　　第三，强调我们的产品是美国的；你可以看到，我们展馆前有一个突出的总统山的形象，总统山不仅代表我们是美国的品牌，还代表我们的产品非常尊荣，尊贵，使用它就像得到总统般的待遇；同时，我们拿总统山做我们的形象代言，还因为我们的产品经得起考验，品质非常稳定。这也就是为什么蕾丝在市场上面可以做的这么好的原因。

　　除了我们刚才讲到的中国生产的蕾丝系列，我们还有进口蕾丝系列，全部都是在美国工厂原装进口进来的，它与我们一般的床垫有什么样的差异呢？美国床垫的标准比中国要严苛，美国的床垫都要通过UL防火认证，具体来说叫做CFR1633的防火认证，每一张床垫有它追踪的条码，要求更严格。

　　【搜狐家居】：我们知道，今年整个家居市场不是特别景气，运时通有没有针对此进行一些营销方面的调整，到目前为止这些调整有起到作用吗？

　　【陈冠翰】：在3月份的时候很多人都问我，今年市场不景气，要如何应对。在我看来，再不好的市场都有赚钱的品牌，市场不好并不是唯一的问题，市场饼就这么大，如果需求变少的时候，我们就要学会怎么样从竞争品牌手里把客人抢回来。这当中什么最重要？就是产品的品质一定要好，这样才能保证在不景气的市场环境下经得起考验。为什么我们会有品牌力？这个品牌不只是打广告出来的，最重要的要让消费者信赖还是你的品质，这样消费者才会对你有信心。我们的床垫全部都是美国原厂的QC过来检验的，只有经过这样子的检验才可以授权生产这样的产品，所以我们的产品品质是最核心的竞争力。

　　【搜狐家居】：今年上半年整个销售业绩和去年同期相比是增加还是有所下降？

　　【陈冠翰】：今年和去年相比下降了5—10%左右。跟同业比起来，我们还可以，但是我们并不会因为这样就满足，还是要继续努力。

　　【搜狐家居】：您刚刚提到说，运时通一直是以品质作为我们的核心竞争力，不管外在怎么变化，只要坚持好我们的品质就可以了；现在有一个说法，如果要突破目前的困境，我们需要做一些改变，你是否赞同？

　　【陈冠翰】：我们的营销模式要改变是必要的，大环境不好的时候，我们要有相应的应对策略，但是我不认为产品应该做的更便宜，或者是更简单，把产品的质量下降，这个是不应该做的，品质还是要继续做好，营销模式要有所提升，有所改变是没有错的。

　　【搜狐家居】：我们营销模式可以在哪些方面有所改进呢？

　　【陈冠翰】：我知道现在很多人都在做爆破，但这个不是长久之计；因为爆破最终就是降低你的价格，靠价格来取胜，但是如果市场都把价格降低下来，要再升回去是很困难的，一个品牌如果一直打折，这个品牌做不起来的，因为它在消费者心目地位也会打折；只是看短期的利益，我们不认为这样子是长久的做法，所以基本上不会这样子来做销售。

　　【搜狐家居】：运时通在做一些营销的时候，采用最多的方法是什么？

　　【陈冠翰】：我们这次为什么会推出新形象，就是希望在市场上有一个新的定位，把我们定位的更加年轻，以前蕾丝床垫是比较稳重的，购买的客户群体是比较高端的，我们现在改变形象，就是为了在撒狗血式的促销模式里面走出一条新的路子，把我们的定位定的更年轻一点，一些文宣做的更好。

　　【搜狐家居】：谢谢您！

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