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从天猫看家居电商发展方向

https://m.biud.com.cn 2012年11月15日13:41 家居装修知识网

众所周知，仅光棍节一天，天猫淘宝销售191亿，其中前十中家居行业占将近一半，这个数字，足以说明家居电商已经成为不可阻挡的趋势。电商的发展成为不少传统企业探索的方向。

针对这一问题，十多位本土家居建材企业老总，一同探讨了家居建材业电商的发展。

变化

由展示转向销售，可线上设计、线下施工

说起电商，与会嘉宾颇有感触。赫兰集成吊顶董事长齐喜峰坦言，自己关注电商很久了，电商的发展趋势显而易见，从办公室每天的包裹就可以看出。超凡装饰总经理王建涛预计，未来80后、90后买家具、建材，很多都会在网上搞定，公司下一步会继续加大在电商方面的投入。

“实体店的成本越来越高，房租、管理、税务等成本很高，利润率降低。在商场体验的人也许不少，但购买的人少了。很多消费者会选择在卖场体验，在网上购买。电商一直想做，但由于没有组建起专业的团队，没有清晰的规划，所以目前还在探索中。”齐喜峰说出了自己的困惑。

在探索电商的过程中，有些企业已经淘到了“金”。对于实创装饰集团郑州公司总经理齐永涛来说，电商已经为企业立下了汗马功劳。他介绍，实创装饰集团在北京专门有100多人的电子商务部，几年前就已经在天猫设立了装饰行业第一个电商网站，去年实创装饰在北京地区，电子商务渠道贡献了1.5亿的业绩。

“在郑州，实创有十多人的专业团队在做电商，以前网站主要功能是展示，现在开始转向网上销售，对于装饰行业这类服务性行业来说，线上设计、线下施工将成为趋势。今后，还要加大对电商的投入。”齐永涛介绍。

核心

要抓住80后、90后消费者，必须内容为王，渠道制胜

电商，看起来很诱人，但做起来就会面临很多问题。“80后、90后的消费者喜欢网购，很大程度上是因为网上的东西更便宜。传统企业做电商，怎么定价才能不伤害经销商的利益？对于定制家具，实体店的区域辐射达不到怎么办？”齐喜峰抛出了问题，郑州钟凯丽装饰公司总经理钟凯声也有同样的疑问。

对于定价的问题，富魄力家具工程有限公司总经理李春晓给出了解决办法。“我们今年开始与专业做电子商务的第三方公司合作，在京东商城和天猫有旗舰店。我们选择研发网络专属产品，专门针对网络销售，经销商想开网店，必须销售富魄力的网络产品。这样就不存在定价和经销商冲突的问题。”李春晓说。

在意利宝橱柜营销总监毛明胜看来，对于定制家具，要开发标准化的产品。如装饰公司的套餐可以在网上做。对于生产企业，可以让消费者在网上进行选择和设计。意利宝橱柜的电商网站，允许客户选择不同颜色和材质的台面、五金等橱柜的组成部分，只要提供定制的尺寸，报价很快就会出来。这种方式，能够进一步达成交易。

无论采取什么方式，最根本的是产品。内容为王，渠道制胜。做电商最重要的一点，是产品和服务质量不能打折，要注重自身的品牌建设。电商来不得半点虚假，企业要走得远，品牌和信誉很重要。