家居装修知识网

首页 装修资讯 家居知识 家居百科
当前位置 >> 装修资讯 马可波罗瓷砖沈彩霞:加强团队合作 抢占市场份额

马可波罗瓷砖沈彩霞:加强团队合作 抢占市场份额

https://m.biud.com.cn 2012年12月07日18:03 家居装修知识网  

    十年激荡,十年变迁,一起见证行业的风起云涌;

    十年风雨,十年奋斗,一起聆听企业的携手共进。

  这十年,家居企业以自己的方式谱写江湖,或风云变幻,或一马平川,或割地封王……不同的企业演绎着不同的传奇故事。

  家居行业这十年来进入高速发展期,各个行业都涌现出一批具有代表性的品牌,他们从小作坊发展为遍布全国各大城市,甚至三四线城市的全国性知名品牌。

  针对这些代表性品牌十年的发展之路,新浪家居策划《见证十年-家居行业“10年、10品牌、10城市”》,深入了解家居行业10年10个优秀品牌10个城市的成功点滴和背后的故事。以下为马可波罗瓷砖优秀经销商沈彩霞访谈内容:

马可波罗瓷砖沈彩霞:加强团队合作 抢占市场份额马可波罗瓷砖沈彩霞:加强团队合作 抢占市场份额

  访谈时间:2012年11月29日

  访谈对象:浙江安吉加安建材商行总经理沈彩霞

  主持人:新浪家居 叶玲菊

  新浪家居:沈总您好,代理马可波罗有多长时间了呢?

  沈彩霞:我跟马可波罗瓷砖的母公司唯美合作有将近20年了,从96年马可波罗这个品牌诞生就一直代理。

  新浪家居:是怎样的契机让您会与唯美合作呢?

  沈彩霞:当时唯美生产规模还比较小的,我因为工程到厂家考察,由于他们服务态度好,后来选择瓷片、抛光砖的时候我就直接选了他们。当时品牌很多,马可波罗瓷砖也没有这么出名,我是跟着这个品牌,认定了这个品牌。他们基层的服务一直很好的。

  新浪家居:现在的马可波罗九鼎服务也是源于当初有一个比较好的服务精髓吧?那20年来,您对马可波罗除了在服务方面的认可,其他方面有没有让您感触深的?

  沈彩霞:其实我们现在不仅仅是卖砖更是卖服务,我们以后也将坚持这种良好的服务,正是因为厂家率先示范,才有了以后经销商对服务的重视和坚持。除了服务之外,我觉得马可波罗瓷砖最好的就是他的文化,文化是马可波罗的灵魂所在,也是马可波罗有别于其他品牌的优良基因之一。

  新浪家居:马可波罗在当地的市场情况是怎样的?

  沈彩霞:在当地说起马可波罗,大多数都知道这个品牌,而且也都是都是认可的。现在只要我介绍我是马可波罗的老板,人家就会说“马可波罗这个品牌好啊,你们生意也做得好”。就是这种自豪感!

  新浪家居:也就是咱们的品牌在当地已经是非常有名了,消费者非常的认可。市场占有率这一块是怎样的情况?咱们零售跟工程是怎样的一个占比呢?

  沈彩霞:安吉是一个县级城市,马可波罗在当地的市场占有率还是比较大的,特别是工程这一块的占有率。但是就马可波罗本身在安吉的销售来说,零售占比还是要大一点,目前零售是60%,工程40%。

  新浪家居:您是不是一开始就有做工程这方面的项目?

  沈彩霞:工程一直都有的,只是近几年发展很快,特别是去年开始,工程占比逐渐增加。我想在2013年的时候我会更努力做工程这一块。

  新浪家居:今天是第一批商学院培训,内容也涉及工程渠道方面的知识,您有怎样的收获?

  沈彩霞:从商学院培训我收获最大的是,我的团队目前还没有实现公司化管理,回去以后肯定要跟着厂家的思路走,进行团队改革,实现公司化的运营,提高团队效率,把自己从琐事中解放出来。

  新浪家居:在建陶行业20多年了,这20多年您也见证了陶瓷行业的发展,从最初可能市场空白生意比较好做,到后面慢慢的各品牌都进来了,可能竞争比较激烈。在这个过程当中,陶瓷行业他的发展变化最大的是什么?或者在这个过程当中有没有一些故事令您感触比较深的?

  沈彩霞:故事比较多,如果一一说的话今天时间也不够。但是我很感慨跟马可波罗结交从开始到现在,我的公司也是从小到大慢慢成长起来的。一开始我们的店面是28平方,后来慢慢发展,发展到现在有将近2000平方的店面,做陶瓷行业是做实业,要有耐心踏踏实实把它做好。。

  新浪家居:接下来在安吉市场您有怎样的规划?

  沈彩霞:回去以后第一个就是要抓团队纪律建设,工作要落到实处。这次让我最震撼的是女儿的成长,我女儿在家比较受宠,所有的东西她都不会理,参加唯美商学院的培训时,她跟所有学员一起遵守学习纪律,接受管理和检查,她学会把房间整理干净,很多事情她都会自觉地去做。所以我想个人只有在良好的团队纪律约束下才会做得更好。

  新浪家居:在市场目标这一块有没有什么样的规划?

  沈彩霞:那肯定有的。明年安吉工程也比较多,工程我将更加重视。另外,零售主要是重点抓家装和小区渠道,之前我们不够重视这两个渠道,相对比较薄弱,2013年我将派专人负责这些渠道,提升它们对销售的促进作用。我相信瓷砖行业在未来二、三十年还有很大的市场前景。

  新浪家居:2012年马可波罗瓷砖在安吉市场的成绩如何,有没有达到您在去年年会上的目标?能分享一下您的经营思路吗?

  沈彩霞:我的目标已经完成了。我非常高兴,特别是从去年开始,我不再做分销,而是直接与厂家签订合作协议。当时是抱着试试看的态度跟厂家签了协议,因为是第一年,有很多的不适应,虽然也是努力地在做,目标还是没有完成,今年我肯定能超额完成。这对于我来说很重要,说明我的努力还是有收获的。

  新浪家居:其实您刚才讲到2013年您将会把薄弱的一些地方加强,那对于这种营业额的总额有没有具体的增长目标?

  沈彩霞:目前还没有。具体的工作还要回去慢慢落实。内部管理方面我们还是比较薄弱,这次厂里组织我参加商学院的培训,让我看到很多做得不够的地方。以前这种一个人说了算的夫妻店做法现在正在慢慢淘汰,公司化道路是发展转变的唯一出路。

  新浪家居:团队打造方面,您除了说把他们往正规团队的方向进行打造,那在其他方面,比如说您要公司化经营,那在公司化经营这一块您有没有一些规划呢?比如说您的公司您要做到怎样的一个层次?

  沈彩霞:最好是这样,我每天能够通过报表数据进行方向上的决策,具体的工作不需要参与。但是目前还不行,特别是工程方面,事无巨细还是要我亲自参与。

  新浪家居:谢谢沈总。        

相关知识

马可波罗瓷砖沈彩霞:加强团队合作 抢占市场份额
马可波罗瓷砖沈伟勇:品牌做后盾 我们会努力做得更好
马可波罗瓷砖李明: 与马可波罗瓷砖风雨同舟15载
马可波罗瓷砖李钢:尽心尽力贴近客户每一个需求
马可波罗瓷砖刘浩:个性化产品、服务是南京安身立命之根本
马可波罗瓷砖吴阳:做有内涵的瓷砖 引领瓷砖世界的“小时代”
马可波罗瓷砖吴秋波:异业联盟资源共享 打造强势品牌
马可波罗瓷砖姚丽:拥有马可波罗就是拥有财富
马可波罗瓷砖孙兴业:事业源于生活热爱 2014迎接事业新腾飞
马可波罗瓷砖冯颖:服务365天 赢取消费者信任

本文来自 家居装修知识网 马可波罗瓷砖沈彩霞:加强团队合作 抢占市场份额 https://m.biud.com.cn/news-view-id-193367.html