日前，中国标准化研究院顾客满意度评测中心与清华大学中国企业研究中心联合发布了《2011年中国顾客满意度手册》。其中，在酱油行业26个被调查的主要品牌中，海天酱油凭借81.2分的高分成绩，顾客满意度再次在同行名列前茅，并在品牌形象和包装的评价上均获得了最高星级――“五星级”评价，在性价比、品种满足要求的评价上获得了“准五星级”评价。
一个经久不衰的品牌，支撑其持续发展的根本只能是产品，消费者最关心的是产品能为其带来的核心利益，而这种利益就是产品的品质。海天酱油功能出色、坚持高品质，并根据市场发展不断升级换代，畅销市场几十年，经过长期市场及消费者的考验，慢慢积累成就了多款具有强大竞争力和高市场占有率的拳头产品，产生了一大批几十年使用不变的忠诚消费者。
为了让您吃得放心，海天调味严格监督自己的产品，同时减少人工干预，采用高科技来检验和监督产品的生产过程。从原料选取到成品销售等环节，逐个击破。
目前，海天股份已建有面积达60万平方米、全国最大规模的天然晒池，晒池高度和玻璃盖斜度经科学预算，充分利用阳光，保证了天然晒制过程中的完美和海天酱油风味的稳定。海天股份上市为投向高明150万吨酱油调味品生产项目。而海天股份具有国际领先水平的全自动生产线，每小时最高可包装2.88万瓶，使海天调味人均年产酱油300吨，超过日本等国家水平。设施一流的大型自动化输送中心，建立起先进的现代物流管理模式，及时、准确地将海天产品送往世界各地。
品质与科技完美结合，这才是海天调味，中国第一味。
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