山西大同go2map，一个见证历史，记录历史的文化之城。如今，曾今的九边重镇已经逐渐换上了现代都市的靓装，过去的军事重镇也逐渐成为了影响山西经济的重地。2012年10月24日，怡心居卫浴全国示范旗舰店在大同正式落户，迈出了向西部进军的重要一步。和这边土地一样，怡心居卫浴董事长管君强认为，怡心居要打造的是具有文化内涵，给予人以享受的高端品牌。管君强是浴室柜行业的慢行者，他认为渠道的扩展须先满足“好”，而后才是“多”，只有放慢速度，稳健步伐，才能看到更好的风景。

　　【采访对象】：怡心居浴室柜董事长 管君强

　　【采访时间】：2012-10-24

　　【采访地点】：山西大同

　　走精品路线 落户大同辐射周边

　　【记者】：管总您好！怡心居为什么要建立全国示范旗舰店呢？

　　【管君强】：我们之所以要建设全国示范旗舰店17173，最重要的一点是我们目前在西部区域这边还没有规模比较大的店面，所以我们就相对应地想在大同建立一家旗舰店，然后从以大同为主的经济区辐射到周边的地区。

　　【记者】：这种旗舰店和普通的专卖店有区别吗？

　　【管君强】：有区别。对于普通的专卖店我们公司对它在广告等各方面的支持力度没有旗舰店投入的这么多，相对来说，我们对旗舰店在广告以及一些其它的政策上的扶持力度会更大一些。

　　【记者】：所以，你们其实是想以旗舰店的方式在各个地方做大推广，打响品牌是吗？

　　【管君强】：对，我们主要是想以点来突破。

　　【记者】：为什么怡心居要把全国示范旗舰店选建在山西大同呢？

　　【管君强】：我们选大同这个地方有两方面的考虑：一是大同经销商的理念和我们公司的整个营销政策比较吻合；另外，大同这个城市随着这几年以来的发展，已经处于快速发展的层次，而且在山西它也是属于第二大城市。

　　【记者】：接下来怡心居还会在全国其它地方建立示范店吗？

　　【管君强】：会goodfeel，我们下一步很想把我们西安的专卖店逐渐引导改为旗舰店。

　　【记者】：那么以后怡心居会在每一个省都找一两个重点的城市来建旗舰店是吗？

　　【管君强】：对，我们公司计划就是以省为一个单位，每个省基本上会选择一个到两个城市作为重点开发的城市。

　　【记者】：现在怡心居还是以专卖店加旗舰店两种终端的店面模式在运营，可以这么说吗？

　　【管君强】：对，目前是的。

　　【记者】：那就是“两条腿”在走路。我想问一下，目前怡心居在全国终端的网点布局情况是怎么样的？

　　【管君强】：目前我们做的比较固定和比较完美的区域在华南、江浙一带，而在其它的一些区域里面，我们基本上是以省会城市为扩展中心。现在我们整个布局逐渐以大城市为主，或者是从经济实力比较强的地级市着手。但是我们真正要把全国所有的网点布置得比较完善，至少还要两到三年的时间才可以。

　　【记者】：所以怡心居走的还是比较稳妥的路，慢慢布局，不着急是吗？

　　【管君强】：对图行天下，我们公司坚持的原则就是走精品路线，对于部分市场，我们对经销商是宁缺毋滥，哪怕这个市场很关键，但是经销商和公司的政策不相符的话，我们宁可让这个市场空白。

　　立足欧式仿古风格 丰富产品以迎合消费者需求

　　【记者】：今天我在大同旗舰店里面也看了怡心居的许多产品，真的很有档次，我记得上海厨卫展上怡心居有一款浴室柜卖了近20万，我们很想了解一下，买这款柜子的人属于哪类消费者？

　　【管君强】：其实在上海买这套柜子的消费者，相对来说，他的文化底蕴还是很深厚的，据后来到他家安装的售后人员的了解，那位消费者家里基本上都是中式的仿古家具，而且几乎都是红木。由此可以看出：第一，他的经济实力很强；第二，这个人的修养和水平等各方面是蛮高雅的人士。我们这款产品本来就是针对一些高雅人士而开发的，具有一定的收藏价值，每一套都是全手工制造，每套都不完全一样的产品。我相信这套柜子不会大批量的生产，所以未来每套柜子都是具有收藏价值的红木家具。

　　【记者】：所以说这一类人士是很有消费潜力的www.focus.cn，但其实现在的80后，90后也是很多企业所看好的一个消费群体，他们的潜力也非常大，我不知道怡心居针对这一类消费群体有没有生产一些他们喜爱的产品呢？

　　【管君强】：有，从今年开始，我们有针对80后、90后开发一些颜色相对比较鲜艳、简欧风格的系列产品。

　　因为我们怡心居走的是高端线路，80后、90后消费群体只是我们的重要目标群体，但不是主要对象。所以我们会从产品理念、设计方案、色泽等方面去迎合这类群体喜好的产品，但不会完全取消怡心居仿古的概念，我们整体产品的特征、价值存在，还是会保留在比较经典的风格里。

　　【记者】：怡心居主打的就是欧式风格的浴室柜，但是今天我在开业现场也看到一款颇具中式风格的浴室柜。

　　【管君强】：因为我们的设计团队里有很多位设计师，有精通欧式设计的，也有精通简欧设计的，还有精通中式设计的。我认为中国人不能缺失自己国家的一些元素，而且基于做好国内市场的需要，我们未来还是会投入开发一些比较符合我们中国消费者喜好的中式风格的产品。

　　我们现在生产的中式风格产品基本上还是以红木或者黄花梨等比较高档的木材去做网络超女，阐述的就是中国风，我相信它可以让很多喜欢中国文化的人沉溺其中。

　　【记者】：怡心居曾经是出口主打的企业，所以风格可能还是主打欧式。但现在要拓展中国市场，又会生产一些本土化的产品。那么怡心居的产品、风格定位到底是什么呢？是欧式，中式还是中欧混合体？

　　【管君强】：我们整个品牌理念一定主打欧式的，但是我们会采用渐进式的方式，当怡心居的整个市场开发得比较完善的时候，我们可能会以第二个品牌来推广国内市场的一些中式产品。目前来说，你在怡心居每家店看到的中式产品并不多，我们目前只是在店里面展示少量的产品，以满足某些喜欢中国文化的消费者，我们不想让这些客户流失，但未来随着公司发展，我们会有一个品牌专门去做中式的产品。

　　高端消费市场尚未饱和 即将开启下一个五年计划

　　【记者】：管总您认为现在浴室柜市场饱和了吗？

　　【管君强】：浴室柜市场的消费并没有饱和，但是生产能力已经是绝对的饱和，而且是超饱和。

　　【记者】：您以前也说过www.focus.cn，浴室柜其实是一个非常低门槛的行业，那么低门槛是不是意味着低价竞争呢？

　　【管君强】：如果企业没有走品牌线路，或者没有走自己原创设计风格路线的话，我相信只是普通的生产浴室柜生产企业，它们只能走低价位，因为它没有自己的内涵，它们的很多东西都是模仿别人的，它只能用价格去竞争。

　　怡心居从进入国内市场到现在，这三年多来，我们并没有用价格去跟市场竞争，我们一直是用品质和自身的风格去竞争。这个行业确门槛很低，但我相信在这个行业的消费市场中，还是有部分消费群体比较热爱的是艺术和生活的享受，我们怡心居就是要给人一种享受的感觉，所以我们并不会以低价去竞争。

　　【记者】：您刚才说行业的生产饱和，但是消费市场还是有很多潜力的，那么您认为这部分的潜力在哪里呢？

　　【管君强】：我们看市场形势，现在一部分装修公司、房产商会在装修时就直接把浴室柜、洗手台等产品安装进去，消费者并没有直接购买。他们所使用的产品相对来说就是一些比较简单的焦点装修家居网，或者是价格并不是很高的设计。所以现在走低端的或者走量的一些企业可能会面临很大的竞争，因为这个市场的门槛太低了，做的人太多。相对来说，这部分的消费市场是饱和的。

　　但我认为高端的市场是不会饱和的，因为我们高端的产品是装修公司自己没有办法做出来的。针对我们的产品设计理念和高端定位，我认为我们的消费群体并不饱和，而且这种高端客户以后会越来越多。

　　【记者】：基于目前的市场形势，以及怡心居现在的发展阶段，您认为怡心居的未来应该如何发展呢？

　　【管君强】：怡心居的整体规划分别为五年、十年计划，到目前为止，我们的第一个五年计划已经快走完了，第二个五年计划也已经做出来。在我们的整个观念里面，现在第一个五年计划快收尾了，从整个市场上的操作来看，我认为怡心居还是基本达到了公司预期的目标，虽然有一些还不是特别的理想，但我相信在以后的五年计划里面，我们会继续加强不足之处，我相信未来的怡心居一定会给消费者一个满意的答案。

　　【记者】：好的，谢谢管总！

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