品牌延伸:钢木行业的代名词
品牌是营销力的核心体现。对于领导品牌而言,最有力的竞争武器莫过于成为行业的代名词。面对消费者的变化和新兴渠道的挑战,将品牌价值最大化延伸至行业,是猫王的第一个营销法则。
2008年美国一项权威调查结果显示,成为行业代名词的品牌往往具有其他品牌所无可比拟的巨大优势。举例而言,当提及可乐式碳酸饮料时,人
们自然会想到可口可乐;当提及快餐时,人们会轻易想到麦当劳——这就是第一品牌成为行业代言人的巨大优势。当消费者有某方面的购买需求时,高达98%的人
首先想到的是行业代名词的品牌,品牌延伸法则在营销中的强大力量不言而喻。
在钢木家具行业,猫王无疑是领跑者。多年以来,猫王始终以行业第一的市场份额雄踞领导者的位置;在国家专利上,猫王拥有七十余项专利,远超
过行业其他品牌;从发展历史上讲,猫王十八年来专注做钢木家具,有先进的技术和市场经验;在品质上,猫王“赢在空间”的设计理念以及“50次拆装不变形”
的品质承诺,已然成为行业的标杆。
2009年,面对不景气的家具市场,猫王逆势而动,将品牌延伸的战略提上了日程。首先,“2009品牌年”口号的打响,为猫王全年的营销撑
起了品牌的大旗,展现了行业领导者不惧金融危机的魄力。紧接着,从产品包装到门店设计,甚至于在广州家具展上别出心裁将展厅搭建成“大家具”,猫王用一系
列深化品牌形象的措施,将“钢木家具第一品牌”的形象深深烙在消费者心底。猫王总裁白剑锋认为,“做行业远大于做企业”,在这种理念的引导下,猫王负担起
振兴行业的责任,在钢木家具行业的发展道路上扮演了开拓者和领导者的角色,成为钢木家具行业独一无二的代名词。
渠道创新:多渠道锁定目标群 所谓“得渠道者得天下”,渠道建设作为营销策略的重中之重,历来为家具企业所看重,也成为了主要的竞争场所。猫王在已有的基础上进行渠道创新,用多渠道锁定目标消费群,打出了第二张营销牌。
从1991年成立以来,猫王一直将渠道建设视为企业发展重要途径。以山西地区为核心,猫王铺开了产销渠道,占据了客观的市场份额。1996 年,猫王又在北京建立了大型生产基地,重点拓宽了华北地区的渠道建设,形成山西——北京二元生产、多元推广的模式。3月18日召开的第23届广州家具展,对猫王而言可谓挥师南下、突破渠道,实施“营销大计”的良机。会上,猫王向2000余家经销商发出了邀请函,并与几百家经销商成功建立合作伙伴关系,形成了覆盖全国的渠道网,从太原、北京、广州、深圳等重点城市,辐射到各地的三四级城市。
在渠道建设上,猫王坚持两个原则:一为“升级”,二为“创新”。所谓“升级”,是指猫王对产品线进行了全面更新和推进。除了在业界斩获大奖的明星产品“心意鸟巢”系列家具,备受消费者青睐的“组合龙”系列也更新换代,让人们一睹“组合龙二代”的芳容。此外,猫王09年推出的“青少系列”产品首次与公众见面,其时尚的风格与实用的特点,吸引了众多年轻消费者前来观赏。产品线的拓宽和产品的升级,无疑为猫王走向下一个营销节点做足了铺垫。
在接受记者采访时,白剑锋谈到了猫王09年的渠道创新。他指出,如何能够在市场萧条的情况下把新的价格策略和新的产品植入渠道,是猫王09 年渠道建设的主要任务。“在创新上,我的理解非常简单:小改小革是创新,先知先觉、降本增效是创新,拓宽经销渠道、给顾客带来更多价值更是创新。”正是在创新理念的指导下,猫王在渠道细分市场上,进入了SOHO目标群体,进入房地产楼盘,将以往单一的家具市场转变为四个渠道,通过多渠道操作锁定目标消费群。此次猫王积极拓宽产销渠道,明确制造商与经销商的分工,改造并强化渠道功能,并且及时进行渠道创新,是其抵御市场风险、灵活应变的体现。猫王的渠道创新营销法则,对任何行业的品牌来说,都具有宝贵的借鉴意义。
终端导向:以消费者为中心
终端是商品与消费者面对面的交易场所,是促进销售的最后环节,同时也是最重要的环节。始终关注消费者对市场的需求,以消费需求为导向,是猫王的决胜市场的强大的营销武器。
在美国营销大师劳特朋所创的著名的“4Cs市场营销理论”中,“Customer”作为产品最终落地的指向,受到了格外的重视。确实,无论品牌多么响亮、渠道多么完备,如果在终端没有把握住消费者的需求,依然会受到市场冷遇,这已是营销战役中不争的事实。然而,很多品牌却很容易在经历了产品制造、渠道设置、入市宣传等大风大浪后,于最后一关——终端销售败下阵来。究其原因,应该追溯到营销链条的起点,即制造产品之前对消费需求的把控。
“以消费者为中心”作为一条红线,贯穿于猫王整个市场营销活动的始终。白剑锋曾在其文章中写道:“什么是市场的风向标?既不是那一串串权威的数据,也不是如火如荼的营销战,——很简单,消费者们真正需要什么,这才是决定市场走向的根本因素。”秉承着这样的态度,猫王借十八周年契机,开展了“ 千店联动、万人团购”的大型促销活动,全国近千家卖场联合、上万人报名参加团购的场面,为09年家具市场奏响了销售的前奏,使国内购买家具的高峰期提前到来。许多消费者利用促销的契机,以八折价格将心仪已久的猫王家具添入新居,可以说这是猫王回馈消费者的最好的方式。
进入2009年,家具行业的格局发生了明显的变化:从实木、板材家具各霸一方的“两极格局”,演变为实木、板材和钢木家具“三足鼎立”的局面;消费者从追求耐用度的中年人群,逐步转变为崇尚简约、时尚和环保的年轻消费群体。面对市场的变化,灵活调整营销策略,无疑是确保企业良性发展,在金融危机中稳若磐石的不二法门。猫王09年的三大营销法则,不仅为其创造了良好的业绩,也为行业其他品牌提供了成功的先例。在“品牌——渠道——终端”三位一体的营销法则下,我们有理由相信猫王将继续在09年的家具市场高歌猛进,逆势飞红。
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