3月5日到3月8日,“新征程 新高峰”2013年金牌卫浴经销商年会在佛山高明碧桂园凤凰酒店召开。金牌卫浴企业高层与各地优秀经销商聚首一堂,就2012年的业绩以及2013的工作规划作了交流与沟通。据了解,虽然2012年市场大环境不好,但金牌卫浴仍取得了两位数的业绩增长。搜狐焦点家居记者在现场采访了金牌卫浴经销商瞿总。以下为采访实录:
【采访时间】:2013年3月7日
【采访地点】:佛山
【采访对象】:金牌卫浴重庆经销商 瞿总
【记者】:瞿总您好!去年的金牌在重庆市场的销售情况怎么样?
【瞿总】:去年整体市场比较难做,对我们金牌来讲,我们做了多年的品牌了,自身的网络架构,包括渠道的建设,已经发展到比较深沉的程度,加上去年狠抓了一些原来不足的地方,所以去年还算比较好的。
【记者】:那我们2013年的给了自己怎么样的目标,可能会把工作重点放在哪些方面呢?
【瞿总】:目前我们已经在每个县城都有一家网点,2013年基本上我们要做的是渠道下沉,再深、再细一点。包括工程渠道这一块,有些做得不细的需要去加强,同时细化二级市场,可能会到乡镇那边拓展。
【记者】:新年伊始,国家就推出了新“国五条”等政策来,结合政策和重庆市场特点,您觉得2013年的市场环境会如何?重庆这个市场还有哪些空白点值得我们去挖掘?
【瞿总】:2013国家的几个新的条款出台后,整体刚需肯定会薄弱一点,但是二级市场的刚需肯定会增强,毕竟一个城市的架构也是这样,从农村到乡镇,乡镇到县城,未来的二级市场会很大。
【记者】:您对于金牌厂家有何建议,您觉得哪些方面还需要加强?
【瞿总】:金牌企业发展也有十几年了,整体架构健全,如果说哪些要加强的,也就是产品方面,真正面向工程的产品目前还比较薄弱。
【记者】:重庆经济发展是特别快的,据您所知,消费者更多是会在终端店面去买还是网购呢?你们有没有接到反馈说他们网购之后遇到比较多售后问题,需要重庆经销商去服务的呢?
【瞿总】:网购还是比较少的,实际上消费者还是要到实体店去体验的。实际上,无论是马桶还是龙头产品,肯定会牵涉到一些维修等售后问题,尤其是卫浴产品的使用周期长,一用可能就是五年八年。但我们在重庆的整体网点布局比较密,服务也比较方便,网络这一块对我们整体有影响,但不是很大。
【记者】:目前金牌卫浴在重庆是怎样的一个规模呢?您是怎样管理您的团队的?
【瞿总】:我们在重庆有15家连锁店,二级市场分销商有40来家。在团队打造方面,我们有150多人。我给他们的是合理的待遇,包括分销商也是这样,待遇也不低,有五金一险包括构建企业的文化。基本上我对他们的整体激励方案也算比较合情合理的,所以他们也做的比较开心,也取得比较稳定的成绩。
【记者】:金牌卫浴2013年的一项重点工作就是对品牌形象升级,站在经销商的角度,您觉得总部做这样的规划对您们有何影响?
【瞿总】:这些我们也都在做,实际上我们重庆在整体形象这一块的要求是很高的,比方说,几乎我们所有门店的展示中,基本上不会有多少灰尘。同时,我们要求员工着装整洁,并要有很强的整体服务意识,这些也都做了这么多年了。
【记者】:谢谢瞿总!
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