2013年3月家具展期间,搜狐家具频道全员出动,以焕然一新的视角,独特的报道方式,全面扫描所有产品,深度追踪展会动态,为大家带来一场别开生面的“家具的盛宴”!
【采访时间】:2013年3月16日
【采访地点】:东莞名家具展
【采访人物】:浙江利豪控股集团有限公司董事长 祝伟华
2013新营销带来新机遇
【搜狐家居】:祝总您好!今天我们活动现场的一个主题是新营销新机遇,具体来讲会有一些什么新的想法和营销理念?
【祝伟华】:我们重点推动“新营销”。对于经销商来说,去年是最困难的一年。由于部分地区房地产受到打压,加上家居卖场的无序扩张,使得经销商举步维艰,那么现在我们总部在打造新营销模式,变坐商为行商,把我们忠诚的顾客通过预约我们经销商门店。因为我们目前,在现在为止中国家具营销模式是坐销模式。我们营销就是以盈利为目的。在互联网时代,营销是帮助经销商,营销是O2O模式,就是线上线下,线上做营销,线下做服务。这次我们推出的新产品主要是一些新沙发,今天大家都看到了,我们这一系列新的产品工艺、功能、版式等等。
城镇化给家具业带来巨大发展空间
【搜狐家居】:最近国家也出台了很多新的政策,比如说房地产的国五条,后续对家具行业会有一些什么样影响?
【祝伟华】:短期会有影响,但是长期是没有影响,因为中国城市化才到51%,中央新提出的城镇化,这些就是我们今天提到的新机遇,我们家具行业的新机遇在哪里?就是城镇化,也就是说我们以前时常在一线市场打拼,接下来向二三四线市场发展。城镇化带来发展,城镇化带来中国家具行业什么概念?未来8年中央要总投资四十亿,四十亿也是我们要我们将近2.3亿人民要进城,代表和意味什么样一个市场容量。新机遇涵盖了有一个新城镇化概念。第二个房地产打压是一个阶段性问题。也是一个短期的政府行政调控所在,其实真正的市场经济不是靠行政打压,反过来说明政府要打压,说明你这个市场的机遇投资性更强,我们用逆向反思维来看这个问题。不要被宏观调控来压倒,为什么?就像冬天来了,你要加衣服,春天来了要脱衣服,就像我昨天飞到广州连续脱了两件衣服,回到杭州去也要加衣服。宏观调控的政策就是一个季节性变化,冷了加加热,热就是加多了一些政府政策,不要这么恐惧。
【搜狐家居】:所以您对今年的市场还是很有信心的,对吗?
【祝伟华】:实际需求在我们是13亿人口,中国富裕起来了人越来越多,购买力越来越强,接下去城镇化会带来人口的城镇化。你要理解李克强总理这句话,人口的城镇化,但是意味是什么?我们消费者在十八大提出了居民收入要翻番,带来什么概念?比如说对未来家具行业,我始终认为迎来了黄金期。但是,对那些没有品牌、没有技术、没有设计、没有营销、没有管理等等的这些企业,他终究会被淘汰。事实上总量在扩张,厂家会减少。
希望消费者买沙发的时候第一时间想到利豪
【搜狐家居】:随着去年原料的上涨,我们家具行业确实是刮起了涨价风,不知道祝总是怎么样看待这个涨价趋势?
【祝伟华】:这个涨价,我五年前都说了,我们中国改革开放三十年,从1978年到2008年整整三十年,在那个三十年靠中国的人口红利,成本等等优势发展起来的。也就是是压榨了中国农民工利益发展起来的。但是这是未来得发展靠这样的模式是肯定是不行的,劳动力成本翻番,原材料、生活要素涨价,各种成本越来越高。企业核心竞争力在哪里?
对企业家来讲,必须不断思考,依靠原材料成本低、依靠劳动力成本优势,依靠压农民工企业发展的,这个时代已经晚了,企业有没有核心竞争力,企业有没有可以溢价的能力?这就是品牌,品牌是有溢价能力的,所以未来企业的就在品牌里面,我们家具行业目前为止还没有生产大众品牌。只有行业品牌,或者企业品牌,只有业内知道,但是你要问消费者,你是买什么家具好,他是没有概念的。所以我希望我们利豪,做到买沙发第一时间想到利豪,这是我们梦想和远景,这是我们的目标。
东莞名家具展利豪发布会现场
【搜狐家居】:您觉得就目前的家具行业来讲,如何才能实现转型升级?
【祝伟华】:这个里面有很多层含义,每一家企业,应该每一个企业的定位不同,不同企业的问题和背景不同,主要看你的企业,背景是广深地区,我觉得可以做研发创新型,就像意大利这种模式;创新,不要追求企业规模,就像意大利有两万多家企业,平均每一家企业都是九个人,生产率很高,所以依靠创新,依靠设计驱动,但是有一些企业,因为我们这一代企业,可能像利豪、顾家这些企业已经走向规模型,品牌型,那么可以去做品牌,还有就是生产率的提高,我们中国家具行业生产率还是偏低,就像我去年到迪拜,到米兰去参观意大利一家企业,105个工人,他产值折合人民币就是9个亿,这个是什么概念?9个亿人民币的产值,规模就是有105个工人,人均GDP有多少?在意味我们中国家具行业,提升空间很大,中国家具行业人均产值,木制品应该在人均三十万左右,软体一般在人均五十万左右,已经是很好的一个管理效益。我们和意大利差距有多大?提高生产率还是有发展空间,不管怎么样未来五到十年内,只要在生产率上有所提高,在研发设计上提高,在品牌上有所提高,还是有发展空间的。因为我们毕竟总量是在一万,去年是一万多亿,到目前为止,我们在世界上份额1%的市场,寥寥无几,只有一家。那么说明这个市场是高度分散,高度竞争的,那么能不能实现高度集中一点,相对集中一点?那么你规模就大一点,未来肯定是这样的格局,没有研发能力,没有品牌营销力企业,没有大功能提高生产率,依靠压榨农民工工资提高收入的企业肯定会淘汰,这是我的观点。
电商与线下销售无缝对接是利豪未来的方向
【搜狐家居】:这两年电商也很火爆,很多企业对这个渠道也是非常重视,您觉得,线下消费渠道有没有可能被电商取代,或者是电商有没有可能成为一个更加主流的模式?还是只能作为我们常规渠道的一种补充?
【祝伟华】:我们描绘什么样一个未来的格局,但是我觉得中国这么大市场,肯定是丰富多彩,但是我们利豪的未来格局是线上服务线下,线下服务顾客做双服务,销售在线上实现,线下就是送装,相当于大家比较说的王老吉、加多宝,加多宝的陈道红说过,我们的经销商就是送装工。这个要注意一下,我们利豪今后经销商是什么概念?他的责任就是送装、保质、售后服务、体验。营销我们线上,怎么去打通线上线上?这是一个无缝对接的技术活。这是一个管理系统,线上很多企业都在搞O2O,我就担心做成020。如果是这样就麻烦了,O2O是未来趋势,如何才能塑造一个企业,控制运营成本、租金成本等是一个趋势,趋势是谁都掌握不了的。问题是谁能未来O2O这个市场占有一席之地。
【搜狐家居】:好的,谢谢祝总。
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