在很早之前就有人提出人才是企业的核心竞争力,大家对“人才、企业、竞争力”三者的关联解释也各有所词,不过在对员工的培训上也只限企业高层,而实现企业全员人才培训并创立学院的利豪却是最独特的一个。他注重人才的引进,但更看重企业员工自身的培养与发展,发挥每个员工的核心价值。就像祝董自己说的,在利豪我要“抽”着鞭子让他们成长。
采访嘉宾:浙江利豪控股集团有限公司董事长祝伟华先生
采访地点:利豪集团
分享成就沐浴喜悦
搜狐记者:祝董您好,首先恭喜利豪荣获上海世博会中国馆贵宾区沙发原创设计奖,并获得了世博会设计证书,对此您一定感慨万千,能与我们网友一起分享这份喜悦吗?
祝董:这是今年我最值得骄傲的事情。当时世博组委会与中国美院找到我们,希望利豪能为世博会的贵宾厅和国家领导人接见外宾区的沙发作设计。对此,我们第一时间组织了设计师团队与中国美院合作,经过设计、开发几轮的修改,最终取得了这份荣耀。这也证明了我们利豪沙发坚持原创设计,是利豪与各大院校包括意大利米兰理工大学合作的结晶。
搜狐记者:利豪的创新意识大家有目共睹,利豪商学院也已经开办一年多了,在经营这样一个大的集团时候,对企业而言最重要的是什么?
祝董:我觉得最重要的是一个企业的价值观和企业文化,以及企业人才队伍的建设。我们利豪开办商学院的目的也是为了培养人才。因为我们从生产型企业转化成品牌型、渠道型企业人才尤其重要。从农民工传化为品牌员工是整体素质的提升,这也就涉及到另一个话题,企业的转型说到底就是人才的转型。因此我们去年就组建并向国家有关部门申报了利豪商学院,明天就是利豪商学院第二期开学典礼。平常我们也在不断的注重培训,我认为对员工的培训就是对员工最好的福利。
我很喜欢的两部片子《士兵突击》和《阿甘正传》,其中许三多和阿甘都是被社会和身边的朋友看成是傻子,但通过不断的培训,使他们成为最杰出的人才,这就说明,这个社会并没有聪明和傻瓜之分,通过培训他们就能成为各行业的人才。这也是我们利豪从以前单一的生产型企业到现在的研发、设计、渠道、品牌、物流,包括终端营销等跨度和价值链拉长之后能否走的更健康、更长远的力量。以此,我们注重企业培训,相信人才就是企业的核心竞争力。利豪就是把企业人才的梯队建设作为自己的重要责任。我们公司的任何一名职员都有为他们设定其职业规划,在利豪不管哪个平台,都为他提供足够的发展空间。就像,如果你是一头狮子,我就给你一片深林,如果你是一头黄牛,你就默默的耕耘。利豪的人才观其实很简单,只要你有一技之长,不分学历高低。
变与不变“涅槃”成长
搜狐记者:利豪作为家具业的龙头老大,要创建一所商学院,这样的决定也实在很让人疑惑,当时为什么会有这样的想法和举措呢?
祝董:当年,我们家具业发展得益于中国改革开放,劳动力、原材料、国家出口退税补贴等一些政策性的资源优势,使家具业从一个小国发展到一个大国,但要变成强国,首先是要人才强,才会是企业强,国家强。那么对于家具行业,一个低附加值,劳动力密集型企业,也就导致了民工荒和农民工二代等产生的一系列问题。像今年出现的“富士康”事件,这种事件不是个案,是普遍存在。但像这样的问题,我们公司早就作为一项人才战略发展来预防。公司早在去年10月份,在经济危机的时候就要求不减员、不减薪,而之后我们还在加薪,注重农民工和其二代的技能培训,在整个利豪企业价值链拉伸的时候,需要这些不同的人才集聚利豪,也需要更多的人才来支撑利豪的更大发展,所以人才战略是我们企业首要战略核心。所以,创办商学院是我们的核心选择。
但在利豪工作是压力最大的,我会不断的用鞭子抽他们,使他们不断的与企业一起进步。我们公司有句话“创造价值典范”这是我们集团的价值观,公司的使命就是提升员工价值,提高股东价值、提供社会价值。
搜狐记者:利豪除了开办利豪商学院的人才创新之外,现在还涉及到了电子商务,明天也就是我们利豪电子商务全面启动的日子,那么利豪的电子商务将会怎样发展,又怎样与家具这样的传统行业融合,实现互补?
祝董:发展电子商务,我们也考虑了一年多。08年马云在广州讲到,你可以瞧不起互联网、也可以瞧不起马云,但是你阻碍不了潮流。我们传统行业也一样,每天都产生着翻天覆地的变化,电子商务的C2C模式肯定会成为主流。
我们家具业是种体验文化,不可能像一些纺织行业可以很容易在网上开店,随时盈利。但我们家具业,像沙发,我们归纳为线上线下的结合体。我们要依托互联网,依托淘宝商城,依托我们的终端门店,消费者从网上发现企业的产品、性价比,最后去门店体验产品,服务,是不是值得他投资,这是消费者购买大件商品时的心理。我们曾今一个60多岁的老阿姨,来我们店30次,不断的看,还带人来看,最终决定购买,还给我们介绍了三个客户。因此,消费者对购买大件商品还是很谨慎的。现在,电子商务作为我们品牌建设、品牌宣传的一个环节,但最终实现销售,它就是一个桥梁,电子商务离不开终端门店,终端门店也离不开电子商务,他们是一个结合体。
而随着社会的发展,80后、90后成为社会的主体,他们在改变着我们的商业模式。所以,现在任何一个企业,电子商务会成为它的战略发展规划之一。我相信在不久的将来,电子商务的销量会占市场很大一块份额。
搜狐记者:那利豪网上服务跟线下终端的产品特色上有哪些不同?
祝董:利豪网上产品与终端门店的产品会有区别,网上会更注重年轻人的喜好,更热情,更活泼。但不管线上还是线下,都是个性化。如果一个企业没有个性化和区别化,是不能发展的。很多家具企业做不大,归根到底是缺乏个性化,区域化。因此,利豪不断的满足消费者的个性化需求,作为企业发展的生命力。像之前,有人想用海尔洗衣机洗马铃薯一样,现在听听是很好笑,但海尔马上成立的研究小组,这就说明要满足消费者的个性化需求,有需求就有市场。对我们企业来说,如果发现了这个需求就拥有了这片市场。
合理发展 相信市场相信年轻人
搜狐记者:利豪近几年花费了大量的人力物力,做出了很多“特色的产品”,比如创办商学院、实用ERP管理系统等等,大大增强了企业的软实力,而此集团化的规模,利豪将会怎样布局规划,使其都能合理发展?
祝董:嗯,对的,这也是我们一直在思考的问题。利豪是一个集团化的公司,走的是多元化路线。我们很多时候也在反思,一个企业到底是不是适合搞多元化,就目前利豪的发展历程来看,我觉得我们是成功的。当时,我们转型过程中坚持以外养内,以投资养实业,支撑了我们利豪快速发展,也支撑利豪“高举高打”品牌至上的理念。我们在短短两年时间里发展了200多家门店,我自己分析核心所在就是利豪注重品牌。从加盟商、顾客市场,包括业内对我们利豪的希望,有那么多人来信任我。
不同企业的发展,还是要看每个企业的DNA,每个企业的DNA不同,文化土壤不同,多元化战略行不行的通就不能一概而论。利豪首先以人才战略为第一,第二是采用“人来,财散”,很多项目多是用股权接力,把大家像金手铐一样紧紧结合在一起,让大家走的更远。在这个物质文明的社会,物质待遇是最基本的,但不是唯一的手段。很多人在利豪有自己的事业,也有自己的股权,我们企业更注重事业留人,只有事业观,人生观趋同才能走的更远。
搜狐记者:我们知道,一个企业的发展与其企业领导人有着密不可分的关系,其企业的性格与领导人的性格也会极其相识,那您是怎样让利豪从小做到大,从无人知晓到众人皆知,您的成长历程中一定有哪些刻骨铭心的事情 , 可以跟我们年轻人分享一下?
祝董:确实是这样的,一个企业的文化,一个企业的DNA就是企业创始人的文化、性格、品位、气质内涵的演绎。企业创始人的个性,品位和气质决定了这个企业的发展空间。我们这一代大多没受过高等教育,所以这也是为什么我们把“涅槃”当成企业文化,也是我们为什么要打造成一个学习型企业的职责所在。像马云一直跟他爸爸在争论,到底是“一代不如一代”,还是“一代比一代强”。我的观点就是,不要去担心年轻人,他们会比我们干的更好。我接触的80后都受过高等教育,他们的情商与智商不比我们差,担心的只是他们的思考能力、社会责任与敬业精神,但通过交流,之前我的担心是多余的,他们一定能干的比我们好!
我们这一代是机会主义,给自己定义是“无知无畏”,靠勇气靠魄力到今天,而80后和90后是“有知无畏”,这是真高境界,“有知有畏”则是中等水平。现在,在家具行业比较明显特点是干自己不擅长的事,一个设计师干公司,从设计、研发到生产,一个厂长在管理上有造诣,但他也去搞研发,设计,生产和品牌推广渠道,就是大家都去做,这怎么可能,有那么多品牌吗?我觉得不要干自己不擅长干的事,这不管是对家具行业还是年轻人都是一个忠告。我从哪里来,到那里去,怎么去,怎么干,要深刻的剖析自己。这也是我们明天经销商培训大会所要讲的“见习与共”这个意思。转回来,就是我们要相信团队力量。
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