房屋装修是个大事情，一旦出了事情，必将“伤筋动骨”。新浪家居合肥站近日从消协等有关部门了解到，家装投诉一直居高不下，仅装协家装委2012年就受理业主投诉227起，部分家装工程质量与安全堪忧。最近，市物业协会和市装饰协会在政府主管部门的关注和支持下，发布了一个将对整顿和规范家装市场起到重大作用的“三方协议”。鉴于很多网友要求详细了解“三方协议”，新浪家居合肥站邀请相关业内人士对此进行了深度解读。
对消费者来说，为什么要选择这个三方协议，是需要足够理由的。对业主来说，如果没有给自己带来好处，三方协议就失去了存在的价值。
据市装协常务秘书长张清介绍，三方协议对业主来说，至少有五大利好：
一是选对公司。据介绍，目前市场上各类家装公司近千家，很多不具备资质的企业混入其中，特别是装修游击队，其装修的质量不佳，售后服务差导致的投诉一直居高不下。加入三方协议后，可以选择质量可靠售后服务良好的优质装修公司，这些公司大部分都是全国优秀企业，在全省人居环境抽查中空气质量达标的企业，有专业资质，无投诉或低投诉，服务体系完善。选错公司可能后患不断，选对公司则省心省力。
二是保证质量。投诉中间最多的就是装修质量问题。外面不正规的家装公司，到处打游击，一般做不到质保，这个问题经常被少数业主忽视，带来严重后果。比如水电维修，正规公司一般要求6个小时人员到位，解决问题，而游击队往往做不到这点，导致家里水漫金山，甚至殃及楼下邻居。还有家里的一些小细节，比如地砖，如果贴不平，就容易导致孩子老人摔跤，还有如水电等隐蔽工程，一旦质量不能过关，导致重新砸墙打洞，就会更加麻烦了。
三是规避风险。风险问题同样存在，且不可忽视。游击队施工时，常常没有劳动保护，容易摔伤，跌伤，锯伤，按相关法律，一旦出现这种情况，业主也要承担一定责任。而正规的公司不存在这种情况，都会提供一定的劳动保护，有自己严格规范的管理程序，最大程度避免了业主的风险。另外，所交工程款不会被少数不法人员转款逃匿。
四是省钱。在业主投诉中，经常出现有偷换材料的情况出现，比如业主使用的是几百元一桶的乳胶漆，但可能被偷换成同样包装的劣质品或次品，有一家就出现了180多元一块的瓷砖被换成了40多元一块的瓷砖，直到回访的时候才发现问题。板材分E0E1E2等级别，业主一旦没注意，就可能被偷换掉。这些材料都会相差很大，给业主带来了很大损失。、如选择行业推荐参加试点的公司，如在施工中使用不环保材料或以次充好，以假充真，一经发现，除彻底整改外还要处以500-5000元的罚款，该罚款全部归该户业主所有。这就充分保证了业主的利益不受损害。
五是健康环保问题。现在健康环保问题已经深入人心，很多人注意了外面的雾霾天气影响健康，但忽略了家里的“雾霾”空气。同样的装修，正规的公司和马路游击队装修区别很大的。在合肥西边有个老干部，家里给儿子装修了婚房，几个月之后，进去一看，里面的花花草草，甚至小麻雀都死了，后来赶紧换了房子。在正规品牌公司，使用的都是环保材料，一般就不会出现甲醛超标的问题。
还有，签到了三方协议， 竣工后可享受比国家规定两年免费质保还多一年(即三年)的维修质保待遇。 试点小区业主选择推荐的公司后，除可享受签约公司的各项优惠外，另可享受家装委员会“家装益基金”给予的“三方协议”试点业主户1000元现金补贴。 凡签署“三方协议”的家装工程，纳入协会家装大巡检的管理范围，由专业工程技术人员巡查到户，如发生质量、安全问题，将一管到底，业主无后顾之忧。
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三方协议——《合肥市住宅装饰装修管理服务协议》对涉及住宅装饰装修的三方，即物业单位、装修单位和装修业主的权利和义务进行了平衡和规范，故也称“三方协议”。“协议”共有七条二十七款，对住宅装修申报、审批、禁止行为、施工管理、违章处罚等都作了明确规定。协议对进入小区施工的企业设置了“门槛”：即需“乙方(业主)和丙方(装饰公司)签订的装修合同(须为合肥市城乡建委和市工商局监制的示范合同复印件)；丙方的《建筑业企业资质证书》副本原件及复印件，外地进肥企业《合肥市外地进肥建筑业企业登记备案证》原件及复印件；丙方提供的平面设计方案(须加盖合肥市住宅装饰设计师准入图章)；丙方提供的合肥市住宅装饰项目经理准入证原件及复印件。
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