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乐谷阮志总:多元专业各有市场 关键看时机和火候

https://m.biud.com.cn 2011年07月05日16:11 家居装修知识网  
乐谷卫浴总经理 阮志总
乐谷卫浴总经理 阮志总

  2011焦点房地产网,预示着新世纪第二个十年的开始。作为中国卫浴行业年度盛事的上海厨卫展,跨越了十五年的发展,也开始步入新旧十年交替时刻。今年上海展将带来哪些值得关注的创新和突破?在新十年的起点上,经历了急速发展和蜕变的中国厨卫行业将如何继往开来?随着市场和行业的发展,品牌建设日渐占据行业发展主角地位,品牌展示、品牌宣传和品牌运营的重要性日渐体现,企业如何在百花齐放、百家争鸣的中国市场实现品牌的全方位传播?针对以上问题,搜狐家居采访了乐谷卫浴总经理阮志总。

  >>>>点击进入专题: 第十六届上海国际厨卫展

  【记者】:阮总您好,厨卫展期间乐谷举行了品牌升级发布仪式,能否简单介绍此次品牌升级的初衷和意义?

  【阮志总】:其实此次发布的核心有三点:一是我们提出了“全纬度卫浴”这个品牌口号,告诉大家我们是做整体卫浴的,“全纬度”概念其实可以分解为四个层次:空间home.focus.cn,功能,价值度和社会。这是我们站在整体卫浴的高度上提出的一个品类新概念。二是我们提出了新的品牌价值,对受众进行年龄切割,提供不同的产品;三是实现产品上的创新。

  【记者】:从目前趋势来看,消费者在选购卫浴产品的时候呈现了哪些消费者特征?

  【阮志总】:目前来讲是的,一站式购齐将成为消费趋势,电子商务也具有很大发展空间。

  多元、专业都有市场 关键在于把握时间和火候

  【记者】:您刚刚提到我们要做整体卫浴,越来越多的企业也在往多元化方向发展,多元化与专业化,企业如何该如何把握?

  【阮志总】:我觉得要把握三点:一是以设计研发作为突破口,走差异化路线;二是做好消费市场需求调查。卫浴行业将以整体卫浴、新的营销推广方式以及产品线升级为主导。我们是侧重于营销性服务性的品牌公司,有优势的品类我们自己做,没有优势的,我可能会找战略合作伙伴来做,有条件的话甚至可以通过整合收购实现整体厨卫这种路线。

  【记者】:那么你是支持多元化发展的网络超女,但是我们也听到业内一些反对的声音,认为目前卫浴企业应该先把专业化做好。对此,您怎么看?

  【阮志总】:单一品类和多元品类未来都有市场,只是如何把握这个时间和火候的问题。目前中国的消费者不理性,经销商也不理性,大家都想做专业化,但是这需要一个发展的过程,单一品类目前在行内里面不是大的趋势,但不代表未来5年、10年以后不是趋势。国外的成熟都经历了从单一到多元,再从多元化发展回归专业品类的过程。有条件的企业可以多元化的品类,没有条件做单一化的品类,我都支持。

  国内智能技术逼近国际品牌

  【记者】:我们目前在国内市场在智能产品这块的发展如何?

  【阮志总】:目前国内,有一些智能技术是成熟的,但也有一些是不成熟的,要看你想做什么样的智能产品,浴缸也是有智能的,马桶的也是智能的,龙头也有智能的,企业应该在明晰定位的前提下,先给产品和品牌定位。从目前来讲,智能化是大趋势。例如浴室柜,我们已经有保温浴室柜、MP3浴室柜等多种形式。

  【记者】:有国际品牌提出天龙八部,目前国内在智能这块和国际品牌相比存在差距,就是中国智能马桶未完全达到国际标准,对此您怎么看?

  【阮志总】:据我了解,很多国际品牌已经在中国设厂生产,如果国内产品真的这么差,他们为什么还要在中国生产呢?中国制造到中国创造是一种趋势。虽然目前我们跟他们有差距,但是不见得未来不会超越他们,甚至他们还要依靠我们,所以我不认同中国产品达不到国际标准的说法。 我认为未来的中国会随着我们的发展而发展,未来有可能中国的会是世界上最强大的制造大国,同时也有可能是创造大国。

  【记者】:目前国际品牌和国内品牌在产品研发和设计理念上是否存在差异性?

  【阮志总】:差异肯定有的,我们看国内成熟的品牌和成熟的行业,家电行业,服装行业,哪个行业不在国内生产和采购,我们的卫浴行业处于十年前的家电行业发展阶段,超越国际品牌可能还需要一段时间,但是有可能的。例如上海展已经逐步逼近目前卫浴三大国际展,还能说我们的标准、技不如他们吗?我不认为,最主要还是时间的问题。中国企业勤奋且具有创新意识校友录,所以我非常看好中国市场,也看好我们的卫浴品牌。

  电子商务的主要功能是品牌展示

  【记者】:近来搜狐微博有一个非常热议的话题——电子商务,很多企业表示希望做电子商务,但是也有人反对,认为现在整个电子商务的大环境还不是太成熟,对此您怎么样?

  【阮志总】:电子商务是未来的营销模式、创新的平台,要去做,但是会不会成为主流,目前不能保证。第二,我认为还是回归到重视产品的做法,目前国外卖场很多已经把电子商务作为购买的渠道、展示的渠道以及收集客户反馈信息的渠道,但是每个企业情况不同,不能说盲目去做电子商务,影响到实体销售,实体卖场的推广。我个人认为目前渠道有很多种,有专门做工程的,有专门做家装的,有做零售批发的,有做网络的,哪个适合自己,你要找准定位,我个人认为电子商务只做三个功能:一是展示,二是个性定做,三是信息回馈和推广,然后往下再做销售和服务。因为真正的服务是靠网下服务的,网上售后服务是非常难的。

  【记者】:那么你刚刚也谈到卖场的问题焦点装修家居网,之前也谈到行业内也谈论到“被扩张”的问题,经销商压力越来越大,不少企业会选择通过自建新渠道去缓解压力,您觉得怎么样看待这个问题呢?

  【阮志总】:渠道不仅仅在卖场,所以我们要多方面拓宽渠道;卖场有大有小,要扶持中端卖场,不要形成高端卖场垄断的局面,否则就会丧失主动权,企业需要到有主动权的地方去发展。品牌不是自己给自己定位的,所以你是“傍大款”借力高端卖场就能成为大品牌,必须找准你的客户群并做好服务。卖场可以给你添砖加瓦,但绝对不是主导的因素,所以渠道必须多元化,进驻卖场时要选择适合品牌定位的卖场。

  【记者】:我们接下来在新品研发和品牌推广方面,还有哪些新的规划呢?

  【阮志总】:接下来,我们我希望通过我们的“点点”、“滴滴”两个动漫形象实现推广。第二,我们会集中宣传趋于宣传,以区域划分做重点支持。第三我们会在网络上加大力度,因为网络是未来发展的方向。

  【记者】:好的,感谢阮总接受我们的采访。声明:此文系搜狐家居独家原创稿件或者独家披露信息,版权所有,如需转载转贴或以其它方式复制发表,请与搜狐家居联系

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