网易家居7月8日报道：2013第15届广州建博会于7月8日开幕。在展会现场，联邦高登营销总监林福来接受了网易家居的专访。林总表示，一般后半年才是绝大部分厂商开始发力的时候，联邦高登在展会过后将大力推广Mod+新品系列。

联邦高登营销总监林福来

网易家居：今天很高兴，我们网易家居请到了联邦高登的林总接受我们的采访，林总您好。

林福来：您好。

网易家居：这次我们联邦高登带来一些什么新品，这些新品跟以往的新品在材质、设计、颜色等方面有一些什么不同的亮点？

林福来：这次的展会我们带来的产品几乎全都是新品。在颜色选择方面，甚至在风格方面都有不同的配搭，营造出不同的感觉。这次也带来了新的Mod+模块组合系列，这个是针对一种模块组合的家居产品。

网易家居：那能再给我们简单介绍一下这个Mod+的系列产品吗？

林福来：我们其实是把MOD这三个英文字母缩写了。从这个单词中我们也延伸了4个不同的单词。Mod，我们把它演变成Modular，modular就是模块的意思；接下来是Modern，就是现代的意思；另外一个是Modified，就是把我们的这个产品随意地拼凑，去改变成你所需要的一个产品；最后是一个Modish，是指时尚、现代的产品。

在这套模块里头，你可以随意的去拼凑一个很大套或迷你型的产品。对于这套新的Mod+的系列产品，纯粹是要针对这种标准定制。可能你听起来会感觉有一点冲突，又标准、又定制，到底是怎么来的。其实我们所谓的标准并不是只能提供给尺寸的东西，我们所提倡的这个标准是指，当你的这个全套的组合起来了之后，它符合我们人体学各方面的一些标准，像高度、深度。

网易家居：好的产品还需要更多的人去知道，针对我们Mod+的新品，未来会有一系列的推广计划吗？

林福来：有，其实我们在3月份的家居展已经推出了新品的一部分，这次是以一个全套完成的组合形式展出。

网易家居：本次联邦高登是带着一个“定制新思维”的理念来参展的，能给我们介绍一下今天的展位布置、产品有什么地方可以体现到这个理念吗？

林福来：今年的展位有好几处都展示了我们这个Mod+系列的组合产品，其它的就是我们在高端、欧式风格的产品上做了一些新增的材料跟颜色，我们现在在这套产品增加了一些像护墙板之类的延伸，因为之前只有单纯的衣柜、书柜，现在我们都配上了一些床，甚至护墙板，就让他感觉更整体一点。

网易家居：现在业界也有一个大家居的说法，林总您是怎样看待这样一个说法的？未来联邦高登会进一步的延伸你们的产品线吗？

林福来：我们这么多年来，除了做衣柜，还做了很多的配套产品，只是说我们把家居这两个字挂在我们的推广等方面，没有去强调家居这个词。现在很多同行，从衣柜转变成家居，可能就是想告诉消费者，我什么都做。不过事实上我们已经什么都做了，只是相差一个名词。

网易家居：现在定制的家居牵涉到上门量尺，定制、后期维护等系列负责流程，这时候服务就显得尤其重要。我们联邦高登服务的核心优势在哪里？

林福来：我们定制类行业，刚才你提到了，是有一定的复杂性，在人员配置的要求也比较高。我们定期的有一些店长培训课程、店员培训课程进行。我们都很强调服务的要求，对于售前、售后的质量都要保持一定的水准跟高度。除了终端的服务以外，身为厂方，我们也会以抽检的方式来抽查我们的经销商，我们有时候会打一些电话，看看他们的服务态度、服务反馈。对于消费者来讲，除了这些之外，我们还有我们坚持下来的原厂发放保修卡的举动，其实这个也是服务中的一个重点，因为这一块会杜绝某些经销商从中考虑以假乱真的形式来销售产品。

网易家居：看来联邦高登也是有一套非常完善的售后服务体系的。其实我们本次网易家居的展会主题就是“见证新力量”，请林总给我们介绍一下，联邦高登在营销、品牌推广、渠道、产品设计方面有一些什么新的亮点？

林福来：大家会发现，我们今年的产品色系稍微变浅了一些，就是以浅色调为主，这是一个变化。另外一个就是就是以比较复古的款式来混合我们现代感很强的产品，在我身后就有一款，我们叫做复古橡的颜色，配上我们很时尚现代的挂墙式衣柜，这样强烈的风格对比，展示效果还是蛮不错的。

网易家居：今年有人反映说是一个上升型的市场，据我们上半年的观察，在一些黄金节点家居企业的销售量也是有所增加的，您是怎样看待今年上半年的市场，联邦高登在下半年又有一些什么样的大动作？

林福来：上半年确实是有一定的回暖的迹象。今年的这个市场比起去年感觉是稍微好一些，并不是所说的那么好。因为实际上我们在操作的时候，会从终端经销商的一些反馈，甚至从一些订单概能察觉出来：其实市场还是有那么大的市场，只但竞争相当激烈。按惯例来说，上半年都会比下半年弱，就每一年的后半年，其实才真正看得到这个市场。上半年的情况不太准确，因为装修季节都是以后半年为主，所以这后半年才是绝大部分厂商开始发力的时候。

网易家居：您也说到我们下半年才是真正各大厂商发力的时候，我们联邦高登又将如何发力，抢占我们的市场？

林福来：过了这个展会之后，我们会大力地推广Mod+系列，然后也会把我们这次的新品尽快地上到全国各地的专卖店里，让消费者去选购。

网易家居：今天也谢谢林总接受我们网易家居的采访，也祝联邦高登的销量更创佳绩，谢谢您。

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