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莎鲨袁凌:坚守品牌定位 从小众迈向大众品牌

https://m.biud.com.cn 2013年08月29日18:56 家居装修知识网  
莎鲨家纺副总经理 袁凌
莎鲨家纺副总经理 袁凌

  2013年8月27-29日,中国国际家用纺织品及辅料(秋冬)博览会盛装亮相,为2013下半年的家纺行业注入新的活力,引航家纺行业逐梦前行。搜狐焦点家居记者现场采访了莎鲨家纺副总经理袁凌女士,就家纺行业整体发展展开讨论。

  更多精彩报道:开启“温暖中国梦” 2013中国家纺展 

  【搜狐焦点家居】:今天非常高兴能够在我们家纺展采访到莎鲨的袁总。我发现在莎鲨的展会现场,包括我们的微信活动的展板聚集了非常多的人气。 

  【袁凌】:是的,我们这次应该是出乎意料之外,但是也是情理之中。因为我们用心做好每一次展会,这次展会其实我们在年初就已经是既定的一个目标。这次展会也是作为我们品牌对外宣传的一个非常重要的窗口,同时也是我们今年招商的一个非常重要的活动。

  这次带到展会的,就是我们莎鲨一直以来的那种贵族黑特色的产品,也把我们2013年秋冬最新的新品带来了会场。内容是我们最主要的一个输出,现在经过这5年的参展,我们更加地内敛。这次展会的签约可以看出非常良好的一个信号,虽然我们做高端品牌,不在于量,但是这个业绩我们真的还是非常欣慰的,也可以看出我们整个团队非常的用心,能够把我们这次展会作为我们莎鲨真正能够蓄势待发的一个出发点。 

  【搜狐焦点家居】:其实在我们整个家纺的市场里面,能够在产品上有明显DNA的品牌并不是特别多,富安娜和莎鲨在设计上有非常明确的一个风格。 

  【袁凌】:是的。我们对自己的品牌有非常清晰的定位,第二个对产品的风格也有非常清晰的和坚定的坚守。因为家纺行业里产品的同质化,同质相竞争这种现状来说,还是没有太多的改变。但是莎鲨能够坚守这5年以来更多的在于我们坚守了自己的产品的特色。因为只有产品有差异化了,消费者才会有更多的忠实性。以后我们想要发展什么,其实要看好现在要做什么。所以在产品这一块我们不会随波逐流,我们不会做任何的偏颇。消费者对床品的需求,我们其实也在不断地深化和优化。我们不在乎产品的多,但是非常有感觉的,甚至这个市场上现在有可能会带来很多的新的一些问题,我们只要避免一些问题出现,还是要把这些新的设计、新的理念呈现出来。

  这些做法也能看出莎鲨的用心跟极致。因为我们一直在强调“品牌在于品质,品质在于细节。”很多人说细节,细节在于极致的细节。就看你到底比别人能够做到更加的极致,其实这是非常考验功底的,也是我们这个团队现在要不断成长和学习的地方。因为行业大家共同进步,大家一起能够坚守到我们各自的领域,其实这都是一个非常良性的氛围。我们也希望倡议一下,要做好这个市场,一定要坚守好自己。当然我们行业的准则应该是非常规范的,否则我们有创新了,今天我们有这么多的投入跟研发,甚至我们为这种产品做了前期大量的市场的调查,也投入了很多的人力、资力。但是一个仿版就把我们整个创业的命脉做了很多的扭曲,其实这也是非常不值得提倡的。

  【搜狐焦点家居】:我们很多年前接触莎鲨,很多人认为这是一个小众的品牌。 可能我们逐渐地在往大众的方向去发展。

  【袁凌】:其实小众和大众都无关我们品牌,其实品牌最主要的我们最主要的是卖给谁,我们莎鲨的消费者到底是哪一群人?这是最关键的。别人说小众,其实我们更多的是说以奢侈品的要求去打造品质,这个是很小众。基本上我们高级定制,在行业里面也是第一个提出“莎鲨定义”的这种概念,其实这个也是很小众。但是反过来说,我们要让更多的消费者以更具性价比的产品去了解到我们的产品,去享受我们的产品,其实这个是很大众的。其实这个做法对我们莎鲨一定要有自己的喜爱,同时追求个性,同时我们的服务能够让更多的消费者去品鉴我们莎鲨的产品,因为品质是非常关键。床品的换代升级,包括刚性需求,包括大家说到的房地产,需要我们更好的床品的替换。其实在这一块,我们莎鲨要做到的就是让更多的消费者可以享受我们的产品,所以我更多的希望看到我们的产品能够有更多的消费者喜爱,这个是我们希望更加大众的地方。当然产品的个性,我们还是非常专注自己的一个小众的市场。 

  【搜狐焦点家居】:本届的家纺展也是提出一个“温暖前行”的口号,您有些什么看法呢? 

  【袁凌】:其实行业的发展,大家都在说零售比较低迷,莎鲨在第一个季度有百分之34的增长,第三个季度我们有百份之20多的一个增长。其实莎鲨是走小而精的一个路线,越是低迷的时候,越要坚守自己要做 什么,这个是非常关键的。第二个你的团队,你要带给你团队的信心,这也是非常关键的。因为很多时候觉得团队刚刚培养起来,整个市场不好,或者团队里面的一些优秀的人才纷纷地流失,这个其实也是非常致命的。我们不要光看到销售报表那些业绩,更多的要看到很多软实力的,有多少着力点。其实我们更多的是怎么更好的去维护好高端客户,我们更多的用我们的智慧去开拓一些有意义的营销方式,甚至对我们的消费者有更好的服务和理念的升级。我们也在这几年推出了我们的“裸睡风潮”,推出了我们的“高级定制”,也推出的我们的“睡眠文化节”。然后每个月也有我们会员俱乐部的一些品鉴活动,甚至一些红酒会。所以下半年无非就是更多的增长,但是我们在这一块的控制和我们的节奏,我们也会拿捏好一点。这毕竟是市场的冲击,你不去做电商也是有问题的,但是你做了电商,你为电商而改变你品牌,这个是最致命的问题。所以我们想在这块,莎鲨也会把这个定位做得更加精准一点,当然也有很多学习的过程。

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