法恩莎瓷砖市场部经理 张建中

2013年致力品牌提升 终端支持 商学院建设

网易家居：可以先介绍一下2013年你们在市场营销上的一些新动作吗？

张建中：今年的市场，特别是终端这块我们还是做得非常突出的。我们自己是这样总结今年的：是夯实基础和专业发展、亮点可循的一年。我们部门今年所做的工作具体可以分品牌提升、终端支持和商学院建设三大块。

品牌提升这块，因为法恩莎瓷砖的起步相对较晚，但发展速度非常快，从这次保定活动可以看出，消费者对法恩莎瓷砖的认知度也是非常高的。法恩莎瓷砖一直坚守唯美优雅艺术（艺术装修效果图），现在我们还有打造中国时尚瓷砖领军品牌这样一个理念，所以我们的定位是高端的，做到精准投放。在大家的配合下，以及你们的支持下，整个品牌推广工作还是很不错的。

网易家居：您刚才提到了精准投放，那接下来你们会通过怎样的渠道去推广？

张建中：今年我们整体的媒体运营主要分为几方面，一是更加注重内容的深度编辑，以时尚和大品牌这类关键词为载体，进行整合营销。我们之前可能是单纯的硬广，现在是对内容的深挖，这对团队来讲是一个比较高的要求；第二重视渠道上的营销。瓷砖有别于卫浴，对渠道的依赖度相对较大，所以对工程、设计家装、工装这些渠道我们要加大；第三个增加跟网友的互动。我们从原来的微博、微信，现在微信又进一步发展，到E信的推出，这足以证明各项互联网向分享、互动即时化方向发展，所以我们今年在这一块也做了很多细致的工作。此外，在网络口碑营销、口碑宣传上，我们要多传播社会正能量，包括我们企业的正能量，我觉得这也符合我们整个国家宣传的主导。

加大终端精准营销力度

网易家居：近两年来，建材企业的一些营销方式在向更精准化的方向转变，您如何看待企业精准化营销体系的构建？比如像刚刚会议中讲到的，细致到电话、小区、户外各种广告，包括线上线下的结合，您如何看待近两年营销模式和过去的差异之处？

张建中：其实在我的报告里有这样一段话：从2012年3月起，全国活跃着这样一群人，他们高喊口号，怀揣着梦想，每天不惧辛苦的穿梭于小区楼盘，忙碌于建材市场，他们有着一个共同的目的，就是为了法恩莎瓷砖的活动而努力，这帮人是谁呢？这就是我们法恩莎瓷砖的立体服务团。其实从去年开始，我们就加大了终端的扶植，特别是在终端营销活动精准营销上。在精准营销上我们做任何的活动，都要进行前期充分的筹划，筹划占三分，执行七分，我们在执行这方面更加注重区域内的联动，对销量我们是设计出来的，而不是说像以前的对外打了广告以后，很多的销量是不准确的。

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