2013年北京联通大力发展渠道建设，建立数千家便民服务网点，既完成了渠道建设的任务，又方便了千家万户，获得了广大用户的好评。
家住北京市平谷区刘家河村的王先生表示：“以前交个话费得去城里，坐公交车都需要30分钟，家里电话月租费加电话费也用不了20几块钱，可坐个车都得2块钱，又费时间又费钱。这几年好多了，这边小卖部就可以充话费了，方便快捷，而且可以查话费，附近的村民都去那里交话费。”
附近小卖部的王阿姨说：“自从办理联通代办点后，又引进了MINI充值机，平谷联通又给我做了代理店的牌子，很大很醒目。没俩天就有人来充值了，也可以顺便卖点卡号，这样一传十十传百的，乡亲们就都知道了。最重要的是他们缴费方便了，我这的人气儿也多了，真是太好了！”
总之，北京联通会以服务为先，当你服务了别人，自然会有收益。正所谓：送人玫瑰，手有余香。
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