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呼和浩特嘉宝莉：誓做内蒙家具漆第一品牌
呼和浩特嘉宝莉家具漆经销商陈秀娥总经理
呼和浩特嘉宝莉：誓做内蒙家具漆第一品牌
——搜狐网专访呼和浩特嘉宝莉家具漆经销商陈秀娥总经理
搜狐网记者（以下简称记者）：陈总，您好！请问您是什么时候开始做嘉宝莉的？
呼和浩特嘉宝莉经销商陈秀娥（以下简称陈总）：我们是1993年开始做嘉宝莉，在之前也做一些其它的品牌，从1993年之后就专业做嘉宝莉，其它品牌都逐步放弃了。
记者：当初是什么原因让您选择做嘉宝莉？
陈总：当时是我妹妹先做嘉宝莉，她做了之后，觉得市场前景蛮好，所以我就跟着她一起做了。
记者：你现在负责经销哪个区域？
陈总：我是做呼和浩特和周边的地区，比如说二连浩特、薛家湾、土左旗等。
记者：感觉市场潜力怎么样？
陈总：内蒙古的涂料市场，尤其是家具漆市场潜力是很大的，特别是近年来随着内蒙古煤矿和油田的开发，大家的生活水平都提高了，很多家庭在装修的时候都是用成品家具套装，这给家具漆带来非常大的销售空间。
记者：从1993年到现在，您遇到最大的困难是什么？
陈总：刚开始做嘉宝莉的时候，资金、人员和渠道方面都有遇到问题，资金方面因为做家具漆会产生压账，好多需要借款出去，给资金造成很大压力。第二个是人员，尤其是刚开始做的时候，人员不专业，家具漆比如说UV、PE漆对技术要求比较高，在技术支持方面做的非常不足。第三个是渠道方面，因为我们刚踏入呼和浩特市场，知名度不是很高，所以我们需要努力挨家挨户推销。
记者：你们现在做嘉宝莉哪些产品？
陈总：家装、家具、工程都有做。
记者：在这当中，家具漆占多大比重？
陈总：大概占40%左右。
记者：就呼和浩特而言，您觉得家具漆和家装漆哪个潜力更大一些？
陈总：我觉得潜力都很大，但是就我们来说，家具漆的潜力更加显著一些，今年我们已经谈下来几家比较大型的家具厂，每个家具厂一年用量最少有100万，合作成功的话，我们的销售压力会减轻很多。
记者：你们最主要的市场目标是家具厂？
陈总：家具厂、普通的工装都有做。
记者：有哪些影响力比较大的家具厂？
陈总：金顶木业、双峰木业等。
记者：你们是怎么样攻克这些家具厂呢？
陈总：刚开始做的时候，嘉宝莉家具漆还是比较新的，守株待兔的办法肯定行不通。我们就找一些业务员挨家挨户跑，广撒网、鸟枪法，等找到第一批忠诚客户之后，通过贴心的技术和服务，获得他们更多的关注，并通过他们获取更多客户。团队慢慢扩大之后，就用比较科学化的管理方式，让自己的团队再切入进去，就会起到事半功倍的效果。
记者：听说你们还有把工程漆卖到国外？
陈总：其实还是比较少的，有几次卖到蒙古国。
记者：作为经销商的话，您觉得做出口最大的障碍是什么？
陈总：经销商做出口还是可以的，问题在于报关和对国外法律不了解。比如我们对COB、FOB不太了解，在卖货的时候也不懂怎么报税退税。另一方面是资金方面的压力，有些客户拿到我们产品之后一直拖延不付款。
记者：您觉得厂家应该怎么帮助你们解决这些问题呢？
陈总：得知国际贸易部现在统归到集团市场部那边，希望公司可以站在品牌战略的高度，通过国际贸易部给经销商多一点指导。例如翻译方面的支持、报关方面的支持，还有产品折扣方面的支持，这样就更利于我们把产品销售到蒙古国、俄罗斯等国家。
记者：目前你们的团队和规模如何？
陈总：我们的销售覆盖面不是特别广泛，网点和分销商数目不是太多，现在有30多人的团队，暂时还可以支撑我们的销售，但今年任务会增加，销量也会上去，相对来说人员可能不是很充足。
记者：现在做家具漆一般需要垫付一部分货款，货款的回收方面会有风险，你们一般是怎样处理？
陈总：这个风险肯定是存在的，在整个呼和浩特，我们推广的是家具漆信用支付体系，很多家具厂在旺季的时候资金周转不灵，我们就会根据他们的诚信程度进行归档，给予他一定额度的信用，适当帮他垫款。另一方面，家具厂享受的服务是优先送货，3小时闪电配货。只要经过被授权人当场签名之后，立刻就可以出货。总体来说，我们给每个家具厂的服务都是差不多的，避免自己承担更大的风险。
记者：从08年到2010年你们销售增幅怎么样？
陈总：最近三年我们都是稳步增长，基本都达到了公司的要求。
记者：最后请问一下未来三五年内有什么发展计划？
陈总：现在嘉宝莉家具漆在呼和浩特算是第一品牌，未来我希望不仅在呼和浩特，更能在包头、鄂尔多斯甚至整个内蒙古把嘉宝莉做成第一品牌。
记者：好，今天的采访到此结束，非常感谢您接受我们的采访！
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