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箭牌橱柜孙兴顶：金杯银杯不如老百姓的口碑

https://m.biud.com.cn 2014年03月17日19:13 家居装修知识网

2014年3月5日，箭牌橱柜以“渠道下沉，提质增效，创新营销，做专做强”为主题的经销商年会在佛山高明举行，年会上箭牌橱柜正式发布签约国际钢琴巨星郎朗作为形象代言人的品牌宣传画面，重锤出击，引领箭牌橱柜通往行业新高度。在经销商年会上，箭牌橱柜北大区经理孙兴顶先生接受新浪家居采访。

箭牌橱柜孙兴顶：金杯银杯不如老百姓的口碑
箭牌橱柜孙兴顶：金杯银杯不如老百姓的口碑

采访时间：2014年3月5日

采访地点：佛山高明

采访嘉宾：箭牌橱柜北大区经理孙兴顶

新浪家居：新浪家居张幸

【新浪家居】孙总，您好！请您就2013年北大区的橱柜销售情况，简单的跟我们说一下？对于2014年北大区在终端渠道上是否有新的想法和计划？

【孙兴顶】基于北大区2012年的基础，2013年的销售有了70%的增长率，大概销售任务也占到全公司的50%。

通过2012年、2013年区域网点的铺垫，形成了箭牌集团比较突出的优势。在一线城市还有二线城市还有地级市，跟同类别的品牌相比，我们建店的速度以及网点的铺点速度是比较快的，也符合了箭牌橱柜的发展规律。接下来我们着重针对目前存在不足的三四五线市场。

【新浪家居】我相信在北大区的竞争是比较激烈的，箭牌橱柜在北大区的竞争优势是什么？

【孙兴顶】箭牌橱柜北大区主要依托我们的品牌资源优势，再加上多品类市场的布局。

【新浪家居】针对于我们今年的目标，跟经销商团队一起来为这个目标奋斗，有没有做一个系统的规划？

【孙兴顶】从去年2013年年底，我们就开始制订今年的任务目标怎么去分解。北区这边计划分为几个阶梯去跟经销商签订一个协议，分阶梯的让他们去完成各自的任务量。我会把我的任务下发到每个店里，每个店里再分解到每个员工的头上，这样我们就会一级一级的考核，任务落实到人。整体来说我们我们还是有信心完成的。

【新浪家居】衣柜橱柜并不像瓷砖、卫浴、马桶等产品，因为橱柜是定制类的，很多消费者都会关心一个问题，也是刚才孙总您提到的，就是“服务”。一个品牌的竞争力是否足够强大，不单单局限于产品的本身，服务和整个流程的操作，包括售前、售中、售后的衔接都是非常重要的。在北大区，我们箭牌橱柜的团队是怎么做的呢？

【孙兴顶】我们一直致力于提供优质的售前售中售后服务。正所谓，金杯银杯不如老百姓的口碑。服务，有利于树立口碑，增加品牌美誉度。服务有助于积累客户。

【新浪家居】谢谢孙总！