随着定制行业十年来的高速发展，定制从“标准化”的1.0时代迈向了2.0时代：

　　随着雾霾天气在我国各大省份爆发，环保成了关注热点。衣柜产品也在环保上作了更多的努力，从中纤板到刨花板，从E1级到E0级，衣柜品牌们势要与甲醛抗衡到底；更精准：定制产品的风格不再一味高大上，而是针对年轻人、中年人、老龄群体有不同的产品细分；更灵活：定制不再局限于“标准化”，而是可以在模块和细节方面进行更灵活、更个性的定制；更人性化：定制品牌的定制流程更科学、连接移动终端和电子操控的服务更贴心……　

　　2014年3月19日-20日，中国衣柜、橱柜、整木三大行业联展将在广州保利世贸展览馆隆重举行。搜狐焦点家居采访箭牌衣柜事业部副总经理付飞龙，讲述本次衣柜展上的产品升级、营销策划、招商政策等方面。　　
 

　　【采访时间】2014年3月19日

　　【采访地点】广州保利世贸博览馆2E05展位

　　【嘉宾】箭牌衣柜事业部副总经理付飞龙   

　　【记者】：近几年衣柜展会越来越大，参展企业越来越多，在本次展会中箭牌衣柜与其他参展品牌相比有哪些差异化优势？

　　【付飞龙】：箭牌一直以来坚持“专业、专著、诚信”的经营理念。相对其它品牌，箭牌的优势在于渠道，全国有6780多个销售网点；工程方面，我们跟很多房地产都有战略联盟，比如恒大、雅居乐等，这是我们集团优势。

　　【记者】：近年来，家居行业掀起一股“跨界”风。衣柜行业应该如何应对“跨界风”？

　　【付飞龙】：箭牌衣柜从来不是跨界。从箭牌卫浴、瓷砖、橱柜、衣柜，都是建材行业产品。在这个行业里面，我们丰富了产品，所以我们箭牌衣柜，从来不是跨界。我们的优势也在于此，打造建材行业的一站式采购平台。

　　【记者】：箭牌衣柜作为行内知名的品牌，在招商领域方面有哪些优势？

　　【付飞龙】：我们跟郎朗合作，相当“高端大气上档次”。郎朗是一个国际巨星，他的形象非常阳光、时尚。未来在招商方面，我们跟郎朗合作，共同打造衣柜行业的“第一国际品牌”。

　　【记者】：签约郎朗是一种高雅文化的体现。请介绍箭牌衣柜的文化营销路线，未来会不会在这方面进行更多的投资？

　　【付飞龙】：跟郎朗合作，谈的上是一个高端文化的交流。我们衣柜定位于国际品牌，郎朗也是国际巨星，双方的合作，对于重新梳理、打造箭牌衣柜品牌文化互助互利。所以现在我们品牌的理念，叫“定制有品位的家”。未来在文化方面会加大力度推广宣传。

　　【记者】：“城镇化”是今年不可回避的一个热点。箭牌衣柜在招商方面，会不会结合这个热点来做？

　　【付飞龙】：随着国家的经济的发展，城镇化建设的步骤越来越快。对衣柜行业来说，城镇化对衣柜行业发展起到很大的促进作用，创造了一个非常有前景的发展空间。我们将重点布局三四线市场。学习毛泽东的思想，走“农村包围城市”的道路。

　　【记者】：近年来，随着互联网的深度普及和移动终端的迅速崛起，以微博、微信为代表的微营销成为一个流行的推广渠道。咱们箭牌是否也有相关营销渠道的创新？

　　【付飞龙】：目前居民消费者很多还不用微信、微博。一般年轻人用得比较多，40岁以上的消费者少，相对来说单单微营销还不是很全面。这是需要一个过程的，我们会立体式营销推广。

　　【记者】：今年315，新的消费者权益保护法正式实施。其中规定了消费者有7天“反悔权”，即消费者有权自收到商品之日起七日内无条件退货。你认为新消法将对衣柜企业带来哪些影响？

　　【付飞龙】：国家出台消费者权益法，都是为了保护消费者的权益。但就衣柜定制行业来说，有一定的难度。定制就是根据你家里的空间、个性、需求来制定产品。退货后，谁都不要。所以说定制行业实施有难度。

　　【记者】：搜狐焦点家居策划了一个主题叫做定制2.0时代，探讨关于定制的话题。第一代衣柜可能是粗放型产品的基准。第二代，产品更加智能、服务更加人性化、材质更环保。您觉得心目中定制2.0是怎样的？如果用一句话来描述更上一层的3.0时代，您觉得怎么形容？

　　【付飞龙】：2.0时代也好，未来3.0，4.0，5.0时代也好，事实上这都是行内人士的界定，没有实质界限。我认为满足客户的需求，让消费者个性化需求得以体现，这是定制行业无论哪个阶段都必须遵守的准则。一句话，就是不管什么时代，要满足客户的需求，就能够占据这个市场。

　　【记者】：《私人定制》中索菲亚的植入得到了比较好的反响，箭牌衣柜之后是否会做类似尝试？

　　【付飞龙】：对于定制行业来说，这种模式也是可取的，但是我们不会去复制。我们箭牌衣柜还是依托立体的营销模式来推广。我们会结合形象代言人郎朗，会在推广的模式方面多渠道进行，而不会单单植入一个广告。

　　【记者】：今天的采访就到这里，谢谢。声明：此文系搜狐家居独家原创稿件或者独家披露信息，版权所有，如需转载转贴或以其它方式复制发表，请与搜狐家居联系

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