2014中国家电博览会于2014年3月18日在上海新国际博览中心盛大举办，搜狐焦点家居以“微环境·轻生活”作为本次展会报道主题，为大家带来新鲜前沿的家电博览会讯息，分享健康新理念。各大家电企业究竟在现场展示出哪些新产品、新技术，他们对于未来五年家电行业发展如何看待，他们眼中的“微环境”又是怎样的景象？搜狐焦点家居报道团为您带来第一线精英访谈——

被访人：三星彩电营销副总经理 区文生

　　【搜狐焦点家居】：区总您好，欢迎您来到我们搜狐焦点家居的采访间，感谢您百忙之中接受我们的采访。

三星彩电营销副总经理区文生

　　【三星区文生】：感谢你的访问，各位搜狐焦点家居的网友们，大家好，我是三星电子区文生。

　　【搜狐焦点家居】：首先我想知道，针对本次家电展，我们三星有没有推出一些新的产品以及有没有一些新的举措？

　　【三星区文生】：今年三星在全球最大的中国市场第一个推出来的新产品，昨天做了一个发布会。这个发布会带给中国市场两个革命性创新的产品，一个是UHD电视，现在大家都知道，4K的概念炒得很火，那么我们在4K电视上面，今年推出大概13个系列，30多款型号都具备了UHD4K这样的一个功能。

　　第二个的话，我们在曲面电视，今年我们在美国CES展览会，推出样机之后，全球的媒体争相报道，觉得这是一个梦寐以求的电视。为什么呢？因为我们的眼球本身是弯曲的，所以我们看的世界都是一个弯曲的平面，以前我们的电视是平板化的，其实是有点失真的。有很多消费者说，为什么去电影院感受到大片这么震撼，这么震撼，具备临场感？主要是我们看的屏幕都是弯的，我们怎么样在家庭里面打造影院这个改革，我们通过研发技术，通过一些革新的技术，把我们电视机做成曲面的，消费者看到电视机的每个点都是对等的，它的感觉有点像裸眼3D的感觉，所以震撼感、体验感非常强。

　　【搜狐焦点家居】：那我们三星带来的曲面电视和UHD的电视，您对于这样一些震撼的新产品在中国市场有什么预测？

　　【三星区文生】：因为我们UHD电视的市场中国是最大的，去年，我们三星在中国的市场也非常好，去年达到了接近45%增长，比电视机的市场增长多了差不多两倍，所以我们的份额也差不多接近20%了。在今年的话，通过曲面电视，通过4K UHD电视，希望能够再进一步把市场份额做大。我们希望中国消费者能够接受这些产品，能够有更新更好的体验，所以，我们相信绝对能做到在4K电视里面第一的位置。

　　【搜狐焦点家居】：现在很多厂商都是以智能这个点作为宣传，我们知道三星的产品线非常庞大，冰箱、洗衣机、空调、电视、手机等，针对这一系列整合产品，有没有智能化的整合呢？

　　【三星区文生】：其实电视机，我们从去年就开始了这样一些智能性的整合。大家也知道三星的手机卖得非常好，现在是全球第一位的智能手机，然后我们的平板也差不多接近了我们的竞争对手。所以，首先在智能方面，多屏互动，把我们手头上不同的屏，包括电脑，这种不同屏的互动的这种概念已经出来了，今年的话，我们会把这个体验做得更好。所以，在消费者里面不同屏之间的互动，比如说在客厅里面看完电视之后，回到自己的卧室里面或者自己的手机都可以看，非常流畅，这是一个智能化。另外一个智能化，我们三星白电也有很多新的产品出来。所以，我们在今年的发布会里面，宣布了一款通过手机来遥控洗衣机，这种家电智能化已经开始出现了。所以，我们希望在今后，可以有更多的技术推出来，让我们消费者的不同的屏，不同的硬件可以把家电连在一起。

　　【搜狐焦点家居】：对于未来的五年，三星对于整个家电的市场是怎么样的判断？特别是2014年，我们会有什么新的举措，去面对这些挑战或者是未来的趋势？

　　【三星区文生】：首先，在电视机这个市场里面，未来的挑战，首先在硬件上面，我们都做好了准备，比如刚才说的UHD电视，还有曲面电视，还有大屏，现在我们的大屏从65寸、78寸，去年推出85寸，到今年的110寸，所以在硬件上面，面对挑战，我们会不断推出一些大型，因为画面图象越来越高清的情况下，对屏的要求会越来越大，所以首先在技术上，要在硬件上面对这个挑战。

　　另一方面，内容上面，有很多消费者问，我买了这么好的电视机，又是曲面的，又是UHD的，内容怎么样？所以在内容上面，在美国CES展会上，跟一些不同的美国电影公司签了战略合作，怎么样把他们的内容和我们的硬件配合，能够快一点的给到消费者。按照进度来看，今年的六、七月，大概400多部美国大片就有了4K的规格。

　　另外，我们也在国内推动这个内容，所以我们跟未来电视所谓的一些视频的平台，都有一些战略合作，想通过他们的内容通过我们的技术，把内容做成一个4K的专区，所以买了我们三星电视以后，有一个4K电影的专区，从这个里面可以下载很多，现在，已经有100多个影片已经在电影库里面了。

　　所以，未来会通过这种硬件、内容来打造整个生态圈面对未来的挑战，带给我们消费者更好的体验。

　　【搜狐焦点家居】：很多厂商为了追求利润的最大化，会结合实体店线上线下营销的模式，未来三星家电这边，会采用什么样的线上销售策略吗？

　　【三星区文生】：其实三星电子的渠道是丰富多样的，面对不同的消费群体。有些消费群体要买一台大的电视或者去买一台我们最新推出的曲面电视，真的是要体验，才能感受到这个产品带来什么样的震撼感，所以在线下，我们做了很多实体店的体验，建立了一些展区，让消费者知道现在的图象是怎么样的，围绕家里具体来看是怎么样的摆设。

　　但另外一方面，我们也看到像新的消费群体，不太愿意去线下逛店，他喜欢去线下搜集一些资料，采取到线上去购买。所以，我们在线上，也做了很多网页的体验，怎么样通过一些网页，通过这些新的技术，使消费者可以网络上更容易找到他心目中所需要的一些产品，他需要对这些产品的参数、规格，需要很多很详细的内容，那我们在网页上尽量提供体验给他们，让他们去购买一些在线下的产品。为了面对不同的群体，我们在线上也会有一些特别的型号给到电商，我们通过这个方法来应对线上的消费者。各种渠道，我们做到不同的产品线，不同的体验，来满足我们的消费者。

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