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【金牌导购】兰舍硅藻泥的开心果——漆丹丹

https://m.biud.com.cn 2014年04月04日13:50 家居装修知识网  

  呵气如兰,静雅居舍.香江的兰舍店处子般安静优雅地伫立在D馆102号.今天我们走进兰舍,了解兰舍的金牌导购漆丹丹.

  之前小编一直单纯的认为,兰舍的静雅和熊总的慧丽如此相得益彰.那么兰舍的导购也必定是同一类人吧.但是见到漆丹丹的第一面,就让小编改变了这个想法:漆丹丹长着一张卡哇伊的脸蛋,乐呵呵地冲我们笑.


  接下来的聊天是愉快的,我们随意的谈着吃喝玩乐,彷佛是认识多年的朋友.在了解到她工作十年后,我马上说:他们雇佣童工哦,那时你才是十几岁的小姑娘啊.漆丹丹反问我:现在的我不像十几岁的小姑娘么?

  和她说话真是一件开心的事情.

  看着她略带婴儿肥的脸蛋、肆无忌惮的笑容,想想她十年来从事过美容、餐饮、服装、家具、厨电等等行业.小编感慨,时光并不能带走一切.我们的心态是由自己定的,

  “经历这么多行业,最后你怎么选择了兰舍?”

  “挺偶然的,之前做建材的时候有人就说这行业不能做太久,甲醛太重。有一天听朋友说要开硅藻泥店,硅藻泥无毒无害无污染,我就抱着尝试的心态来做了。现在感觉挺好的,老板对我们如同家人,店员都像姐妹一样,没有的复杂人际关系和勾心斗角。老板对我们如同家人。我在这收获了很多,也成长了不少。”

  “无心插柳也有好结果。工作中能遇上很多事情,乐观开朗的你也难免遇上不顺心的,方便和我们说说么?”

  “工作上什么样的人都能遇上。上次有一个工地我们已经做得很好了,但是顾客还是抱怨颜色和墙面有问题。我就和经理去她家再确认一次,结果发现一点问题都没。只是因为颜色是他老公选的,不符合她的口味。她还抱怨她女儿房的硅藻泥太薄,单纯的认为硅藻泥越厚越好,要求我们重做。”

  “这样的顾客的确让人很烦,那硅藻泥怎么做才更好发挥消除甲醛、净化空气的效果呢?”

  “硅藻泥的面积越大,效果才越好”

  “嗯,我和网友都涨知识了。后来你是怎么应对那个顾客的?”

  “我跑他们家很多次,耐心的解释,还给她送了礼物。最后她终于满意了。”

  “还是你的耐心好。做了多年销售,你认为销售最重要的是什么?”

  “以诚待人,将心比心。我遇上过这样一个客户,他地板已经装好了再请我们做硅藻泥。我们当时保证做硅藻泥前后地板绝对一模一样,但是施工过程中还是让地板沾了点材料。于是我们店里三个人去他家擦干净每一寸地板。”


  销售虽易,服务不易。在工作中如此用心的漆丹丹下班后和其他女孩一样,喜欢交朋友,喜欢逛街、K歌、美食、旅行。

  说到旅行的时候丹丹两眼放光:“下一站——北京。”

  

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