据悉,为提升优质服务水平,夏邑供电局从多个方面着手,围绕供电优质服务上台阶,倾力打造优质服务专业化。
一是科技进步推动好。围绕农村新社区建设,经过多方比较,选取了太平镇包杨新村、李集镇孟楼村等五个新社区,试点智能台区建设,集成了微机保护、配变监测、负荷管理、无功控制、电能监测、重合闸等功能,通过远程通讯技术实现了台区的远程监控、控制和集中管理。二是专业化管理促动精。逐步推动农电管理的抄、核、收、管四分离,目前已成立了抄表中心,分步骤将抄表功能从供电所转移到抄表中心,供电所将重点放到提升优质服务水平上。三是电费收缴渠道多。在以邮政储蓄代缴电费的基础上,开辟了座收、预付费卡、商易通、缴费一卡通等多种缴费模式,用户可根据自己的需要,选择方便的缴费方式,提升了电费催缴的效率。
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