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社旗电业局：六项措施提升优质服务水平

https://m.biud.com.cn 2013年12月09日12:26 家居装修知识网

为确保2013年行风建设再上新台阶，近日，社旗县电业局采取六项措施，进一步提升供电优质服务水平。

一是增设收费网点。针对赊店供电所在集中交费时段群众排队拥挤现象，自今年9月份起，该局先后在县城人口密集地点新增设收费网点6处，方便群众就近交费。同时，推广购置预付费卡、邮政代缴、银电联网等多种交费方式。

二是实施“零点工程”。为尽量不影响群众正常生产生活用电，该局对计划性检修停电，一律安排在零点以后进行。

三是加强教育管理。针对极个别农电工服务意识差，有吃、拿、卡、要客户的，该局一经发现，一律严肃处理，决不姑息纵容。

四是建设坚强电网。为提高县城电网供电可靠性和供电质量，自今年6月份起，对县城主要街道青年路等进行了高(低)压电缆入地敷设。

五是强化优质服务。该局坚持“一口对外”、“内转外不转”的原则，全方位为客户提供“一条龙”服务；对招商引资企业，一路绿灯，企业厂址选在哪里，供电线路、供电设施就延伸到哪里。

六是实施爱心帮扶。对老弱病残、鳏寡孤独等特困用户，该局组织人员定期搞好上门服务，及时为他们排忧解难。