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家居团购需谨慎 馅饼还是陷阱要分清

https://m.biud.com.cn 2014年06月27日11:28 家居装修知识网  

  随着互联网的发展,08年左右团购如雨后春笋出现,服装鞋帽等轻资产率先在线上掀起了一阵团购风潮,然而近两年低价团购风似乎又悄无声息的吹到了家居产品,家居建材再也按耐不住焦灼的心情以各种方式悄然走上团购之路。从各大家居卖场、家居网纷纷联合商家推出团购活动,销售旺季时搞团购锦上添花这叫好事多磨,销售淡季时搞团购雪中送碳成了救命稻草。团购中的品牌联合让利、薄利多销等噱头总能吸引不少消费者。

  家居团购猫腻多

  最近,很多参加家居团购的消费者在网络上爆料自己团购的惨痛经历。"当时觉得参加团购活动便宜很多,交完定金后发现产生的附加费用并不便宜,后悔了想拿回定金,但是条款中却标明定金不予退还,最后得不偿失。"一位网友这样抱怨。

  类似的情况不止一例,很多网友纷纷在其后留言,爆料家居团购中的各种猫腻。记者就此情况咨询工商局,其负责人给出了解释:消费者与商家签订的预约合同中,没有条款能够支撑消费者能够拿回违约金,不少的模糊不清的条款也有可能存在隐形消费,呼吁消费者在参加团购活动中一定要认真阅读合同条款,以免落入商家圈套。

  服务质量遭吐槽

  随着团购的风生水起,营销模式过于雷同,缺少个性化和创新形式等问题相继出现,团购的热度似乎有逐渐褪去的趋势。团购也不再如以前那样神秘,砍价师砍价、品牌最低价也不再稀奇。

  最近关于团购类的投诉越来多,网上关于它的吐槽也始终没有平息过,其中服务质量缩水、团购遭歧视、隐性消费等等一系列问题都曾遭致消费者诟病,更有甚者发出这样的感慨:"团购,让我怎么相信你?

  团购人声鼎沸的浩荡气势加上低价让利的宣传噱头顿时让慕名而来的消费者头脑一热,恐怕很难有人在这个时候还能保持清醒和理智,待到头脑的热度逐渐褪去,理智重新占领智慧的高地,顿时幡然醒悟终于明白自己究竟是掉进陷阱还是捡到了馅饼。

  消费者维权艰难

  目前的团购领域还以行业自律为主,还没有具体的法律法规来约束、规范家居建材团购行为。应该说,家居建材团购领域告别无序混乱的竞争局面,还有待时日。希望有关部门或协会能够尽快采取措施来规范和监管团购市场。

  团购形式由于没有具体的法律条文约束,使得商家与顾客之间的纠纷与日俱增,利益受损的消费者维权之路走得更是举步维艰,有的消费者无奈之下也只能认栽。不少消费者奔着团购价蜂拥而至,价格是否真的实惠还需要消费者擦亮理智的双眼,把这其中的纷扰看的清清楚楚明明白白才行。 

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