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圣象郭辉:发挥企业优势乐观面对大家居时代

https://m.biud.com.cn 2014年08月06日10:52 家居装修知识网  

记者:目前圣象跟房地产商的合作比较大,未来圣象大家居战略要取得突破性进展,会不会从这方面入手?

郭辉:实际上圣象都不是从零开始的,其它品类也是这样。从其它品类来讲,我们都会推进各个通路,这里面包括传统的渠道。第一卖场通路;第二设计师通路,主要跟设计公司来合作;第三工程项目合作通路。圣象在地板行业比较好,我们现在在谈其它品类,也介入到这里面来。这样在管理上花了很多心思,也不容易。因为大家的色调、色系都不一样,所以让消费者满意实际上做的很累,如果能找到圣象,里面所有跟木头有关的,我都可以把它解决,让它成一个色系。我们跟万科、几个大的房地产商合作,他们都很欢迎。现在我们正在更深入的合作,所谓更深入的合作就是从房地产商设计房子的时候介入,这个房子是什么格调,卖给什么样的人群,这个人群什么样的装修风格。今天万科的采购主任也过来了,实际上我们和他们设计接近。未来我们想真正的和房地产商合作在这里开始,而不是一个简简单单产品的买卖。我们一直在强调,一定在品质的基础上来提高它的性价比,这也是圣象的坚持。

记者:目前房价下降。圣象作为供应商,有没有感受到压力?

郭辉:因为我们合作的大多是中国比较优质的房地产商。尽管多多少少感到一些凉意,但是总体来讲运作还是正常的,所以圣象在选择精装修的时候也是有选择的,要关注于品质,消费者的体验作为他很重要装修的理念,而不是把精装修变成一种工具,这不是我们追求的,我们也会有选择的。

记者:但是量上,由于价格问题,大家都把精装房换成了毛坯房了。

郭辉:多多少少有些影响,地板来讲,万科差不多一半是用圣象的,而万科现在并没有打算推出毛坯房,像这样的还挺多。像保利、世茂很多这样比较好的企业。

记者:你觉得未来房地产的市场对我们建材供应商带来什么变化?

郭辉:应该说中国的房地产未来会进入一个常态,像前几年快速的发展是不可能。

记者:降价是常态,还是怎么样?

郭辉:稳定是常态,其实降价分城市的,你说上海能降吗?北京能降吗?广州能降吗?大家打些问号的,但是有些区域,二三线城市,流动人口偏低,而这两年发展房地产过多这样可以降低,我想中国这么大,这也是正常的。但是反过来讲家居行业现在的现状是一个分散度相当高的行业。刚才我们会长说木门最大的企业还不到整个行业的1%,圣象在地板做到绝对的第一,还充其量10%,所以这样的行业需要整合集中发展。而在整个大外部环境中,蒸蒸日上的情况下,这种整合是不存在的,大家都会过的很好,所以只有当冬天来了,大家感觉到冷的时候才有可能出现这个,我们从圣象的角度来讲,这样一个房地产的现状对未来大家居行业的整合、发展是好的。所以品牌企业、资源掌握更多的企业、对品质控制更严的企业是有机会的。

记者:我想问一下,现在很多企业都有扩展的趋势 ,通过厂房扩建、扩展自己的招商渠道不断壮大自己,圣象在这方面有什么具体规划?

郭辉:我刚才谈了圣象发展大家居的战略,我们会抓住几个重点,从设计开始,我们现在把国外的设计公司也引进来,包括和国内优质的设计公司合作。实际上在生产制造这个行业,对很优秀的企业不是太难的事,只要有资金,有很好的生产线,凭企业的综合实力,这要靠企业文化的打造,还有人才的培养。你的人才能很好为企业服务,有一个很好的培训体系,只有这样一个体系的搭建,完善的企业才能转进来。这是一个软实力和硬实力相互支持的,只有都做的好才能转进来。

记者:现在产品材料提出了标准化概念,那在管理和培养方面会不会也有标准化?

郭辉:是,我们所谓的标准化刚才谈到五大标准,实际上尽管是定制也是变相的标准,不可能这个产品为一家从头到尾的做出来,这是不可能的,这样小作坊也做不大的,一定是相对的。所以圣象推的标准化,一个是材料的标准化,跟圣象品质相关的这些原材料要标准化。

记者:原材料的产品目前已经做到所有的品类都统一了吗?

郭辉:不一定。各个品类不一样,每个品类都有相应的采购清单。这也不是随便从哪个小五金件(五金件装修效果图)买的,我们跟德国的企业合作,都是跟全球相对比较好的企业来进行合作,这样保证圣象最后的品质。

记者:我们看到这个家居行业,标准的东西很少,怎么样让消费者信服圣象的标准化呢?

郭辉:实际上不能说没有,木门有木门的标准,衣柜有衣柜的标准,但是这个标准相对来讲,我们认为只是满足大部分工业、企业通用的标准,从消费者的角度来讲,它需要低成本。圣象所制订的企业标准是远远高于行业标准或者国家标准的,要站在消费者的角度来考虑这些标准,这样一些高度。所以我刚才谈了,可能有些品类现在比较容易,像地板、木门相对比较容易,但是相对于衣柜、整体厨房(厨房装修效果图)可能这里面确实要有一个时间的积累。

记者:这么多企业都在做大家居,会不会造成市场同质化的局面?

郭辉:同质化是必然的,这是肯定的,因为现在产能过剩,但是这里面就发挥每个企业的优势,从圣象而言,在未来要加强几个方面,一个是设计,一个是环保,一个是服务,尽可能少犯错,来提高客户的满意度,这是我们加强的方面。中间的环节产品制造、产品品质,这是圣象最擅长的,这一块我并不担心。

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