第一步：微笑打招呼。不应站在门口、门外，而是在店里靠后两步，一定要善意地微笑。
第二步：聊天建立信任感。观察顾客决定聊天的话题，减低顾客的戒备心理。
第三步：发现和探索顾客的需求。营销不同于推销，一定是站在顾客的角度思考问题。
第四步：产品的演示和阐述。利用写优秀记叙文的方法来介绍产品。比如举例法、数字法、夸张法等。
第五步：劝销。劝销一般要用到“假设成交法”、“选择成交法”、“痛苦法”、“樱桃树法”等。
第六步：防御。就是将前面的四步再一针见血地强调一次。
第七步：感谢和送客。目送顾客步出店门六步，没有买的客户更要送。栏目编辑：谢佳婷
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