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丽树家具吴向勇:注重消费参与感与口碑营销

https://m.biud.com.cn 2014年09月23日11:20 家居装修知识网  

源自于19世纪美国庄园风格的Alberobello丽树家具,日前在第20届中国国际家具展的展出备受观众喜爱,丽树家具有限公司品牌总监吴向勇在接受网易家居专访时表示,ALBEROBELLO丽树家具设计古朴含蓄,品牌在市场将着重于消费体验和口碑影响,以实现长足发展。

杭州丽树家具有限公司品牌总监 吴向勇
杭州丽树家具有限公司品牌总监 吴向勇

以下文字整理自现场采访实录:

观点一:在互联网时代,营销最主要的是参与感和体验,需要摒弃自说自话的营销方式,将品牌的理念和产品的精神,通过一个个活生生的细节传达给消费者,这样才能形成互动,形成口碑,快速建立品牌。

【网易家居】:吴总您好,Alberobello丽树家具的风格能否做简要介绍?

【吴向勇】:Alberobello丽树家具的设计源自于19世纪美国庄园的家具风格,摒弃了巴洛克和洛可可的浮华与新奇,强调简洁明快的线条和优雅得体的装饰。大量使用原始木头、铁艺、纯麻布料,纯色和本色的油漆,做旧的处理。ALBEROBELLO丽树家具设计古朴含蓄,讲究自然舒适、温馨写意,不会镶金嵌银,给人一种自由休闲的感觉。

【网易家居】:Alberobello丽树家具在现阶段对创意营销有怎样的思考?

【吴向勇】:我们认为在互联网时代,营销最主要的是参与感和体验,需要摒弃自说自话的营销方式,将品牌的理念和产品的精神,通过一个个活生生的细节传达给消费者,这样才能形成互动,形成口碑,快速建立品牌。而新媒体恰恰提供了一个这样和目标客户互动的平台,让顾客能够及时参与进来,表达自己的看法。

【网易家居】:这对Alberobello丽树家具的实际影响可否举例?

【吴向勇】:比如丽树在一款新产品开发前,会测试粉丝喜好度;在木材和面料选择上,会将自己的标准传达给粉丝,美国进口FAS级白橡,100%全亚麻等等;而新产品出来后,会和粉丝交流新产品的感受。

观点二:Alberobello丽树也在筹划全新的O2O模式,会建立基于社群的家具营销平台。比如会将自己全新的O2O体验店模式,通过连锁加盟模式推向全国,快速建立多家体验店。

【网易家居】:您刚才也提到互联网时代,那2014年最热的电商概念之一O2O模式,您的看法是?

【吴向勇】:我认为O2O模式核心还是在于线上营销、线下体验。现阶段行业里有线上开店的、有自建网络商城的、也有通过设计方案吸引客户的...各种模式都存在,但哪种模式最适合并不得而知,Alberobello丽树也在筹划全新的O2O模式,会建立基于社群的家具营销平台。比如会将自己全新的O2O体验店模式,通过连锁加盟模式推向全国,快速建立多家体验店。

【网易家居】:目前完成家居电商020遇到的瓶颈、难点在哪里?企业如何突破?

【吴向勇】:传统家居企业转型电商向线上发展,会碰到产品差异化、线上线下的渠道和价格冲突、企业原运作体系难以适应电商快速反应需求、专业人员缺乏、电商品牌和原品牌之间关系处理、线上业务线下服务体系建立、线上推广成本过高等问题;线上品牌设立线下门店,会遇到成本费用增加丧失价格优势,网点数量无法满足市场需求、各网点分布式管理困难、线上线下信息整合与分享等问题。解决的办法是,线下走向线上,要另起炉灶(包括品牌和团队),独立运营,长远规划;线上走向线下,要打开全新渠道思维,跨界整合,低成本解决客户体验需求。

【网易家居】:感谢您的分析,也希望Alberobello丽树的发展之路愈发顺畅。

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