9月20日，喜临门全国最大旗舰店落户深圳，这也是喜临门集团在华南的首家旗舰店，而在今年7月，喜临门高调亮相成都家具展，重返西南市场；前不久还在上海国际家具展还推了全国第一个健康睡眠智能系统，这一系列马不停蹄地市场扩张以及智能化产品开发动作似乎透露着新的行业发展信号。基于此，网易家居对喜临门营销副总裁陈建先生进行了专访。以下为采访实录。

喜临门副总裁陈建先生

华南寝具市场价值很大，消费者被教育程度高

【网易家居】：陈总，您刚刚在台上提到过今年对喜临门来说，无论是品牌升级还有市场推广都是最重要的一年，至少在现在看来，7月份的成都家具展是针对我们的西南市场，现在喜临门又把市场拓展到华南，接下来喜临门继续的市场拓展战略还有哪些新的动作？

【陈建】：尽管喜临门目前在国内是规模最大的一个品牌，但是说实话，面对中国这么广阔的市场，我们认为实际上任何一个市场不敢讲已经饱和了，而且有一个事实，整个行业的集中度非常低，喜临门尽管是最大的品牌，但是实际上我们的市场份额才3%，中国前四大品牌加起来不超过10%，而在美国三大品牌超过60%，这说明中国家具行业，现在不光是床垫，每一个品类的集中度都非常之差，这说明什么？中国还是作坊式的生产，消费者对家具、对床垫的关于什么叫好床垫的知识了解匮乏，所以就会让一些地方，当一些不是很优质的品牌依然存在。

    面对这样的市场格局，我们认为任何一个市场，不用说华南我们相对空白，西南我们刚刚进入，实际上即便在我们已经盘踞的华东、北方，我们认为依然有广阔的市场。所以在这种扩张的策略上来讲，我们是全国扩张，只是说在这一刻，有可能华南的力度会重一些而已。

【网易家居】：您觉得华南在喜临门全国市场的一个地位如何，或者您对华南市场的价值怎么评价？

【陈建】：我认为华南市场的地位还是非常高的，因为不可否认，华南的床垫品牌比较多，所以华南的消费者被教育的程度是比较高的，他们对于一张什么叫好床垫的认知，我们认为是高于其他的地方的，所以我们这么好品质的床垫，在这儿实际上是有它的很好的品牌，就是产品的认知基础的。

【网易家居】：这边的消费者是成熟的。

【陈建】：对，我们认为是成熟的，甚至说一个好的床垫，对华南这边的消费者来说，可能不是说入门级的床垫，一些功能性的，健康睡眠的的床垫他们反而会选择，所以我们认为华南，特别是广东，对我们这个行业来讲是一个非常好的市场。

智能床垫健康睡眠管理系统的价值更在于盈利模式的颠覆

【网易家居】：上海国际家具展喜临门发布了全球第一套智能睡眠系统，同时像恒康，他们也说自己是第一个睡眠床垫，包括很多企业都开始代理国外的智能睡眠床垫品牌，面对这样一种现象，您觉得怎么样评价目前国内智能床垫的市场？

【陈建】：上周我们在上海发布的是智能床垫健康睡眠管理系统，而不仅仅是一个智能床垫，这和其他品牌说的不一样，完全是本质的不同的，作为一个床垫的智能化，我不客气的讲，从技术上很简单，或者说国外已经有了足够的先进技术，你无非就是引进专利的一些转让的问题而已，因为它无非就是基础数据测试，但实际上我们为什么讲是一个健康睡眠的管理系统，它是一个体系的，有了你这个数据之后我能干吗，这是很重要的。

我们是一个睡眠日记，是经过消费者持续的曲线的形成之后，形成一个我们叫睡眠日记，然后把它放上云端，经过海量数据综合之后，它会得出规则，包括对消费者在保健方面，在医疗方面的一些建议，我们会回馈消费者，当然这里面也蕴藏了一个新的盈利模式，也包括我们和跨行业的协作，有了基础数据之后，我们可以跨行业的协作，所以说你会看到，对于智能床垫只是智能床垫系统的一个载体，只是我们整个智能管理系统的一个开始，但是它最终是要一个体系化的，来解决消费者健康睡眠的一个系统问题。

而且我们同时也发布，随着这个系统的上市，不仅仅是一个产品的上市，更多的是盈利模式的颠覆，未来我们有可能床垫的利润趋于零，也就是说我不靠床垫赚钱了，我靠信息化服务，甚至我们大胆的讲，有可能我未来，就像现在手机都可以免费获取一样，我就可以免费让消费者获取一张床垫，我可以通过服务来赚钱。

智能手机、汽车、家居三个是未来整个社会的流量入口

【网易家居】：载体其实价值是没有那么大的，重点是它的信息数据？

【陈建】：对，因为现在专家分析，未来整个社会的流量入口就是三个，智能手机、汽车、家居，流量入口，因为这个原因，所以小米手机可以不赚钱，低价卖手机，因为它要变成一个互联网公司，特斯拉汽车可以相对来讲很低的价格卖汽车，因为它认为汽车不是个代步工具，它不是个品牌的象征，是一个流量的入口，是一个互联网化的汽车，我床垫说实话和消费者接触时间最长，接触最紧密的一个载体，我完全可以把它成为一个健康生命特征数据获取的一个流量入口，如果这样的话，那床垫可以超出了它承载睡眠的功能，甚至我可以不去卖钱，我可以用流量去卖钱，这也是对这个，有人说这个叫什么，手机行业，苹果手机、小米手机这是个高科技的，这个行业会有这个模式存在，特斯拉汽车也是个高科技产品，实际上我们寝具行业同样有这个模式存在。

中国消费者在床垫方面的基础教育培育任重道远

【网易家居】：智能床垫或者智能睡眠系统这块，对国内的消费者来说，现在可能更多是一个消费者认知培育，或者消费培育的过程，您觉得目前国内消费者对这一块的反应是怎样的？

【陈建】：智能家居这是一个呼之欲出的概念，随着消费者生活水平越来越高，特别是对手机、汽车的智能化要求越来越高，对家具来讲肯定是有这种需求的，我相信这个市场是很广阔的，对这一点来讲，而且这一点不仅仅是让你睡的舒服，睡的好，变成了你的健康的一个持续关注，或者说和医疗可以有效结合的这么一个东西，和生命相关，我相信这一定会成为很大的话题，不需要所谓的什么炒作，不需要什么很麻烦的教育。

    但是我们在做这件事的同时，反过来就像我们今天以一个相对比较极端的方式，我们以冰桶的方式来表达的是什么？是说今天中国的消费者恰恰对什么要换一张好床垫，什么叫好床垫这个基础的概念，我不客气的讲，99%的消费者是不知道的，往往就是说我买床送一张床垫，或者低价买了一张床垫，只要这个床垫不塌，十年也是它，二十年也是它，这都是很错误的。

【网易家居】：一般床垫的使用年限大概是多少年？

【陈建】：使用年限你看怎么来讲，如果说保质期那我们是十年，如果说以它不塌为标准的话，那使用的是一辈子，但是如果假如说从全国的效果最好、最卫生的角度来讲，像美国就是两到三年换床垫，我们认为合理的是五到七年，时间一长它里面有可能会生螨虫，会有灰尘，弹簧会生锈等等，就是从卫生的角度来讲，就和我们换衣服你能老是不洗，老是在穿，毛巾尽管洗，你能老是用一个毛巾吗？牙刷不也一样嘛，一个道理，中国消费者在这方面的基础教育还是没有，更关注买一张床，送一张床垫，而不是说花十几万，二十几万去给自己的车买一个车库。但没想到花几千块钱去给自己买一个好床垫，这个基础教育我们认为还是任重道远，这两件事我们同时要做，因为这两件事都可以培育很大的市场。

坚持性价比定位，智能化只是参与市场竞争的有效手段

【网易家居】：目前喜临门的智能床垫这块产品主要的目标，市场消费者的定位在哪个人群？

【陈建】：你看到我们未来的盈利模式，就知道喜临门今天的定位也不会把研发成本全部摊派到一个床垫上去，因为我们要靠未来赚钱的，靠未来这种新的盈利模式来赚钱，所以我们相信我们的定位不会是一个高价的概念，这是第一个，就是和盈利模式相关。

第二就是和喜临门一贯的定位相关，就是性价比，我们认为今天当下互联网的时代，如果玩一些假概念，玩一些虚高价格的时代越来越不存在了，这样的品牌会越来越面对挑战的，事实上我们同行业很多这样高大上的品牌，已经今年面临很大这样的挑战，一反腐，立马销量下滑，所以说我们坚持性价比是对的，包括你们今天看到的这些新品牌，进口的品牌，床加床品就是四千到八千，所以也是基于这个原因，我们绝对不会说因为有了智能化的概念，因为玩了一个概念就提高我的利润率或者怎么样的，我们只是作为市场竞争的一个有效手段，而不会作为什么提高单品盈利的一种手段，如果这样来讲，具体的成本我们肯定还是需要进一步的测算，但是可以预期的，不会想象的那样由于一个高科技就带来一个很高的价格，不是的。

智能床垫一定是以O2O的模式来推

【网易家居】：我们的智能床垫系列的产品目前推哪些市场？

【陈建】：实际上它的适应人群是所有人群，但是往往是这样，因为我们这个产品推一定是O2O的模式来推，因为它的概念想极大化的迅速扩张要靠线上，而且本身我要建立这个互动平台是在线上的，所以有个线上的平台来推广，实际上为各个城市的消费者立马熟知，成本是零的，我线下有体验，我今天一千个体验店是涵盖了一二三级城市的，所以说我说哪些市场没有分一线市场、二线市场，只是说我的体验店已经开到哪些市场，那么我们说今天一千个体验店，覆盖了一二三线市场都有，因为它，因为价格不是那么的贵，实际上它从消费来讲是不存对哪些市场有选择的，实际上是没有的。

【网易家居】：也是一个摊开的局面？

【陈建】：对。

【网易家居】：好的，谢谢陈总。

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