2010年就经济背景来看，可能是一个平常光景年，但对家居业来说，却充满机遇和挑战。后危机时代下的复苏光芒引来业内外一片喝彩，哥本哈根会议对于国际经济运行生态和贸易生态的宣示意义重大，未来环保和低碳的概念深入人心。2010年6月10日，借着世友地板品牌战略升级暨新形象全球启动新闻发布会的机会，搜狐家居就近期地板业热点话题在现场采访了世友地板副总裁胡造奇——

　　被访人：世友地板副总裁胡造奇

　　时间：2010年6月10日

　　【记者】：胡总，您好！之前参加世友地板商务大会时，我们同上海理工大学签订了合作协议。有关校企合作也是近期地板业比较热的话题，所以借着这样一个机会想问下您，我们目前这方面工作开展如何，同大学的合作旨在哪些科研成果？

　　携手高校 科技创造低碳家居生活

　　【胡造奇】：其实我们同大学的合作也算比较早的。04年，我们就成立了研发中心，之后我们同南京林业大学进行了合作，可以说开创了国内实木地板行业的先河，树立了地板行业校企合作的典范。在06年的时候我们和浙江林学院达成了“工厂和科研院校”战略合作体系。同时，广州的华南农业大学也是我们的合作体系。我们研发中心的涂博士就是南京林业大学唯一到企业工作的干燥学博士。

　　【记者】：我们目前是第二次创业，我想知道我们在第二次创业期间有没有一些想要研发的科技项目呢？

　　【胡造奇】：我们现在出台的新的世友愿景就是“科技创造低碳家居生活”，其实从另一个层面反映是两个转型。第一个转型是世友打破了以往地板产业缺乏高科技的局面，第二个通过科技来打造我们的核心竞争力，用科技来推动低碳家居的消费转型。

　　【记者】：科技这方面我们要投入的研发经费大概会有多少呢？

　　【胡造奇】：一年占整个销售额的5%左右。这也同我们的经营风格有关，我们认为质量是最重要的，毕竟技术和质量是分不开的。所以在技术投入这块，我们在业内是走在前面的。我们这几年也确实用行动验证了我们是整个行业技术领导者的地位。

　　比如说我们率先研发推出钛晶面，可以抗刮痕的地板，率先推出能够用于地采暖实木地板，也率先推出能够抗污渍的地板，而且今年我们又打造了非常具有时尚元素的产品，就是3D面的产品。这个产品也具有非常大的科技含量，它不仅仅是一个时尚产品，并且运用了高科技的技术来塑造。

　　攻克地板干燥及漆面难关 新技术产品认可度高

　　【记者】：从目前的市场反馈来看，我们这些高科技的地板产品在消费者中的认可度怎么样？

　　【胡造奇】：非常好，一方面改变了消费者对整个地板材料的认识，他们过去认为木头的东西肯定科技含量很低，第二个方面他们认为只要地板是稳定的，环保的，这就是好产品。但是我们现在通过科技，技术的处理，更强化了地板的稳定性。比如说地板含水率控制，过去就是单纯靠普通的干燥，总是解决不了南北环境不同所出现的问题，后来我们把国内干燥学博士引到公司，他花了两年时间，研发出平衡干燥的技术，解决了地板不稳定的难题。第二个是漆面，木地板是用来踩的，漆面是影响地板使用寿命最核心的环节，我们一直想通过科技，实木复合地板的漆面可不可以做到像强化地板那样坚固，耐磨，抗刮，如果可以做到的话，如果说市面上的地板使用寿命，在过去是5到8年，我们就可以提升到15年甚至20年，这就是用科技来解决的。实际上我们已经做到了，包括我们推出的3D面产品，它的漆面使用寿命都在15年以上。

采访现场

　　通过自主产品线研发其他家居领域产品

　　【记者】：关于泛家居这块也想问下您。刚才说我们要向墙纸，木家具这块拓展，当我们拓展这块的时候，我们是准备自己发展生产线，还是跟其他的企业合作呢？

　　【胡造奇】：我们都是自己建。我们企业有一个经营理念非常坚实，就是所有的产品我们都希望自己来制造，保证世友产品品质第一的品牌形象。我不希望世友地板品质第一的形象已经建立好以后。比如说我要推墙纸项目、木门项目，是去找一个厂家帮我们代加工生产。

　　因为我们不希望一个新的项目影响到世友高品质的品牌形象。所以我们坚持都是自己做，包括木门，我们现在新购买了一百亩土地，新建一个全新的标准化木门工厂。

　　【记者】：那么木门和木家居的木材一定跟速生林的木材不一样吧？

　　【胡造奇】：不一样。

　　【记者】：我们筹备的工作也蛮大的。

　　【胡造奇】：是的。

　　【记者】：那么您预计大概什么时候可以开启呢？

　　【胡造奇】：其实木门工厂我们已经启动了，但是现在的规模还不够，所以我们今年要进行扩张，我们计划把木门打造成世友的第二大核心业务。

　　做市场就像去鱼塘捞鱼 要一分为二“快、准、广”

　　【记者】：好的，因为刚才也有说到我们要加强跟卖场、联营公司，房地产商的合作。但是目前楼市不怎么景气，您觉得会不会对我们的地板业的发展有影响？我们有什么应对措施吗？

　　【胡造奇】：肯定是有影响的，但是我们一分为二，比如说我们做市场就像去鱼塘里捞鱼一样，过去鱼塘里的鱼多了，自然而然大家捞的就多了，当鱼塘里的鱼少的时候，你要捞多，别人就捞的少，我也只能是抢占别人的市场份额。所以在整个大环境的影响下，我们有两个很大的突破，第一我们会加大中高消费层的促销和推广力度，尤其是促销，和产品的推广力度，我们会非常大。第二就是我们会快速度扩张我们的销售网络，我们计划今年新增500个专卖店。

　　【记者】：二三线城市的？

　　【胡造奇】：是的，我们大力拓展我们的农村市场，我们的营销队伍，我们现在全国建立了21个分公司，有市场一线的人员我们达到150个人，在全国市场的一线，所以我们今年要完成500家新的专卖店的开发建设。

　　所以一个是通过现有的促销和新产品的推广，第二个就是加大新的营销网点建设，提高我们的市场占有率。

　　【记者】：那么，胡总觉得目前国内地板企业和国外地板企业存在哪些差距呢？

　　解读国内地板企业与国外地板企业现存差距

　　【胡造奇】：我认为有三点：

　　第一个是品牌形象，我们在地板制造和技术上来讲是比较领先的，尤其实木地板处于领先地位。强化地板和国际的地板企业相对来讲有一点差距，因为强化地板源自于欧洲，他们的技术是非常丰富的。目前中国的实木复合地板也比较领先，而且出口量非常大。三层复合地板和国外有一点差距，中国目前来讲消费层还没有很大地去接受产品。在欧洲，美国消费者都可以接受，所以我们的产品重在品牌形象。

　　第二个是在国际市场的占有率还不足，因为我们大部分地板企业是针对国内市场，我们还没有真正迎合国际消费市场。

　　第三个是中国消费者的差距，中国消费者对地板产品的内需是比较低的。中国很多老百姓看到实木地板有色差，认为是有质量问题，但在欧洲，美国略有色差的地板没有关系。还有一个是中国地板的售后服务，很多其实不属于产品质量方面，基本上是安全问题引起的，但是消费者对地板的认知偏低，所以在销售过程中，会产生消费纠纷。而且中国的地板企业鱼目混杂，大品牌的集中度比较低，因为消费者对地板的认知度不高，认为便宜就好。所以很多消费者都有这样的心理。

　　我们今天为什么开这个品牌战略升级会，因为我们要让我们的品牌走向国际化，让我们的品牌传播核心价值诉求能得到更多消费者的认可，从而塑造世友的高美誉度。

　　【记者】：好的，谢谢胡总。

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